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第五十九章 初入着手

    新的环境,最忌讳的是刚去就指手画脚,在没有更好的了解人货场,摆经验之谈,纯属瞎扯。

    秉承学习的态度,才会快速的融入。

    子不语而真津智,学无道则授与人。

    凯德广场三楼,我到店铺深入了解,黑色基调配上简单侧挂架,点位展台搭配美陈。

    嗯,是这个调调。

    “你好,请问有什么可以帮你吗?”

    见有人攀谈,我看向这个嗓门颇大的员工,自报门户后,她大方的说:“你是新来的经理呀,你好,我叫孙敏,是凯德店的店长。”

    没了内心的顾虑,我洒脱的在店里观察,示意呆站的员工继续工作,不用管我。

    发现的问题记在心里,跟孙敏聊了聊目前商场谁负责本楼层,店里销售情况,楼层排名,员工对于售卖过程中的疑难杂症,时间很快到了16点。

    我扥了下背包,说我先回公司,下次过来,我会跟你沟通一些店铺工作,走了。

    “张经理再见。”孙敏说道。

    离开商场点燃一根烟,原创设计师品牌,钟意的客人,如何拿捏VIP心理,这是门学问。

    回到公司坐了一会,三当家问去店里咋样?

    我摸了摸鼻子,把发现的问题和改善的建议道出,三当家给我发了一根烟,说:“晓宸,咱公司没那么多讲究,进来就是一家人,以后跟你二姐好好配合,把咱自己店的销售额搞上去就行。”

    我对三当家拱手,“自当如此。”

    下班回家,于梓晴问新的一天工作如何?略去公司格局,我说好着呢,才一天又看不出个啥。

    周末不能休假,给老妈打电话周五接可可,跟小人说起,她对许久没回的凤八还蛮期待,说好久没见小石头,我去奶奶家找他玩。

    连续四天,我把西安其余几家店走了一遭,大明宫万达、曲江龙湖、民乐园万达、以及解放路民生。

    一掺子女将,在解放路民生转店时,终于看到一个男娃。

    初次沟通,对于异性会有些局促,每个人性格迥异,并不都像凯德孙敏大咧咧的性格,民生店长,这让我对现服务品牌,有了诸多了解。

    民生为元月新开店铺,老场新店,少了不可控的因素,随之而来现在的商圈颇多,奠定了年轻消费群体,有了太多的选择。

    跟民生店长金国沟通,品牌辐射人群多在35岁以下,核心购买年龄25到30岁,这部分客群偏向新颖猎奇,以至于曾经兴盛的解放路商圈,常规百货难得能见到这类客群。

    店铺里,金国说:“开业时就来店铺,那时的活动为全场六折,实际流水十万冒头,对比旁边万达,临店在没有活动的基础下,元月售卖就在18万。”

    商场的环境造就客人的导向,第一次见我不好说什么,我问两座场子离这么近,老板怎么会想着自己跟自己竞争?

    金国摇摇头,“不清楚。”

    现在的节奏,早上去公司报到,经常坐班的是三当家,整理好前日的工作纪要,没事就跟三当家聊天,下午,则会去店里了解卖场。

    周一去公司,想着把上周流水导出来看看,我问刘姐,公司用的系统是什么?刘姐说跟厂家用一个,志华系统。

    我点点头,看汪si做配货单,摸出一根烟到阳台抽烟,楼上是大当家和三当家办公的地方,没有自己的工位,难不成跑楼上么。

    一根烟抽完,打开推拉门进客厅,汪si拿着打出来的单子,说:“晓宸,你用这个电脑,不过我的志华账号权限小,可能没有你想要的功能。”

    我正欲开口,坐在对面的刘姐说道:“汪si你就操心的很,人家晓宸的账号,上周我就让厂家申请了一个。”

    笑闹几句汪si去库房,刘姐说:“你登QQ加一下,我把账号给你发过去,初始密码六个一。”

    对刘姐道声谢,我把发来的账号记在本子上,双击电脑桌面图标,进入后欣喜看着,以前用过这个系统,这倒省了摸索环节。

    我把U盘插到主机箱上,将用顺手的表格打开,把每一家店名输进去,需要的数据,通过数据透视,复制在常用表格上。

    明天店长会,备上数据导向议事。

    几天没见二当家,刘姐说:“二姐一直在忙咱们得新办公室,你去店里应该看见了,店铺很多瓶瓶罐罐,都是她一人采购的。”

