第二十三章 有自已的想法
“要将‘让收派员成为人人尊敬的行业’这个标语在全网推广！”如来急快递公司孙老板对粤海四街网点打出的这幅标语很重视。“国家新邮政法也正式出台啦，收派员已作为正式职业写进法律里，且有职业资格认证制度，这对我们快递行业是一件大好事。我们在宣传新邮政法时，要将四街的标语同时打出来！”
杜迟听到粤海四街挂出的标语要在全网推广，反而害羞起来，他心想，若把这句话当作广告语来推广，是不是有另外的副作用。从实践中，杜迟冥冥之中又觉得此言不妥。收派员工作虽然技术含量不高，但它需要与各类客户打交道，需要处理各种突发的问题。胆大又要心细，果断又要谨慎，不亢又要不卑，原则要坚持但又不能缺乏灵活性。所以，收派员这个职业不能走极端，要有平衡性。要让别人尊重你，你得首先要尊重别人。如何做到这个平衡，很让人伤脑筋。
“蔡老板！你当过老板，管过员工，你能说说这句话的内含吗？”有一天晨会，杜迟指着那幅红色长条标语问“蔡老板”。
在粤海四街网点，无论业务多么繁忙，周一早上开晨会，是雷打不动的事。“要把公司要求的晨会落到实处”这是总部人事部门对各网点的制度性要求，但如何落实，却是每个网点主管的事，现状来看，也是仁者见人，智者见智。
在如来急快递公司，网点主管也是要收派件的，因此，很多网点将晨会只看作是一项不得不完成的任务，而不是被看作是与收派员沟通的机制，或是最基层管理人员了解市场和客户的渠道。杜迟吃过晨会给他带来的“甜头”，因此，他一到粤海四街网点来就很重视这项工作。
为了开好这个晨会，达到预期的效果，杜迟总是会做一些晨会前的准备，虽然准备不是成系统的，但杜迟总是在晨会前有自已的一些想法在。
“蔡老板”听到杜迟在一本正经地问他，笑答：“收派员赚到钱了，自然老婆孩子就会尊重你，你的狐朋狗友也会看得起你。”
蔡老板的随意回答引来全场收派员的大笑，但笑声中却含着赞同的意味，并夹杂一丝丝伤感的因素。
说实话，杜迟也赞同“蔡老板”的回答，人活在社会上，无论你怎么想，怎么看，地位和金钱能给你带来尊重。就拿他自已来说吧，村里人都在他父母亲面前夸他好，那是因为杜迟曾帮过几位同乡人。他们来深圳找工作，没有地方住的，他想尽办法安排，没有钱用，杜迟二话不说，主动资助人家。反过来看，若有同乡到深圳来，他杜迟什么都不做，对人家没有什么所谓的恩情，那说他好的人会骤减，甚至骂他的人都会比比皆是。
“蔡老板的话我赞同，但我个人觉得赚钱只是果，还有因蔡老板没有说出来。”
另外一名收派员马上对杜迟喊：“你把赚钱的因说出来吧！”
其实，什么是收派员赚钱的因，杜迟本人也是似懂非懂地，他不能清晰地表述出来。看见“蔡老板”站在那里龇着嘴笑，料想他一时半刻也说不上来。
“对于收派员赚钱的因，我希望大家自已去悟，去到工作中悟。”
在晨会上虽然没有总结出收派员赚钱的因，但此事却让收派员感兴趣讨论，且流传开来。
网络性快递公司就是这样，在一个地方发生了一件事，无论是好事还是不好的事，很快就传遍到其他地方的网点。有人说笑，快递公司收派网点的大小事就像流行的病毒，一旦发生，就会瞬间流传开来。这也为网点的管理带来了一定的难度。
“你现在不像只有初中文凭的人了。”有一次，林机锋回到深圳，抽空找杜迟喝茶，师徒二人已好久没有这样面对面坐一起了。
杜迟望了望四周端着不同姿势边谈话边喝茶的人，然后笑答：“其实有一段时间我是想提高我的学历的，很想搞一个大专文凭，你看我们公司当大小领导的哪个不是有学历的人。”
“有学历并不代表有学问，更不代表工作能力强。社会本身就在为每个人定制学历。”
林机锋说的这句话杜迟是懂的，社会是一所无门槛的大学，在这所大学里，只要你用心学，什么都能学得到。以前杜迟在公众场合不敢说话，更不敢说大话吹牛，一说言过其实的话他心就发虚，脸就发红，现在不一样了，手下正儿八经地有三四十多名收派员，这些年轻人思想变化很快，也容易被外界影响，因此，需要激励，而所有激励人的话语或口号均是言过其实的。
