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第十章 启动审计

    “张总,您好!我是奔驰4S店的销售小杨”

    “哦。你好!”

    “您预订的车辆将会在本周五到店,您计划什么时候来提车呢?”

    “那我就周五来提吧”

    “好的。那您提车的时候,务必要带好身份证,如果要开公司发票的话,请带好营业执照和公章”

    “好的”

    “稍后我会把您需要携带的资料在给您微信上发一份,您来的时候提前告知我就可以,我提前把车辆和手续都安排好,减少您的等待时间。”

    “好的,谢谢你!”

    “那您先忙,就不打搅您了,张总再见”

    “好的,再见”

    张楠放下电话,想起了这个长相有些妖媚的4S店销售。上身丰满,下神妖娆。一身职业短裙装及白色的V领衬衣,让张楠订车时对这个女孩感觉很好。当时还开玩笑说,等提车的时候约女孩一起庆祝一下,但自从回来之后,就把这事给忘了。

    今天接到了这个女孩的电话,又想起了这个妖媚的女孩,等提车的时候一定要把这女孩约出来。

    “给我订一张周四去HHHT的机票,对,就我一个人。另外周三之前把营业执照和公章从行政那边领出来,我要带走两天去HHHT办事。”张楠给助理打电话说。

    放下电话,张楠又专注的看着这半个月的报表,心想,每个区域的数据显示的问题都不一样。他现在给予每个区域的要求也是五花八门,这样下去,要把自己累死。

    专心的看了报表一个多小时候,张楠把电话打给了秦玲

    “张总,您好!”

    “秦总,您好!我有个想法,想和您沟通一下”

    “张总,请讲”

    “目前各个区域面临的问题都是五花八门的,我很难从现有的数据报表中找到共性,这样工作下去,肯定会出问题的。所以,我需要您的协助”

    “张总需要我如何协助呢?”

    “增加常规审计的频次”

    “这……工作量可是很大的啊!”

    “一个区域最快得7天左右,7个区域最快得3个月,如果您想依靠审计来发现共性问题,那业务指导的滞后性就会非常厉害的。而且如果临时增加常规审计,就会使得区域团队相当的紧张,这样不利于业务的开展。按照董事长的要求,每半年一次的常规审计,已经让一线团队有些抱怨了。如果再增加频次,我怕对主营业务造成很大的影响。”

    “秦总,您多虑了。目前我们看到的问题都是五花八门,每个区域都不一样,这其实是正常的情况,但集团管理制的导向一定是要抓主要矛盾,解决主要风险。如果我们发现不了主要矛盾,集团就会变成救火员。每天东一榔头、西一棒子,集团是要实现中央集权的统筹性管理,而不是成为区域的救火员。”

    “我明白您的意思,但这样的做法,我真的很担心,而且说实话,不认同。审计的本意是要助力业务流程更合规、更顺畅、更完善,而不是去折腾。”

    “明白,秦总。正是因为我们目前找不到共性的合规性问题,才要通过审计去找到主要矛盾,从而设定整改方案,以提高效率,完善业务闭环啊”

    “张总,您的这个意见,我建议您还是和董事长或者陈总沟通一下,如果他们支持,我这里将全面配合,但从我个人来讲,我还是不建议这样的方式”

    “好的,秦总。我和陈总沟通一下。”

    “好的,张总”

    张楠挂断电话,思考了很久,还是没有把电话打给CFO陈伟。他理解秦玲的意思,也明白审计频次增加后对团队的影响。但区域上不和谐的声音越来越多,如果传到老张哪里,指不定哪天会出问题的。

    “咚咚咚”助理敲门

    “进来”

    “张总,新来的三位销售经理已经结束了集团文化的学习,现在怎么安排?”

    “那就让先跟着你学习业务模块和流程吧”

    “好的”

    “两周时间,让他们把各区域业务条线的运营流程和数据统计分析全部搞清楚。第三周进行考核,考核通过的下放给区域安排对应工作,考核不通过的直接让走人”

    “好的,张总”