第四百二十一章 给目标客户画像
解决了小叔小婶之间的问题后，几人继续闲聊了起来。
李树也愿意给他们讲一些商业上的事情。
毕竟在座的的都是自己家人。
聊了会，李树突然想到了网店：“对了，小婶，网店生意怎么样？”
“不好，很不好！”王梦琪摇摇头，“一天卖不了几提！”
“为啥？快递费不是降了吗？”李树有些疑惑。
今年春天以来，快递费降的很厉害，原行的儿子和儿媳给李树的价格也非常优惠，可以说，黄源任何一家快递加盟店都不会给他这个价格的。
所以，当注册总公司旗舰店的时候，李树也让严彬将各个分子公司注册了旗舰店，这样每个单品都有两个店铺了。
并且还有了满多少就包邮的政策。
后来李树没有详细关注过，只是听王跃华说过，现在网店的销量日益增加，无论是洞山酒还是菊花膏销量都很好，至于菊花茶，因为无法冷冻，所以销量一般。
刚李树想到网店的时候，就先想到了卫生纸，因为前世的他买卫生纸都是在网上买的，毕竟这样方面一些，价格还不贵。
王梦琪摇摇头：“我也不知道，听严彬说，我们的卫生纸在网上的卖价跟超市一样，都是十五一提，要两提的话包邮，但平均一天也就一两单。”
“那纸巾和纸抽呢？”李树问到。
“也不好，我也想过这个问题，应该是买卫生纸的一般都是家里的老人，他们不会上网吧？”
“不对，那样吧，我明天找找严彬。”李树摇摇头。
他感觉不应该，现在网络销售正是野蛮生产的阶段，毫不夸张的说，在网上任何商品都会有一定销量的，自己洞山酒已经算是初步打开了网络市场，没理由同一个店铺里的卫生纸没有任何销量。
再说了，洞山酒对应的客户群体是年轻人，其实体贴卫生纸的目标客户也是年轻人，毕竟他们有精整生活的需要，同时也没有那么多钱去追求大品牌，所以这里面一定有什么问题。
当那一坛酒喝完的时候，时间也来到了十点多，他们就结伴回家了。
第二天一早，李树就带着秦妤来到了网销科。
“李总早！”
“李总早上好！”
“......”
那些客服人员看到李树都纷纷打着招呼。
毕竟是李树给自己发工资的，再说了，月均五千的工资无论是在同龄人里还是在黄源都是比较高的了，这也是除了第一批客服是从黄源大学招来的，后来进来的都是本科生，甚至还有两名学电子商务的研究生呢。
青春靓丽加收入高也让她们成了公司的宠儿，这也给了她们很大的自信，所以一个个的都落落大方，见到李树也不怯场。
李树一一回应，很多人他都能叫上名字，毕竟这是自己比较重视的科室。
那些第一批客服都有些羡慕的看着秦妤，虽然没有任命，但很多人都意识到，她就是以后的总经办主任，这可是高层的职务啊！
当时是一起进来的，现在自己还是个小职员，人家就有可能成为高层了，怎么会不羡慕呢？
不过和其他人比起来，自己的工作还算挺好的。
算是比上不足比下有余吧！
严彬看到李树也眼前一亮：“李总！”
看到严彬，李树笑了，这可是自己从人才市场上亲自招回来的人，虽然成立总公司的时候他不愿意去宣传策划部当负责人，但却把网销科管理的井井有条，销量持续上升。
“李总，我来给您汇报一下工作吧！”
两人走到走廊东侧的“茶室”坐下，秦妤则给他们俩各自泡了一杯茶，然后站在最外面。
而严彬则坐在李树的对面，开始说网销科目前的情况。
“李总，十月份因为有活动，所以我们的销量大增，尤其是公司启动第二季‘集标签得大奖’活动后，十月份的销量又上了一个新台阶……”
其实这些数据李树都清楚，但他还是让严彬说完了。
“李总，你放心，我们网销科以后会越来越好的！”
“做的不错，继续保持！”李树点点头，“今天我来就是想问下除了洞山酒，其他产品销量怎么样？对于销量低的产品，你有没有什么计划和策略？”
“我现在都要求客服人员在顾客咨询完之后加上一句‘本店有多种商品，欢迎选购的话’，引导他们去看其他商品。”严彬回答到。
