第七十七章 解决
月下花眠工作室微信群里也炸开了锅：
“怎么网上突然多出来这么多差评啊！”
“玥玥姐快想想办法！”
“沃槽这个‘大浪淘沙’说话这么难听，我好想骂他啊！！！”
……
我在群里发了一则紧急公告，要求全体成员不得随意评论消息，不得随意在网上表态，一切等事情查出眉目再说。
还没等放下手机，高星霖一个电话打过来：
“你别急，先试着跟买家沟通了解看看。”
“我这边想办法给你查查差评来源。”
我匆匆道了几声谢，大概听出来我忙得焦头烂额，他也不再拖延，干脆了当挂了电话。
我看着一张张控诉衣服质量不过关的照片，有的袖口线头松了，有的腋窝处开线了，还有的裙摆上有个大口子……
网上开始有大面积的退货和取消购买通知，我少不得让姥姥帮忙处理，又是一阵鸡飞狗跳。
给孟老板打过电话去，对方也慌了神：“我们出厂前都仔细检查的呀！舒老板你经常来巡视也知道，咱们对于质量可一向小心得很，不敢出啥岔子啊！”
他的话我倒是认同，孟老板的成衣出厂前都会挨个儿检视一遍，发货前我也习惯把衣服翻来覆去看看。
出现如此大规模质量问题，的确太过蹊跷……
我目光重新聚焦在屏幕上那些照片上。
不对……有哪里不对！
这些照片，太像了……
虽然破损位置，拍摄光线地点各有不同，但我还是敏锐地捕捉到一个细节：拍摄习惯。
这些照片有个共同点，就是把破损位置放在照片正中央。
拍摄者似乎有什么强迫症，或者想要突出重点，这些照片，无一例外。
而我慢慢捋着照片背景，也发现对方虽然特意不停更换拍摄地点，可照片背景难免有相似之处，有些家具甚至床单花样都是一致的。
更可笑的是，从几张照片中我竟拼凑出一整件衣服来。也就是说对方故意在同一件衣服不同位置弄出破损，然后拍照发网上……
看来，这次差评，是有人故意为之。
刚下了定论，高星霖那边来了电话：“我托人查到了，你抖音上认识不认识一个ID是‘奔跑的冬瓜’的人？”
“‘大浪淘沙’是他的小号。”
是他？
我记得这个人，最开始的汉服推广视频就是为他家汉服代言的，因为最近忙着汉服店，我拒绝了再次为他拍摄汉服推广视频的请求。
可他为什么这么做呢？因为竞争？还是因为……
我把自己在照片上的发现告诉高星霖，高星霖问我接下来要怎么做。
我思索一番，决定先把那些照片编辑一下做个澄清视频，先解决了这次的舆论危机再说。
至于高星霖托人查到的东西，不太方便公布到网上。但是我可以拿着质问“奔跑的冬瓜”，逼他表态。
说干就干，我动作麻利地把照片按照自己的思维捋顺，配上图文标志，做了一期分析简明扼要而又一针见血的澄清，并在声明结尾声明我们已经掌握相关证据，严厉要求恶意造谣者主动站出来辟谣，否则我们将用法律程序维权……
声明发出去不久，网上的声音便发生了一边倒的变化。
“太恶劣了，这年头连差评都造假！”
“我就说玥玥是个靠谱的视频主，怎么可能坑大家呢！”
“造谣者赶紧站出来！”
“店里这一下子得损失多少啊……”
……
奔跑的冬瓜收到我发过去的证据后，很快回了信：
“……我认输。你说吧，要怎么赔偿。”
我飞快地打字过去：“其一，公开道歉澄清。”
“其二，赔偿店面损失。”
对方安静了会儿，回道：“第一条我会做。第二条……”
“我店铺倒闭了，没什么赔得起的了。你要真想要点什么，店里还剩余了些衣服和布料，可以赔给你。”
我在屏幕前皱眉。
我很早就说过，自己不是什么善人，不会对曾经伤害过自己的人有什么怜悯之心。
所以他要给我东西，我完全能毫无心理负担地收下。毕竟因为对方捅出的幺蛾子，我的店损失不小。
要衣服和布料，没什么用。从之前自己给他拍视频用的样衣来看，对方显然走的高端路线，自己现在还支撑不起。贸然卖了他店里的衣服，后续订单跟不上，会损伤店铺声誉。
也不用指望自己能低价把这些东西甩出去，奔跑的冬瓜开店肯定比我早得多，他都没有渠道卖掉囤货，更何况我一个新店。
