第182章 针对性培训
廖俊龙正要上楼梯，就听见身后谢苗苗惊喜的声音。
廖俊龙也大感意外，不知道为什么叶忠夫妇会在这个时间出现在这里。
“忠哥、嫂子吃过晚饭没？”廖俊龙转身笑着来到叶忠面前。
“忠哥、嫂子好，”谢挺丰也在一边打着招呼。
“好，好，我们吃过了，就是你嫂子要过来看看。”
“下午她不是约苗苗让去家里玩嘛，苗苗说今晚要开会和培训，好奇之下，你嫂子就想过来看看。”叶忠随意着说道。
廖俊龙真的好奇了，不知温宁为什么会对这种事情感兴趣。
温宁看着廖俊龙，笑着解释道：“小龙你忘记了吗，你上次在家里和我讲了很多手机店经营的事情，我觉得很有趣，反正今晚没有什么事，就过来转转，你不会赶嫂子走吧？”
廖俊龙忙道：“怎么可能，欢迎还来不急。”
叶忠上前一步，直接揽着温宁的肩膀，感慨道：“其实你嫂子每天在家里也挺无聊的，是我的错。”
好家伙，这就直接开始秀起恩爱了。
“你们不用管我们两个，我们就边上听听，”温宁温声说道。
“行，那我们现在直接上楼开始？”只是多了两个人在旁听，廖俊龙自然不会感觉有什么压力。
“那小龙你带路，”温宁欣喜道。
谦让之下，最后还是先让叶忠夫妇先走，廖俊龙紧随其后。
二楼休闲区域中，众人已经把台球桌和乒乓球桌收起来了。
分成三排，站着25个整体颜值偏上，年龄偏小的姑娘。
男店员只有8个，站在最后面一排。
叶忠当头，第一个上到二楼，那些姑娘看着一个脸相温和，嘴角含笑的中年人出现在面前，下意识以为叶忠就是她们老板。
也不知道是哪个姑娘先起的头，店员们都对叶忠鞠身喊道：“老板晚上好！”
看着一群燕燕莺莺的女孩在和自己打招呼，叶忠忍不住笑呵呵抬手道：“大家也晚上好，用不着太多礼数呢。”
众人闻言直起身子，第一排的几个姑娘抬头便向叶忠看去。
叶忠见几个女孩虽然年轻漂亮，但终究少了几分气质，不禁皱眉道：“换一……咳，咳咳！”
幸好叶忠关键时刻反应过来，咳嗽着及时刹住车，他老婆可就在身边啊。
后面的廖俊龙听见叶忠差点喊出'换一批'，也一个踉跄差点直接摔回一楼。
除了一开始就在二楼整顿店员的段海燕，后面的肖倩、谢苗苗等人也跟着全部上来。
“谢经理晚上好，”
“谢助理晚上好，”
新店员们和谢苗苗和谢挺丰打着招呼，除了他们两人，廖俊龙、肖倩、温宁三人她们就不认识了。
有部分人对廖俊龙有点印象，店里见过他，却不知道该叫他什么。
廖俊龙招呼叶忠夫妇和肖倩在边上的椅子坐下后，他自己也坐了下来。
段海燕走到店员们的面前，拍拍手，大声问道：“今晚大家都知道来干嘛的吧？”
“知道，”众人回答。
其实最近他们天天都在上培训课，只不过今晚比较特殊，是老板第一次给他们上课。
“那好，让我们直接欢迎老板给大家讲几句吧。”段海燕说完率先鼓掌！
店员们跟着鼓起热烈的掌声，同时所有人朝叶忠看过去。
只见叶忠坐在那里纹丝不动，而是旁边的那个少年却站了起来。
在店员们不解的眼神中，廖俊龙慢慢走到了他们面前。
在大多数人还在傻愣着的时候，前排一个女孩反应很快，马上为鞠身笑着喊道：“老板您好！”
“不错，反应能力挺快的。”廖俊龙看着这个齐刘海小姐姐赞扬道。
其她人心中虽然懊恼，也只能急忙补救，纷纷开口问候廖俊龙：“老板晚上好！”
虽然众人嘴里这样喊着，但心里都忍不住想：“这个小靓仔真的是老板？”
此时廖俊龙正穿着一身校服，脸上散发着腼腆的微笑，怎么看都不像一个传说身价上千万的大老板，也难怪店员们会疑惑猜测。
“好了，大家不要再乱想了，没错，我就是你们的老板，”廖俊龙笑着淡淡说道。
听到廖俊龙肯定的答复，其中一小部分自认为长得不错的的姑娘心思微动。
如果能够被这年轻老板看中……是不是下半辈子都不用奋斗了呢？
