第179章 奇葩要求
“这要求也真个让人难受……”
何千非常认同的点了点头，他当时也给整蒙了。
“其实这个要求也不算过分，应该还是我做不出来吧，才觉得他这个要求很奇葩。”
何千这个认知，让李维也有些诧异，认识到自己的不足，自然是好的。
这个世界上，有六七十亿人口，每个人的性格都是不同的，所以自然会有千奇百怪的要求，这也是正常的。
虽然李维也觉得这个要求有点奇葩，但是确实是因为很难达到这个要求，所以才会觉得奇葩。
普通的哑光黑，或者说哑光黑本来就是很普通的涂料。
客户的一个要求，让刚开始接触这个问题的两个人都觉得奇葩。
什么要求这么奇葩？
他要求哑光黑，新烤出来的时候光泽只有4度，但是表面上如果用指甲划一下的话，就必须要出现一道亮痕，这就是他的要求。
说实话，这种产品在技术员看来其实是有瑕疵的。
但是偏偏客户这么要求，你有什么办法？唯一的就是满足客户的要求，然后提高价格就这么简单。
“有没有什么思路？”
“我记得户外的无光黑，好像就是这样的效果，刚刚考出来的时候呈现的是哑光黑状态，但是用硬物划一下的话，就会有一道亮痕。
不过细腻度他要求很高，你看他拿过来的样板，表面的细腻度非常之高。
户外的哑光黑达不到这个效果，但是户内的做法的话，又达不到他那种奇葩的要求，划一下要有亮痕。”
其实不论是户内还是户外的普通哑光黑划一下是很难出现裂痕的，只有当光泽达到一定的程度，才会出现这种情况。
“其实也就是细腻度达不到要求，是不是这样？”
“对，我一直在为这个头疼，试了很多的材料，试了很多的方法，都达不到这个细腻度。
唯一能达到这个细腻度的就是纯环氧的哑光黑。
但是用硬物划痕的话看不到亮线。”
李维仔细的回忆，想想上辈子和这辈子接触过的涂料，有没有这种相关的知识。
突然好像上辈子在师傅那边见过一次，那个配方非常的奇怪，但是那个配方只做过一次，后来好像就没做了。
何千既然说各种方法都用过了，那么肯定常规的配方，绝对已经都试验过了。
要不试试那个奇怪的配方？
“你记一下，环氧，6:4的户内聚酯，聚氨酯，三者按1:1:1，然后加入一定量的消光剂，看看出来有没有效果？”
但是说完之后，李维又皱起眉头，具体的配方他已经记不太清了，所以才随便说了一个1:1:1。
“好的，我等下马上去实验。”
对于老板，何千是盲目的信任。
因为每一次出现问题，老板都能够解决那么，这一次肯定也是一样的。
“这个配方的比例，可能不是那么正确，你要自己去不断的调整。
你先试一下看看吧，我也不太确定。
如果实在不行这个客户就放弃吧，这个是没办法的事情。
当然后续你可以继续这方面的实验，你自己把握吧。”
其实对于一家公司来说，出现一两个刁难的客户是很正常的。
这对于公司来说都是小事情，不可能满足所有客户的要求，这个是一定的，就像你不可能是人民币，不可能人人都会喜欢你一样，都是如此。
做公司一定要分清楚主次。
绝大多数情况都是这个样子的，一个公司的利润80%是有20%的客户创造出来的，所以你一定要花80%的精力去服务的20%的客户，这样你的公司才能够不断的往前进。
如果你只花20%的精力去服务的20%的高端客户，那么你的公司绝对会越走越衰弱。
这就是著名的二八定律。
不要觉得这个定律是人为所定的，其实这就是管理。
因为另外80%的客户只创造了20%的价值，所以你不应该花那么多精力就维护这80%的客户，那样真的会得不偿失。
这也是李维对何千的告诫，当然如果能解决问题那是顶好的。
但是人力是有限的，智商也是有限的。
这个产品本身就是一个比较冷门的产品，绝大部分客户都能够接受普通的哑光黑，偏偏你为什么不能接受，还要求这么奇葩，划一下就有一道亮线。
这样的哑光黑，用久之后肯定会非常难看，反正李维是不喜欢的。
何千接受了李维的建议，他准备再花两天时间做做实验，如果实在是达不到要求，那就算了吧。
隔天，李维接到陈云的电话，丁稳找过来了。
想见李维，所以李维也只好又回到了公司。
在陈云的办公室见到了丁稳，办公室只有他一个人，陈云已经不知所综。
“李总”
看到李维走进了，丁稳赶紧站起身。
“丁总，稀客啊，过来是订购护栏的吗？”
“对，又接了一个新的工地，需要大量的护栏，所以我就过来了。”
“你直接找陈云就可以了，现在公司这摊子事我是不怎么管的，反正我还欠你几十万，你把数目拿足就可以了。”
李维也不清楚，干嘛要找到自己。
“这个，我和陈总有点小矛盾……
那个……”
“这个你完全可以放心，老陈不是那么不知轻重的人。
你自己心里面也应该清楚，当初给他造造成了多大的伤害。
他能够心平气和的跟你说话，已经非常不错了，你呢，把你的要求提出来，然后他会给你生产出来的。”
“那个，质量……”
根本没有说完，吞吞吐吐的，以为自然知道他是担心陈云玩一点猫腻，然后到时候产品出了问题怎么办？
“这个你不用担心，到时候肯定会签订合同的，出了问题我来担责。
但是如果你故意破坏的，我和你明说，我会让你吃不了兜着走。”
“那肯定不会的！”
李维自然也知道他应该不会的，毕竟是他自己的工地，如果出了问题到时候影响他自己的声誉。
只是随口那么一说，主要是这个丁稳真的很怕自己，所以李维也没有什么顾忌就说了出来。
何千非常认同的点了点头，他当时也给整蒙了。