布料倒是可以留下，到时候拿给孟老板看看，看能不能有渠道做出来。他店里的衣服质感真的不错，我动了取经的心思。
只不过，这些衣服呀布料呀都不是他店里最值钱的。
我思索一番，打字过去：“布料可以给我。但我还要你店里未使用的设计图，以及顾客联系方式。”
像奔跑的冬瓜这种能走高端路线的小店，虽然不如市面上某些汉服店名气大，但投入资金不比他们少。
这种小众店大多有稳定的客源才能一直支撑下去，而且为了长久发展，一定囤了不少未使用的设计图备用。
这才是一家有些资历的老店最有价值的东西。
奔跑的冬瓜大概也没想到我会提出这个要求，他的回复透露出掩不住的失落：
“怪不得你能这么快成功。”
“你的眼光的确毒辣，想得也比常人深远。”
“反正我的店已经倒了，这些我也用不到了。等我整理一下，打包发给你。这件事我们就算了了。”
我回复了个“OK”的表情，心里突然有些感慨：
其实奔跑的冬瓜那家汉服店各项条件都比我好得多。
只是可能是曲高和寡，品质追求得太高端了，反而少了些地气儿，让许多人望而却步……
想到这里，我暗暗下决心，自己将来肯定也要走品质路线，但一定要吸取这个教训，做大众喜欢和认可的汉服。
奔跑的冬瓜没有食言，他很快在自己抖音账号公开发表声明，自己恶意刷差评中伤月下花眠工作室，对由此造成的不良影响和损失深表歉意等等……
视频下面评论区沸腾着讨伐这位消费公众正义感的人，我匆匆扫了一眼，没再继续关注。
奔跑的冬瓜很快发来了我想要的东西。我把这个人账号拉黑，他的一切已经和我无关了。
现在网络世界的言论就是这样，似乎每个人都有了维护公平正义的权利，即便事后发现自己冤枉了好人，也可以毫无心理负担地去抨击反转沦为的过错方。
他们似乎丝毫不记得，自己之前毫无根据的猜测和跟风倒的言论，会对别人造成怎样的伤害。
“怎么网上突然多出来这么多差评啊！”
“玥玥姐快想想办法！”
“沃槽这个‘大浪淘沙’说话这么难听，我好想骂他啊！！！”
……
我在群里发了一则紧急公告，要求全体成员不得随意评论消息，不得随意在网上表态，一切等事情查出眉目再说。
还没等放下手机，高星霖一个电话打过来：
“你别急，先试着跟买家沟通了解看看。”
“我这边想办法给你查查差评来源。”
我匆匆道了几声谢，大概听出来我忙得焦头烂额，他也不再拖延，干脆了当挂了电话。
我看着一张张控诉衣服质量不过关的照片，有的袖口线头松了，有的腋窝处开线了，还有的裙摆上有个大口子……
网上开始有大面积的退货和取消购买通知，我少不得让姥姥帮忙处理，又是一阵鸡飞狗跳。
给孟老板打过电话去，对方也慌了神：“我们出厂前都仔细检查的呀！舒老板你经常来巡视也知道，咱们对于质量可一向小心得很，不敢出啥岔子啊！”
他的话我倒是认同，孟老板的成衣出厂前都会挨个儿检视一遍，发货前我也习惯把衣服翻来覆去看看。
出现如此大规模质量问题，的确太过蹊跷……
我目光重新聚焦在屏幕上那些照片上。
不对……有哪里不对！
这些照片，太像了……
虽然破损位置，拍摄光线地点各有不同，但我还是敏锐地捕捉到一个细节：拍摄习惯。
这些照片有个共同点，就是把破损位置放在照片正中央。
拍摄者似乎有什么强迫症，或者想要突出重点，这些照片，无一例外。
而我慢慢捋着照片背景，也发现对方虽然特意不停更换拍摄地点，可照片背景难免有相似之处，有些家具甚至床单花样都是一致的。
更可笑的是，从几张照片中我竟拼凑出一整件衣服来。也就是说对方故意在同一件衣服不同位置弄出破损，然后拍照发网上……
看来，这次差评，是有人故意为之。
刚下了定论，高星霖那边来了电话：“我托人查到了，你抖音上认识不认识一个ID是‘奔跑的冬瓜’的人？”
“‘大浪淘沙’是他的小号。”
是他？
