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第二十四章 值班问题

    “您先消消气,对你生活带来的不便我们真的感到抱歉,以后我们会商讨改正,希望您给我们一次机会。”

    忽然苏凡想到了大学专业耿老师说的物业现在的问题:“在很多的物业,会遇到这样一个问题,物业客服部节假日休息,与业主同步,导致上班的业主不能及时缴纳水、电费,导致后续产生了物业费不缴纳,物业费产生滞纳金一系列问题,这样恶性循环最终伤害的是双方的利益。原本物业和业主是密不可分的,物业永远是服务性行业,不能颠倒关系,成为了主人,让业主去跟随。应该想尽办法去让业主满意,而不是对着干。”

    苏凡那会一直把这句话牢记于心,想着以后一定要当一个合格的物业人,做一个让业主满意的物业人。

    苏凡临时起意:“您方便的话记一下我的电话吧,只要您有需要,我不管休息不休息,都来给你充值。不会再让这样的事情再次发生了,您看可以吗?”

    还准备发火的业主,思考了一下,这个方法倒是可行:“你这个方法很好,我也不会故意刁难你,再不能使用也不会半夜把你叫过来来充值。”

    苏凡笑眯眯的说道:“您要是半夜叫我,我也会尽量到的。”

    “今天先给我充值500吧,最起码你得好几个月不用担心我会叫你半夜来充值了。”业主打趣的说道。

    苏凡丝毫不敢犹豫,拿起水卡充值了五百,:“那我这几个月能睡个好觉了。”

    两个人不约而同笑了出来。

    送走业主的苏凡拿起水杯接水去喝,没人来充值,便开始收拾起房间来。越收拾越想张姐,情不自禁的又去看了看手机,还是没有回。内心只好祈祷没事,没事,是自己多虑了,便又收拾去了。

    手机响了一声、两声、三声,苏凡跳飞奔着赶紧去查看,不是张姐的信息,是曹俊熙的。:“苏凡,你还在生气吗?”

    “苏凡,我们见一面吧。”

    “苏凡,我想你了。”

    苏凡呆呆着看着手机,不知道该如何是好。这时,曹俊熙的电话打过来了,苏凡按了静音,一直盯着手机,在等待着这个电话自己挂断。

    此时的曹俊熙十分不安,还在后悔自己昨天的行为。想要道歉,想要慢慢的追求苏凡,可是苏凡都不理她了。他没有机会了。苏凡再也不会见他了。越想越是悲伤,:“苏凡,你这个笨蛋,多会才能正视自己的想法。”

    苏凡越发想让自己忙碌起来,可是现在不忙啊,她情不自禁的打开曹俊熙信息来回翻看着,仔细品味着,都没有想出用哪个字、哪个词或者哪句话来回复,只好作罢。

    有业主来了,苏凡关了手机,重新调整状态去工作。

    “您好,请问有什么可以帮助你吗?”苏凡使劲挤出个微笑,不想让别人看出自己有多么不堪。

    “我是想看一下监控,我家的宠物狗妮妮丢了。”业主着急的说道。

    这个业主哪有心思注意苏凡堪不堪的,自己的宝贝宠物才是她关心的事情。

    苏凡听到后,立即联系了监控室。