听到李树说的这话，严彬有些心慌，一开始他以为李总就是过来巡视一圈的，所以兴致勃勃开始了表功，但没想到，他问的却是销量低的产品。
但自己也没有什么好办法啊，尤其是菊花茶和卫生纸这两样单品，他也想了很多办法，可是销量就是上不去。
曾经他还以为自己只会卖洞山酒呢！
甚至还给王总建议过做买洞山酒送菊花茶或者卫生纸的活动，虽然当时效果不错，但之后的复购率依然不高，这让他有些不知所措。
还好菊花膏的销量日益增长，这才让他有了一些自信，但今天李树这么一问，他的自信又有些动摇了。
李树沉思了一会：“秦妤，给王总和耿部长各打个电话，十点去我办公室，我们开个会。”
秦妤迅速的在自己的小本子上记下，然后回答：“好的李总！”
“严彬，你去忙吧，记得十点到我办公室开个会！”
说完，李树就起身离开了这里。
目送李树离开后，严彬回到了自己的工位上，刚李树的一番话让他有些心慌，于是他就从电脑里调出网销科的销售数据，然后仔细的分析了起来。
看了几遍后，他眼前一亮，好像自己抓到了什么。
九点五十五，王跃华、耿莹莹和严彬一起上了楼。
刚才，严彬给他们俩说了今天早上李树过来说的事情，这让他们心里有了些数，知道是李总对网店销售不均衡有了意见。
而耿莹莹也想到了，自己平日里只关注黄源当地的活动，忽略了网店的活动，李总应该是有意见了。
“今天我把你们叫来，是想商量下网店里其他商品该如何提高销量，有没有制定相应的活动或者方案！”
等他们落座，李树直接了当的说出了自己的目的。
没有人说话。
本来严彬想开口的，但自己对那组数据出现的意义还没有完全弄透，无法提炼出有用的东西，所以也就先不说了。
看着三人不开口，李树又说到：“有个问题我们探讨一下，这也是我这两天思考的！”
“你们对我们的客户有具体的画像没有？”
李树也愿意给他们讲一些商业上的事情。
毕竟在座的的都是自己家人。
聊了会，李树突然想到了网店：“对了，小婶，网店生意怎么样？”
“不好，很不好！”王梦琪摇摇头，“一天卖不了几提！”
“为啥？快递费不是降了吗？”李树有些疑惑。
今年春天以来，快递费降的很厉害，原行的儿子和儿媳给李树的价格也非常优惠，可以说，黄源任何一家快递加盟店都不会给他这个价格的。
所以，当注册总公司旗舰店的时候，李树也让严彬将各个分子公司注册了旗舰店，这样每个单品都有两个店铺了。
并且还有了满多少就包邮的政策。
后来李树没有详细关注过，只是听王跃华说过，现在网店的销量日益增加，无论是洞山酒还是菊花膏销量都很好，至于菊花茶，因为无法冷冻，所以销量一般。
刚李树想到网店的时候，就先想到了卫生纸，因为前世的他买卫生纸都是在网上买的，毕竟这样方面一些，价格还不贵。
王梦琪摇摇头：“我也不知道，听严彬说，我们的卫生纸在网上的卖价跟超市一样，都是十五一提，要两提的话包邮，但平均一天也就一两单。”
“那纸巾和纸抽呢？”李树问到。
“也不好，我也想过这个问题，应该是买卫生纸的一般都是家里的老人，他们不会上网吧？”
“不对，那样吧，我明天找找严彬。”李树摇摇头。
他感觉不应该，现在网络销售正是野蛮生产的阶段，毫不夸张的说，在网上任何商品都会有一定销量的，自己洞山酒已经算是初步打开了网络市场，没理由同一个店铺里的卫生纸没有任何销量。
再说了，洞山酒对应的客户群体是年轻人，其实体贴卫生纸的目标客户也是年轻人，毕竟他们有精整生活的需要，同时也没有那么多钱去追求大品牌，所以这里面一定有什么问题。
当那一坛酒喝完的时候，时间也来到了十点多，他们就结伴回家了。
第二天一早，李树就带着秦妤来到了网销科。
“李总早！”
“李总早上好！”
“......”