“其实这个要求也不算过分，应该还是我做不出来吧，才觉得他这个要求很奇葩。”
何千这个认知，让李维也有些诧异，认识到自己的不足，自然是好的。
这个世界上，有六七十亿人口，每个人的性格都是不同的，所以自然会有千奇百怪的要求，这也是正常的。
虽然李维也觉得这个要求有点奇葩，但是确实是因为很难达到这个要求，所以才会觉得奇葩。
普通的哑光黑，或者说哑光黑本来就是很普通的涂料。
客户的一个要求，让刚开始接触这个问题的两个人都觉得奇葩。
什么要求这么奇葩？
他要求哑光黑，新烤出来的时候光泽只有4度，但是表面上如果用指甲划一下的话，就必须要出现一道亮痕，这就是他的要求。
说实话，这种产品在技术员看来其实是有瑕疵的。
但是偏偏客户这么要求，你有什么办法？唯一的就是满足客户的要求，然后提高价格就这么简单。
“有没有什么思路？”
“我记得户外的无光黑，好像就是这样的效果，刚刚考出来的时候呈现的是哑光黑状态，但是用硬物划一下的话，就会有一道亮痕。
不过细腻度他要求很高，你看他拿过来的样板，表面的细腻度非常之高。
户外的哑光黑达不到这个效果，但是户内的做法的话，又达不到他那种奇葩的要求，划一下要有亮痕。”
其实不论是户内还是户外的普通哑光黑划一下是很难出现裂痕的，只有当光泽达到一定的程度，才会出现这种情况。
“其实也就是细腻度达不到要求，是不是这样？”
“对，我一直在为这个头疼，试了很多的材料，试了很多的方法，都达不到这个细腻度。
唯一能达到这个细腻度的就是纯环氧的哑光黑。
但是用硬物划痕的话看不到亮线。”
李维仔细的回忆，想想上辈子和这辈子接触过的涂料，有没有这种相关的知识。
突然好像上辈子在师傅那边见过一次，那个配方非常的奇怪，但是那个配方只做过一次，后来好像就没做了。
何千既然说各种方法都用过了，那么肯定常规的配方，绝对已经都试验过了。
要不试试那个奇怪的配方？
“你记一下，环氧，6:4的户内聚酯，聚氨酯，三者按1:1:1，然后加入一定量的消光剂，看看出来有没有效果？”
但是说完之后，李维又皱起眉头，具体的配方他已经记不太清了，所以才随便说了一个1:1:1。
“好的，我等下马上去实验。”
对于老板，何千是盲目的信任。
因为每一次出现问题，老板都能够解决那么，这一次肯定也是一样的。
“这个配方的比例，可能不是那么正确，你要自己去不断的调整。
你先试一下看看吧，我也不太确定。
如果实在不行这个客户就放弃吧，这个是没办法的事情。
当然后续你可以继续这方面的实验，你自己把握吧。”
其实对于一家公司来说，出现一两个刁难的客户是很正常的。
这对于公司来说都是小事情，不可能满足所有客户的要求，这个是一定的，就像你不可能是人民币，不可能人人都会喜欢你一样，都是如此。
做公司一定要分清楚主次。
绝大多数情况都是这个样子的，一个公司的利润80%是有20%的客户创造出来的，所以你一定要花80%的精力去服务的20%的客户，这样你的公司才能够不断的往前进。
如果你只花20%的精力去服务的20%的高端客户，那么你的公司绝对会越走越衰弱。
这就是著名的二八定律。
不要觉得这个定律是人为所定的，其实这就是管理。
因为另外80%的客户只创造了20%的价值，所以你不应该花那么多精力就维护这80%的客户，那样真的会得不偿失。
这也是李维对何千的告诫，当然如果能解决问题那是顶好的。
但是人力是有限的，智商也是有限的。
这个产品本身就是一个比较冷门的产品，绝大部分客户都能够接受普通的哑光黑，偏偏你为什么不能接受，还要求这么奇葩，划一下就有一道亮线。
这样的哑光黑，用久之后肯定会非常难看，反正李维是不喜欢的。
何千接受了李维的建议，他准备再花两天时间做做实验，如果实在是达不到要求，那就算了吧。
隔天，李维接到陈云的电话，丁稳找过来了。
想见李维，所以李维也只好又回到了公司。
在陈云的办公室见到了丁稳，办公室只有他一个人，陈云已经不知所综。
“李总”
看到李维走进了，丁稳赶紧站起身。
“丁总，稀客啊，过来是订购护栏的吗？”
“对，又接了一个新的工地，需要大量的护栏，所以我就过来了。”
“你直接找陈云就可以了，现在公司这摊子事我是不怎么管的，反正我还欠你几十万，你把数目拿足就可以了。”
李维也不清楚，干嘛要找到自己。
“这个，我和陈总有点小矛盾……
那个……”
“这个你完全可以放心，老陈不是那么不知轻重的人。
你自己心里面也应该清楚，当初给他造造成了多大的伤害。
他能够心平气和的跟你说话，已经非常不错了，你呢，把你的要求提出来，然后他会给你生产出来的。”
“那个，质量……”
根本没有说完，吞吞吐吐的，以为自然知道他是担心陈云玩一点猫腻，然后到时候产品出了问题怎么办？
“这个你不用担心，到时候肯定会签订合同的，出了问题我来担责。
但是如果你故意破坏的，我和你明说，我会让你吃不了兜着走。”
“那肯定不会的！”
李维自然也知道他应该不会的，毕竟是他自己的工地，如果出了问题到时候影响他自己的声誉。
只是随口那么一说，主要是这个丁稳真的很怕自己，所以李维也没有什么顾忌就说了出来。
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