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364 线上培训

    在亲爱的凯总不在的那几天里,培训部“玩”出了点小成果。

    演练成为了他们对着电脑太久用来休息的方式之一,陈乔和钟佳杰这对黄金搭档,倒渐渐地真练出一些客户和销售之间的味道了,当然,玩起来的时候,各自假模假样地加戏,忍不住笑场,被曾言言一顿骂,也是少不了的。

    不过曾言言知道,这是他们故意的,如今这两个家伙不但不是懒得动脑的问题学员,已经都颇有创新意识了,不断地把自己的想法和她进行研讨确认,甚至还有些抱团想和女生k的意思。

    有一次,被逗得笑到肚子疼的郭瑶录下了演练的视频,经过了曾言言的允许之后,发到了上海的销售群里。本来两个女生只是想把搞笑的片段拿去给大家一起乐一乐,没想到的是,刚开始同事们是抱着看热闹的心态去传播这个视频,但是反反复复看过之后竟发现了里头的奥妙。

    这个视频拍的是销售人员“小钟”最终和客户“陈总”确定预算并且要求付款,虽说两人此时的表情和肢体语言相当夸张,但是他们的表达似乎已经形成了习惯,静下心来听内容的话,会觉得这个销售挺有章法的。

    小钟陈总,您这个茶实在太香了,我真怕再来您这里多几次,回去就没法喝自己的便宜茶啦!

    陈总(港台口音)小岑你缩笑了呦,稀饭喝的话,金藏过来喝。

    小钟如果陈总能抽出空来,我当然愿意经常来蹭好茶喝。对了,陈总是不是觉得,到了您这样的身价和身份,用的东西不说品牌,首先肯定得有品质,符合您的品味啊?

    陈总哦呦你嘴巴曾甜,什么品味品字啦,都四盆由送的啦,不过则个茶偶四喝惯了,其他的喝不来喽。

    小钟所以说嘛,陈总您和一些暴发户不一样的地方在于,有钱不是花在那些花里胡哨的东西,而是真正让自己舒服,提高生活质量。

    陈总小岑,我怎莫辣莫稀饭听你缩发啦,你曾会哄人开心。

    小钟这个茶喝起来真的舒服……对了陈总,上次和您说过的那款全身按摩椅,你要是躺在上面做按摩,再沏这个茶来喝,这个享受就完全到位了。您看,咱们是选全高配的那款吗,还是加强腰部和肩颈的呢?

    陈总哦呦,则个我还想再看看来,不急不急哦。

    小钟陈总您生意做得那么大,做什么事肯定都有条有理,不会着急的。不过呢,我是觉得啊,您把这种不需要太费脑子的事情尽快处理掉,舒舒服服地躺在按摩椅上,把时间花在想公司怎么赚钱上,不是更好吗?

    ……

    视频到了这里就结束了。陈乔的港台腔老板形象简直可以上春晚演小品,当时曾言言她们就是因为这个笑得直不起腰,而钟佳杰厉害的地方在于,他居然能一本正经不笑场,和这个陈总一来一回,相当敬业。虽说大家都稍微有些“未完待续”的小遗憾,但是大半的人都觉,“陈总”碰到这么个销售,最后肯定会买的。

    搞笑视频被传到了全国的群,关于“小钟能不能搞定陈总”的讨论也热了一阵。曾言言一般不太在全国群里发言,不过这个话题的热度让她心念一动,忍不住抛出了问题——

    你为什么觉得小钟能搞定陈总?

    小钟的“粉丝”们总结出了五个大概率会签单的原因,推理得似模似样。

    一是在整个过程中陈总都显得愿意聊下去,没有拒绝。

    二是小钟的销售节奏搭配了赞美,不那么有攻击性。

    三是小钟每次提示客户成交都设置了生活化的场景,比较有代入感。

    四是陈总应该是肯定买得起那个按摩椅只是没什么马上买的理由,所以反过来只要他高兴了就会买。

    五是小钟看起来已经来陈总这里很多次,这么锲而不舍,一定是陈总先投降。

    当一个娱乐式的小插曲居然衍生出了相当学术风格的讨论,曾言言被启发了。是不是丢一些好玩的东西到群里,再好好组织一下讨论,就是一个不用聚集学员正经参加培训,却也收获满满的一次“课程”了呢?之前在保险公司做培训的时候,有一个口号叫做“保险生活化”,也就是说,任何生活中的小场景,只要联想得当,都能够聊到和保险相关的话题。那么销售更是如此,生活里什么事情和销售无关呢?

    为了验证自己的想法是否可行,曾言言又尝试了和大家分享微博热搜的新闻、全民在追的电视剧甚至随手转发一个朋友圈的文章,多多少少都能引发一波讨论,只是热度不太一样而已。实验下来最让大家积极参与的,还是“陈总和小钟”的系列故事。后来,曾言言干脆在群里呼吁,各地都可以组c来打擂台玩儿。

    所以,当尹志宏回到公司的时候,就面临着曾言言开口向他要钱。

    “要不,就真的组织一个全国的比赛,看大家上传的视频人气和销售技巧综合评分,弄个一二三等奖,咱们发点奖品如何?”

    尹志宏花了大半天去群里“爬楼”(指翻看之前的微信消息),才搞明白整件事的前因后果。他终于明白那天曾言言在电话里说的,“如果外地分公司执行起来有困难,说不定可以试试通过线上培训”。如果说当时他只是隐约有个构想,那么现在,事情的可行性就愈加明朗了。

    在给钱这件事情上,尹志宏并不小气“你就这么一说没用,比赛怎么报名、怎么评比、谁做评委,还有评选的标准是什么,怎么来监督公平公正性……你想清楚了,给我一个方案,然后想怎么奖励,奖项怎么发出去……反正你都得把细节想明白了。这个钱我是愿意花的,而且花得好,效果肯定是翻倍的。就看你这个活动能不能策划好了。”

    “凯总,能有多少预算啊?”曾言言被他这么一提醒,才发现好像细节落实下去,的确不是简单的一个设想而已,整个培训部一起做,把事情想得细致些,才能真正使项目达成。比如比赛的海报要设计,投票的工具可能要采购,再加上奖项怎么定,分值什么要求,反而花钱买奖品是最容易的了。

    尹志宏反问道“你想花掉我多少钱?”

    曾言言撇了撇嘴,心想,这回被将军了。

    “我先去出个初步的方案,回头再来找您啊。”溜之大吉,抓人干活!曾言言的确想到了更细节和更远的方向。既然培训部主办,那么整个活动除了娱乐大众,最关键是大家自己提供的素材,取之于民之后要用之于民,她还要借此把一些培训课程整理出来。如果整个项目成型的话,少说手里就多了六七个新课了!

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