那些客服人员看到李树都纷纷打着招呼。
毕竟是李树给自己发工资的，再说了，月均五千的工资无论是在同龄人里还是在黄源都是比较高的了，这也是除了第一批客服是从黄源大学招来的，后来进来的都是本科生，甚至还有两名学电子商务的研究生呢。
青春靓丽加收入高也让她们成了公司的宠儿，这也给了她们很大的自信，所以一个个的都落落大方，见到李树也不怯场。
李树一一回应，很多人他都能叫上名字，毕竟这是自己比较重视的科室。
那些第一批客服都有些羡慕的看着秦妤，虽然没有任命，但很多人都意识到，她就是以后的总经办主任，这可是高层的职务啊！
当时是一起进来的，现在自己还是个小职员，人家就有可能成为高层了，怎么会不羡慕呢？
不过和其他人比起来，自己的工作还算挺好的。
算是比上不足比下有余吧！
严彬看到李树也眼前一亮：“李总！”
看到严彬，李树笑了，这可是自己从人才市场上亲自招回来的人，虽然成立总公司的时候他不愿意去宣传策划部当负责人，但却把网销科管理的井井有条，销量持续上升。
“李总，我来给您汇报一下工作吧！”
两人走到走廊东侧的“茶室”坐下，秦妤则给他们俩各自泡了一杯茶，然后站在最外面。
而严彬则坐在李树的对面，开始说网销科目前的情况。
“李总，十月份因为有活动，所以我们的销量大增，尤其是公司启动第二季‘集标签得大奖’活动后，十月份的销量又上了一个新台阶……”
其实这些数据李树都清楚，但他还是让严彬说完了。
“李总，你放心，我们网销科以后会越来越好的！”
“做的不错，继续保持！”李树点点头，“今天我来就是想问下除了洞山酒，其他产品销量怎么样？对于销量低的产品，你有没有什么计划和策略？”
“我现在都要求客服人员在顾客咨询完之后加上一句‘本店有多种商品，欢迎选购的话’，引导他们去看其他商品。”严彬回答到。
听到李树说的这话，严彬有些心慌，一开始他以为李总就是过来巡视一圈的，所以兴致勃勃开始了表功，但没想到，他问的却是销量低的产品。
但自己也没有什么好办法啊，尤其是菊花茶和卫生纸这两样单品，他也想了很多办法，可是销量就是上不去。
曾经他还以为自己只会卖洞山酒呢！
甚至还给王总建议过做买洞山酒送菊花茶或者卫生纸的活动，虽然当时效果不错，但之后的复购率依然不高，这让他有些不知所措。
还好菊花膏的销量日益增长，这才让他有了一些自信，但今天李树这么一问，他的自信又有些动摇了。
李树沉思了一会：“秦妤，给王总和耿部长各打个电话，十点去我办公室，我们开个会。”
秦妤迅速的在自己的小本子上记下，然后回答：“好的李总！”
“严彬，你去忙吧，记得十点到我办公室开个会！”
说完，李树就起身离开了这里。
目送李树离开后，严彬回到了自己的工位上，刚李树的一番话让他有些心慌，于是他就从电脑里调出网销科的销售数据，然后仔细的分析了起来。
看了几遍后，他眼前一亮，好像自己抓到了什么。
九点五十五，王跃华、耿莹莹和严彬一起上了楼。
刚才，严彬给他们俩说了今天早上李树过来说的事情，这让他们心里有了些数，知道是李总对网店销售不均衡有了意见。
而耿莹莹也想到了，自己平日里只关注黄源当地的活动，忽略了网店的活动，李总应该是有意见了。
“今天我把你们叫来，是想商量下网店里其他商品该如何提高销量，有没有制定相应的活动或者方案！”
等他们落座，李树直接了当的说出了自己的目的。
没有人说话。
本来严彬想开口的，但自己对那组数据出现的意义还没有完全弄透，无法提炼出有用的东西，所以也就先不说了。
看着三人不开口，李树又说到：“有个问题我们探讨一下，这也是我这两天思考的！”
“你们对我们的客户有具体的画像没有？”
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