“需要给员工画画饼”这是马小斐告诉杜迟的。那是有一天早晨，杜迟到蓝天白云公司收派件，听到郑以任对着员工吆喝：蓝天白云要成为中国500强企业！杜迟听了大惊，你这老板说话太不靠谱了吧，中国500强企业是什么概念？蓝天白云公司现在才几十号人，距离中国500强企业那还有多远！而马小斐却轻描淡写地说“需要给员工画画饼，画着画着，煎饼就有了”。
“我现在学会了怎么吹牛，其他的没有长进。”杜迟笑着对林机锋道。
“现在总部在内聘储备区总，你可以试一试。”
杜迟吓得立马站起身来。如来急快递公司区总是什么职位？那是高管，是管理一片区域的最高长官，是地方诸候王！与杜迟本人现在的职位不知道差多少个台阶。
“我不是在和你开玩笑。你知道兰州区区总杜洋吗？还是你本家。”
杜迟摇头，他对深圳区总都不是很熟悉，只是在年会或区部会议时见过他，兰州区总他没有关注过。
“杜洋以前就是从分部经理位置上通过内部竞聘成为现在的区总的。”
杜迟睁着双眼道：“从BJ分部经理竞聘区总，还只差两个台阶，还是能说得过去。另外，我听说过去年竞聘区总的人都是有大专以上学历的。”
“你所在的粤海网点大呀，比其他内地好多分部还要大，业务也大，收派员也多，管理难多不比一个小分部小。”林机锋是收派员出身，对快递公司基层管理情况是了如指掌的。
粤海网点确实是如来急快递公司大网点之一，但在公司职位级别层级中，粤海网点主管还是收派员层级。关于这一点，杜迟当然清楚得很。
“我建议你试试吧，成不成公司领导说了算，但对你来说却是一次上升的机会。”林机锋临分别时，这样对杜迟说。
作为如来急快递公司的一名老员工，现在的杜迟无论是自信心还是处理问题能力，比在电子市场那时要上升了好几个档次，杜迟本人也是这样评估自已的。
“林机锋建议我竞聘储备区总。”晚上临睡觉前，杜迟想到这档子事，对妻子说。
钟黛看了看杜迟，“你没有看今年公司招聘的新高管介绍吗？”
这几年，如来急快递公司快速发展，公司未来规划中要发展海外业务，孙老板提出要做中国最好的快递公司，五年内要赶“英”（是指当时中国最好的民营快递公司），十年内要超“美”（是指联邦快递公司）。在这样的热情下，如来急快递公司招猎了一批“高大尚”人才。为了鼓励内部员工，每引进一名新高管，人事部门都将他（她）的过往的“英难史”予以全网介绍。
人事部门刚开始做时，杜迟关注过，但一看那些新来的高管能靓瞎人眼的介绍，杜迟觉得这些人与他扯不上关系，因此，以后他也就不怎么关注这些人了。
这就像深圳的房价，当月供与工资相差不多时，你还有兴趣关注房价的走势；当你的工资距离月供越来越远时，这时的房价走势已与你无关。
“你对这些高管都不了解，你如何与他们在一起竞争？”钟黛似乎认为杜迟没有必要参加内部竞聘，因为肯定竞聘不上，还落得个别人看笑话。
杜迟见妻子对他竞聘储备区总岗位并不热心，因此，也就没有再说下去。不过他自已越想越觉得可以试一试，这又不花他什么本钱，内部邮件投一些资料，如果人事部有通知，就到总部去面试一下，据说也没有太多的流程要走。
“杜迟要成为区总了。”不知道是谁走路了风声，现在粤海四街网点所有收派员都在传“杜迟要做区总啦！”。有收派员现在不直接叫杜迟名字了，改口称呼为“杜总”，这倒让杜迟猝不及防。
现在杜迟觉得妻子说的话是对的，本来他也没有抱多大的希望去竞聘这个储备区总，只是本能地想去试试，现在好了，无意中成了破釜成舟的事了。若这次竞争不上，别人对他的称呼都不好再改口啦。
“我现在后悔报了名字，感觉得自已被架到火上烤着般。”杜迟打电话向林机锋诉苦。
林机锋却不以为然，他说别人这样认为是好事呀，是对你能力的认可。另外，好多事情还真说不清楚，别人叫着叫着，你还真就成了区总。
林机锋与林郑中共事时间久了后，不知道那根筋搭错了，相信起命运学来。于是，他不认为现在有人叫杜迟“区总”是一件不光彩的事。
杜迟本人后来也觉得，自已名字已报了，相关资料也提交上去了，再叫人事部门撤掉，也不是很合适，那就按照总部要求准备竞聘资料吧。
杜迟并没有将粤海四街网点收派员叫他区总的事告诉过钟黛，钟黛有一天却问了这个事。“现在就有人叫你区总啦？”
杜迟几乎大惊失色，粤海四街网点同事随意间开的玩笑都能传到总部客服部？
