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第二十五节 气运衰减

    这怎么就那么巧呢?

    根据鸿达商贸公司工作章程,客服接听来电统统需要录音,方便回溯通话内容。

    偏偏陆言工作台座机录音功能失效,无法复现与奇葩客户的交谈内容。

    李副总二话不说,反正必须满足客户要求,不然不罢休。

    霉运缠身,躲来躲去坏事总能找上门,这明里暗里怎么有股阴谋味道?

    开启听风耳,周遭百米之内各类嘈杂声音如同潮水涌入。

    李副总态度有问题,表面愤怒,实际给陆言感觉好像他提前知道客服电话录音功能不起作用。

    “王总,放心好了,我已经找好替罪羊。他刚来没经验,工作出岔子影响到你们的业务实属寻常,没有人会怀疑。”

    “座机录音功能被破坏,无法记录下通话内容。到时候尽管提出来因为客服原因导致项目受到耽误,合作进行不下去,只好撕毁合同并向鸿达商贸赔偿。”

    “你们早就和其他公司在接洽业务,这也算顺水人情。作为回报,不要忘记把五十万好处费打到我的银行账户。”

    陆言坐在工位,捺住震惊心情,李副总正在和人通话。

    “李总放心,等昆仲公司成功与鸿达商贸公司解约,好处费少不了。操作得当,不仅不用赔付违约金,反倒能要求鸿达赔偿损失。”

    “鸿达现金流紧张,越早解约就能越早拿回货款落袋为安。”

    “这个新来的客服是不是软柿子,比较好拿捏?”

    李副总哈哈大笑。

    “这当然是个软柿子,刚毕业没见过世面,指不定焦头烂额摸不着头脑。”

    “按照计划,多给他两天时间。没有进展,你们以售后服务不到位提出解约,我批准结清尾款,向昆仲公司转账。”

    随后通话挂断,陆言通过声音辨别出李副总站起身走了几步。

    “现金流接近枯竭,给昆仲公司结款后,公司账户余额月底不够发工资。”

    “五十多号员工一定心生不满,只需稍微引导,让他们闹腾起来。”

    “再放出消息资金枯竭,大小供应商上门追账,鸿达商贸公司除了破产倒闭没有其他出路。”

    “最后我出面,以低价收购鸿达,凭借对业务和供应渠道的熟悉鸿达很快能走出困境重新盈利。”

    “至于陆言,找个机会踢掉就行,免得碍眼。”

    李副总全然不知这番自言自语被陆言听得一清二楚,算盘打得啪啪响。

    陆言通过偷听,明白鸿达公司疑似现金流紧张。

    李副总勾结昆仲公司准备以售后服务不周为借口终止合约,这样不用支付违约金。

    为了将鸿达商贸公司推入死路,李副总打算在昆仲公司提出解约后支付尾款,从而耗尽鸿达商贸的现金流。

    陆言环顾身边同事,所有人正在认真工作,没人知道鸿达公司正面临危机。

    【“叮,李副总心怀叵测打算以恶劣手段吞并鸿达商贸公司,对方得手后宿主将会被扫地出门。”】

    【“届时宿主不仅失去工作,工资也会被拖欠。”】

    【“系统任务:破坏李副总阴谋,奖励三十气运点。”】

    “嫌碍眼也就算了,竟然还打算拖欠工资?没得说,必须找他麻烦。”

    属实没料到李副总黑到这种地步。破坏座机录音功能,和昆仲公司勾结谋算鸿达公司。

    “客户联系得怎么样了,对方怎么说?”

    李副总笑眯眯走到陆言身后,轻轻拍了拍。

    “客户电话占线,还没打通。李副总,客户非常生气,我怕搞不定。”

    “刚上班,对业务不熟悉,搞不定很正常,多花时间耐心点总能处理好。”

    “好得,我再试试多打几次。”

    “看好你,加油。我也从你这个年纪走过来,了解其中心酸。但你要记住,不论困难多么艰巨,也要体谅客户。”

    明白了,这是怕我和客户翻脸,破坏了你的计划。

    “年轻人遇到困难,一定要自己客服,这样才能快速成长起来读档一面。我最看不起那种有困难找同事帮忙的人,烂泥扶不上墙。”

    “李副总,请放心,我保证尽快解决这件事。”

    重新拨打电话接通:“哪位找我?”

    “这里是鸿达商贸客服,十分钟之前你拨打过我们公司客服电话,请问能详细描述你的售后需求吗?”

    “哎呀,你这个人到底在搞什么?和你反复说了十多遍,还来问我?知不知道我的项目投资有多大,进度有多赶?”

    “一分钟问题不解决,损失就是成千上万块。”

    “问题给你说了很多遍,不要再问我,尽快解决就行。如果迟迟不解决,别怪我投诉甚至解除合约。”

    眼看着那头即将挂断,陆言心里焦灼。

    王八犊子明明从头到尾根本没说问题,还这么理直气壮,那就别怪我了。

    “NPC,给我把五气运点用在这人身上,会不会出人命?”

    【“五气运点用在他人身上,短时间内气运大幅度衰减遇到倒霉事情,大概率不会出人命。”】

    “你确定吗?”

    【“不确定,这要看天意。请宿主确认,是否继续使用五气运点衰减对方气运?”】

    “使用。”

    【“正在使用中,宿主气运点余额五个。”】

    陆言选择相信NPC的话,不然昆仲公司老总挂断电话,李副总又得气势汹汹跑来质问。

    脑海金色光点减少一半,剩下五个。

    “怎么没声音了?喂,鸿达商贸公司看来是到头了。今天下班前不解决问题,就等着解约吧。啊啊……”

    “客户,您怎么了,声音听起来不太舒服?”

    电话里传来断断续续的奇怪声响,陆言猜测受到五气运点的影响,倒霉事情正在对方身上发生。

    “我…心脏…病,打幺二零…”

    “好的,我马上拨打幺二零,请问你的地址?”

    “昆仲…公司…郭天…祥。”

    “昆仲公司,郭天祥!不要挂断电话,平躺坚持住。”

    陆言使用手机拨打幺二零;“护士,昆仲公司郭天祥突发心脏病,请立刻派送救护车紧急救援。”

    挂掉手机,座机仍旧传来呼哧呼哧喘气声。

    “郭总,救护车很快就到了。”