我记得这个人，最开始的汉服推广视频就是为他家汉服代言的，因为最近忙着汉服店，我拒绝了再次为他拍摄汉服推广视频的请求。
可他为什么这么做呢？因为竞争？还是因为……
我把自己在照片上的发现告诉高星霖，高星霖问我接下来要怎么做。
我思索一番，决定先把那些照片编辑一下做个澄清视频，先解决了这次的舆论危机再说。
至于高星霖托人查到的东西，不太方便公布到网上。但是我可以拿着质问“奔跑的冬瓜”，逼他表态。
说干就干，我动作麻利地把照片按照自己的思维捋顺，配上图文标志，做了一期分析简明扼要而又一针见血的澄清，并在声明结尾声明我们已经掌握相关证据，严厉要求恶意造谣者主动站出来辟谣，否则我们将用法律程序维权……
声明发出去不久，网上的声音便发生了一边倒的变化。
“太恶劣了，这年头连差评都造假！”
“我就说玥玥是个靠谱的视频主，怎么可能坑大家呢！”
“造谣者赶紧站出来！”
“店里这一下子得损失多少啊……”
……
奔跑的冬瓜收到我发过去的证据后，很快回了信：
“……我认输。你说吧，要怎么赔偿。”
我飞快地打字过去：“其一，公开道歉澄清。”
“其二，赔偿店面损失。”
对方安静了会儿，回道：“第一条我会做。第二条……”
“我店铺倒闭了，没什么赔得起的了。你要真想要点什么，店里还剩余了些衣服和布料，可以赔给你。”
我在屏幕前皱眉。
我很早就说过，自己不是什么善人，不会对曾经伤害过自己的人有什么怜悯之心。
所以他要给我东西，我完全能毫无心理负担地收下。毕竟因为对方捅出的幺蛾子，我的店损失不小。
要衣服和布料，没什么用。从之前自己给他拍视频用的样衣来看，对方显然走的高端路线，自己现在还支撑不起。贸然卖了他店里的衣服，后续订单跟不上，会损伤店铺声誉。
也不用指望自己能低价把这些东西甩出去，奔跑的冬瓜开店肯定比我早得多，他都没有渠道卖掉囤货，更何况我一个新店。
布料倒是可以留下，到时候拿给孟老板看看，看能不能有渠道做出来。他店里的衣服质感真的不错，我动了取经的心思。
只不过，这些衣服呀布料呀都不是他店里最值钱的。
我思索一番，打字过去：“布料可以给我。但我还要你店里未使用的设计图，以及顾客联系方式。”
像奔跑的冬瓜这种能走高端路线的小店，虽然不如市面上某些汉服店名气大，但投入资金不比他们少。
这种小众店大多有稳定的客源才能一直支撑下去，而且为了长久发展，一定囤了不少未使用的设计图备用。
这才是一家有些资历的老店最有价值的东西。
奔跑的冬瓜大概也没想到我会提出这个要求，他的回复透露出掩不住的失落：
“怪不得你能这么快成功。”
“你的眼光的确毒辣，想得也比常人深远。”
“反正我的店已经倒了，这些我也用不到了。等我整理一下，打包发给你。这件事我们就算了了。”
我回复了个“OK”的表情，心里突然有些感慨：
其实奔跑的冬瓜那家汉服店各项条件都比我好得多。
只是可能是曲高和寡，品质追求得太高端了，反而少了些地气儿，让许多人望而却步……
想到这里，我暗暗下决心，自己将来肯定也要走品质路线，但一定要吸取这个教训，做大众喜欢和认可的汉服。
奔跑的冬瓜没有食言，他很快在自己抖音账号公开发表声明，自己恶意刷差评中伤月下花眠工作室，对由此造成的不良影响和损失深表歉意等等……
视频下面评论区沸腾着讨伐这位消费公众正义感的人，我匆匆扫了一眼，没再继续关注。
奔跑的冬瓜很快发来了我想要的东西。我把这个人账号拉黑，他的一切已经和我无关了。
现在网络世界的言论就是这样，似乎每个人都有了维护公平正义的权利，即便事后发现自己冤枉了好人，也可以毫无心理负担地去抨击反转沦为的过错方。
他们似乎丝毫不记得，自己之前毫无根据的猜测和跟风倒的言论，会对别人造成怎样的伤害。
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