钟黛撅着嘴道：“所以，我叫你不要提交应聘资料到人事部门，你就是不听，我看到时你应聘不上，怎么在粤海四街网点混！”
杜迟听到粤海四街挂出的标语要在全网推广，反而害羞起来，他心想，若把这句话当作广告语来推广，是不是有另外的副作用。从实践中，杜迟冥冥之中又觉得此言不妥。收派员工作虽然技术含量不高，但它需要与各类客户打交道，需要处理各种突发的问题。胆大又要心细，果断又要谨慎，不亢又要不卑，原则要坚持但又不能缺乏灵活性。所以，收派员这个职业不能走极端，要有平衡性。要让别人尊重你，你得首先要尊重别人。如何做到这个平衡，很让人伤脑筋。
“蔡老板！你当过老板，管过员工，你能说说这句话的内含吗？”有一天晨会，杜迟指着那幅红色长条标语问“蔡老板”。
在粤海四街网点，无论业务多么繁忙，周一早上开晨会，是雷打不动的事。“要把公司要求的晨会落到实处”这是总部人事部门对各网点的制度性要求，但如何落实，却是每个网点主管的事，现状来看，也是仁者见人，智者见智。
在如来急快递公司，网点主管也是要收派件的，因此，很多网点将晨会只看作是一项不得不完成的任务，而不是被看作是与收派员沟通的机制，或是最基层管理人员了解市场和客户的渠道。杜迟吃过晨会给他带来的“甜头”，因此，他一到粤海四街网点来就很重视这项工作。
为了开好这个晨会，达到预期的效果，杜迟总是会做一些晨会前的准备，虽然准备不是成系统的，但杜迟总是在晨会前有自已的一些想法在。
“蔡老板”听到杜迟在一本正经地问他，笑答：“收派员赚到钱了，自然老婆孩子就会尊重你，你的狐朋狗友也会看得起你。”
蔡老板的随意回答引来全场收派员的大笑，但笑声中却含着赞同的意味，并夹杂一丝丝伤感的因素。
说实话，杜迟也赞同“蔡老板”的回答，人活在社会上，无论你怎么想，怎么看，地位和金钱能给你带来尊重。就拿他自已来说吧，村里人都在他父母亲面前夸他好，那是因为杜迟曾帮过几位同乡人。他们来深圳找工作，没有地方住的，他想尽办法安排，没有钱用，杜迟二话不说，主动资助人家。反过来看，若有同乡到深圳来，他杜迟什么都不做，对人家没有什么所谓的恩情，那说他好的人会骤减，甚至骂他的人都会比比皆是。
“蔡老板的话我赞同，但我个人觉得赚钱只是果，还有因蔡老板没有说出来。”
另外一名收派员马上对杜迟喊：“你把赚钱的因说出来吧！”
其实，什么是收派员赚钱的因，杜迟本人也是似懂非懂地，他不能清晰地表述出来。看见“蔡老板”站在那里龇着嘴笑，料想他一时半刻也说不上来。
“对于收派员赚钱的因，我希望大家自已去悟，去到工作中悟。”
在晨会上虽然没有总结出收派员赚钱的因，但此事却让收派员感兴趣讨论，且流传开来。
网络性快递公司就是这样，在一个地方发生了一件事，无论是好事还是不好的事，很快就传遍到其他地方的网点。有人说笑，快递公司收派网点的大小事就像流行的病毒，一旦发生，就会瞬间流传开来。这也为网点的管理带来了一定的难度。
“你现在不像只有初中文凭的人了。”有一次，林机锋回到深圳，抽空找杜迟喝茶，师徒二人已好久没有这样面对面坐一起了。
杜迟望了望四周端着不同姿势边谈话边喝茶的人，然后笑答：“其实有一段时间我是想提高我的学历的，很想搞一个大专文凭，你看我们公司当大小领导的哪个不是有学历的人。”
“有学历并不代表有学问，更不代表工作能力强。社会本身就在为每个人定制学历。”
林机锋说的这句话杜迟是懂的，社会是一所无门槛的大学，在这所大学里，只要你用心学，什么都能学得到。以前杜迟在公众场合不敢说话，更不敢说大话吹牛，一说言过其实的话他心就发虚，脸就发红，现在不一样了，手下正儿八经地有三四十多名收派员，这些年轻人思想变化很快，也容易被外界影响，因此，需要激励，而所有激励人的话语或口号均是言过其实的。
“需要给员工画画饼”这是马小斐告诉杜迟的。那是有一天早晨，杜迟到蓝天白云公司收派件，听到郑以任对着员工吆喝：蓝天白云要成为中国500强企业！杜迟听了大惊，你这老板说话太不靠谱了吧，中国500强企业是什么概念？蓝天白云公司现在才几十号人，距离中国500强企业那还有多远！而马小斐却轻描淡写地说“需要给员工画画饼，画着画着，煎饼就有了”。