    每家门店,复古花盆,老式物件,各种绿植见了不少,本以为这些是总部配套软料,原来是二当家的想法。

    糅合程度上,跟品牌腔调确实吻合。

    我嘿然一笑,说二姐的理念挺好,看来对这个品牌投入度很高。

    刘姐应了一声,“是呀,二姐跟老大,他们对这个品牌期望很高,像对待自己的孩子一般。”

    下午二大家来公司,我把上周要求的工作计划发给她看,二当家一目十行看完,说:“我们都是野路子,有你这正规军在,还望把店长带一带,争取三个维度上在高一楼。”

    我摸了摸鼻子,“言重了,最终导向业绩拔高,这个才是硬道理。”

    周二上班,店长们赶9点半陆续来公司,不大的客厅被挤得满满当当,二当家拿出本子,说这两天张晓宸去到市内店铺,你们应该见过了,剩下两个外区,你们自己做一下介绍。

    你好,我是杨素,咸阳万达店长。

    你好,我叫王阿华,渭南万达店长。

    你好,我叫胡莹莹,是新来的培训。

    三位陌生的面孔简单介绍,我对她们笑了笑,“张晓宸,新来的运营。”

    第一次参会,二当家主持会议,围绕范围以业绩表项为主,每一个人说出目前销售流水,剩下的就是各店员工,目前的现状。

    公司很随意,会议差不多时,二当家点燃一根烟,说晓宸,有什么要补充吗?

    我拿起桌上的本子,“上周去了几家店铺,我把发现的问题和解决办法说一下……”

    两个层面,问题点出办法细说,昨天导的数据跟大家分享,按照各店排名,让大家对自己店铺同期,三率一价有了印象。

    会议结束,店长陆续离开,二当家说:“以前开会,我没有准备过整体数据,只是她们说我听,给出一些建议措施,我觉得那样不算正规,这样晓宸,下周开始,你来主持会议,我旁听,你看可好?”

    我微笑的点头,“行。”

    聊了几句,二当家说:“10号兴正元民生开店,当天各店店长要去上货,你那天有什么安排?”

    10号是可可的四周岁生日,本想那天休假,但才来公司事做事,我笑了笑,“那天安排去店里,我调整一下,10号去兴正元帮忙。”

    二当家点点头,说:“这周你抽空去下咸阳,小杨因为个人原因要离职,上月底我去咸阳面了几个意向店长,觉得不太合适,你到店铺,从你的角度看下,有没有合适的接替店长。”

    “没问题。”

    跨区巡店,费用上会有一些,入职时没有提到报销层面,二大家说车票实报实销。本以为会有额外补助,等了许久没见她吱声,心想算了,每家公司都有自己的核算标准,不去计较这些根支末叶。

    有了方向,下午到民乐园万达转店时,想着二当家言下意思,走一人势必缺一空位,掏出手机编辑信息,在网上下载了张品牌LOGO,发到朋友圈里。

    咸阳缺人,一线大体薪酬二当家给我,没过一会儿,接到一女孩电话。

    哟呵,效率还挺快。

    问了几个店铺问题,对方描述算是符合,上一份在咸阳开元一运动品牌干过,看到王雯霞转发,抱着试试的想法打来电话。

    9号安排去咸阳,跟对方约了时间,挂掉电话我往门店走去。

    次日休假,跟于梓晴沟通可可的生日,我说这回事赶事,要不往后延上几天在过。于梓晴说无所谓,反正三月你俩凑一天过生,行。

    9号从家直接走,家门口的地铁给了大大的方便,三号线坐到通化门,换乘一号线直坐到后卫寨,要了地铁票出站,往西走了30米,看车站牌等开往咸阳的21路。

    十点出头到达目的地,以前马老板还想在这开店,曾经的丽彩不知什么原因变成万达,等把店里事处理完,转一转看看设计师女装,在这个场子把店开了没。

    老万达以百货加mall,现在的新万达,是以纯shoppingmall为主,上到二楼,一眼看到品牌门店。

    进去没见小杨,店里导购不认识我,上来打招呼询问需求,我没有自报门户,索性扮演客人感受了下接待流程。

    一个市场只有一个蛋糕,销售表项良好,这就奠定了店里的接待意识,渐引到试穿环节,兜里电话铃响,接起喂了一声,听对方是前天打电话的女孩,告罪往店外走去,我说你到万达了么?

    没一会儿见到人,我把她请到门店,对导购自报门户,那姑娘脸一红,说我就觉得奇怪,原来你是新来的经理啊。

    我对导购笑了笑,“一会儿再聊,王倩,来坐在沙发上,简历带了吗?”