“我现在学会了怎么吹牛，其他的没有长进。”杜迟笑着对林机锋道。
“现在总部在内聘储备区总，你可以试一试。”
杜迟吓得立马站起身来。如来急快递公司区总是什么职位？那是高管，是管理一片区域的最高长官，是地方诸候王！与杜迟本人现在的职位不知道差多少个台阶。
“我不是在和你开玩笑。你知道兰州区区总杜洋吗？还是你本家。”
杜迟摇头，他对深圳区总都不是很熟悉，只是在年会或区部会议时见过他，兰州区总他没有关注过。
“杜洋以前就是从分部经理位置上通过内部竞聘成为现在的区总的。”
杜迟睁着双眼道：“从BJ分部经理竞聘区总，还只差两个台阶，还是能说得过去。另外，我听说过去年竞聘区总的人都是有大专以上学历的。”
“你所在的粤海网点大呀，比其他内地好多分部还要大，业务也大，收派员也多，管理难多不比一个小分部小。”林机锋是收派员出身，对快递公司基层管理情况是了如指掌的。
粤海网点确实是如来急快递公司大网点之一，但在公司职位级别层级中，粤海网点主管还是收派员层级。关于这一点，杜迟当然清楚得很。
“我建议你试试吧，成不成公司领导说了算，但对你来说却是一次上升的机会。”林机锋临分别时，这样对杜迟说。
作为如来急快递公司的一名老员工，现在的杜迟无论是自信心还是处理问题能力，比在电子市场那时要上升了好几个档次，杜迟本人也是这样评估自已的。
“林机锋建议我竞聘储备区总。”晚上临睡觉前，杜迟想到这档子事，对妻子说。
钟黛看了看杜迟，“你没有看今年公司招聘的新高管介绍吗？”
这几年，如来急快递公司快速发展，公司未来规划中要发展海外业务，孙老板提出要做中国最好的快递公司，五年内要赶“英”（是指当时中国最好的民营快递公司），十年内要超“美”（是指联邦快递公司）。在这样的热情下，如来急快递公司招猎了一批“高大尚”人才。为了鼓励内部员工，每引进一名新高管，人事部门都将他（她）的过往的“英难史”予以全网介绍。
人事部门刚开始做时，杜迟关注过，但一看那些新来的高管能靓瞎人眼的介绍，杜迟觉得这些人与他扯不上关系，因此，以后他也就不怎么关注这些人了。
这就像深圳的房价，当月供与工资相差不多时，你还有兴趣关注房价的走势；当你的工资距离月供越来越远时，这时的房价走势已与你无关。
“你对这些高管都不了解，你如何与他们在一起竞争？”钟黛似乎认为杜迟没有必要参加内部竞聘，因为肯定竞聘不上，还落得个别人看笑话。
杜迟见妻子对他竞聘储备区总岗位并不热心，因此，也就没有再说下去。不过他自已越想越觉得可以试一试，这又不花他什么本钱，内部邮件投一些资料，如果人事部有通知，就到总部去面试一下，据说也没有太多的流程要走。
“杜迟要成为区总了。”不知道是谁走路了风声，现在粤海四街网点所有收派员都在传“杜迟要做区总啦！”。有收派员现在不直接叫杜迟名字了，改口称呼为“杜总”，这倒让杜迟猝不及防。
现在杜迟觉得妻子说的话是对的，本来他也没有抱多大的希望去竞聘这个储备区总，只是本能地想去试试，现在好了，无意中成了破釜成舟的事了。若这次竞争不上，别人对他的称呼都不好再改口啦。
“我现在后悔报了名字，感觉得自已被架到火上烤着般。”杜迟打电话向林机锋诉苦。
林机锋却不以为然，他说别人这样认为是好事呀，是对你能力的认可。另外，好多事情还真说不清楚，别人叫着叫着，你还真就成了区总。
林机锋与林郑中共事时间久了后，不知道那根筋搭错了，相信起命运学来。于是，他不认为现在有人叫杜迟“区总”是一件不光彩的事。
杜迟本人后来也觉得，自已名字已报了，相关资料也提交上去了，再叫人事部门撤掉，也不是很合适，那就按照总部要求准备竞聘资料吧。
杜迟并没有将粤海四街网点收派员叫他区总的事告诉过钟黛，钟黛有一天却问了这个事。“现在就有人叫你区总啦？”
杜迟几乎大惊失色，粤海四街网点同事随意间开的玩笑都能传到总部客服部？
钟黛撅着嘴道：“所以，我叫你不要提交应聘资料到人事部门，你就是不听，我看到时你应聘不上，怎么在粤海四街网点混！”
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