谢苗苗看着好几个眼神异样看着廖俊龙的店员，忍不住小声啐道：“这些骚狐狸！”
她身旁坐着的肖倩只听见谢苗苗嘴里小声嘀咕着什么，忍不住低声问道：“苗苗姐你说什么，”
“没，我在哼歌呢。”谢苗苗讪讪笑道。
“其实该讲的东西，这几天段海燕姐姐都给你们讲了，我也就不旧话重提了。”
“今晚我只强调两点，第一点，态度！”
“一个销售员，服务态度太重要了，你们要谨记这句话：'顾客是上帝'，只有给人如沐春风的服务态度才会让顾客心甘情愿地掏腰包……”
接下来廖俊龙就开始正正经经地给店员们讲着一个优秀的店员到底需要具备那些方面的素质。
这一讲就讲了差不多一个小时。
但众人都听到津津有味没有一丝不耐，包括旁听的叶忠夫妇、肖倩等人。
因为廖俊龙讲的都是满满的干货，很多后世被总结出来的经验都被廖俊龙拿出来传授给众人。
“好了，我今晚说得差不多了，贪多嚼不烂，你们回去先好好消化今晚的内容，开业前我还会给你们讲多一两次。”廖俊龙笑着说道。
“啪啪啪！”旁边坐着的叶忠和温宁两人率先鼓起掌，大家也反应过来，跟着鼓起掌。
虽然大家都有一种意犹未尽的感觉，但也记着廖俊龙的话，贪多嚼不烂，还是回去好好理解透彻，下次再来跟着老板继续学习。
“下次我还来听，”温宁小声对叶忠说道。
“好，我也来。”叶忠也听上瘾了，廖俊龙很多话都给他耳目一新的感觉。
“其他店员先解散吧，储备店长留下来。”廖俊龙挥挥手遣散众人。
留下来的有8个人，都是储备店长，那个被廖俊龙夸赞的齐刘海美女也在。
“你们自己去搬椅子，我们坐下聊。”廖俊龙随和地说道。
一般店面的店员的流动性都不小，也不缺顶替的人。
而店长就不同了，如果有一个优秀稳定的店长，那么日常经营中，老板可以省心很多。
所以廖俊龙对招聘店长的要求更高，期望更高，当然给的待遇也更好。
等几人搬回椅子坐好后，廖俊龙看了几人一眼，说道：“你们都是谢经理招进来的储备店长，说实话，我对你们的期待很高。”
几人闻言纷纷摆正坐姿，都略显紧张，能被老板高期待，是动力也是压力。
“大家放松点，我们就随意聊聊，”廖俊龙失笑道。
“你们应该都知道，我的计划是开很多连锁店，所以你们不必担心没有发展空间，只要有能力，位置和待遇都会让你们满意。”
廖俊龙又开始画着大饼喂给几个储备店长。
“不过首先你们要把能力提上了，不然一切的免谈。”
“首先你们自己说说吧，店长比起店员，应该多具备那些能力呢？”廖俊龙看着几人问道。
“我觉得应该具备一定的管理能力。”齐刘海美女答到，她有一次抢在其他人面前。
“不错，一个优秀的店长不仅要能管理员工，还要对店里的运作流程了然于心。根据不同情况，对店里的人力、物力等进行合理分配，提高工作效率和业绩。”廖俊龙点点头补充道。
齐刘海美女越听眼睛越亮，她之前只知道店长要具备管理店员的能力，现在听廖俊龙一说，她对店长要有那些管理能力有了更清楚的认知。
……
接下来又有几人提出了看法，廖俊龙和他们一一讨论着，这过程中，几人渐渐对廖俊龙佩服起来，廖俊龙对他们提的问题都能直接答到点子上。
旁边的肖倩已经听得入迷了，她也是第一次听廖俊龙谈论这些东西。
此时的廖俊龙，和平时在她面前耍无赖、喜欢逗她开心的廖俊龙截然不同。
感受到了廖俊龙优秀的同时，她也感受到了压力，她怕两人的距离会越拉越大，她怕以后追不上廖俊龙的步伐。
肖倩知道，爱情！并不是仅仅给对方一眼万年就可以保鲜一辈子的。
她也必须让自己不断成长、让自己越来越优秀才行。
“其实你们都忽略了对于店长来说一个很重要的能力。”见几人都发表完了观点，最后廖俊龙提醒道。
“培训能力！”
“独木难成舟，一家店仅靠店长一个人的经验能力是远远不够的，员工也应当具备相应的技巧。”
“因此，店长不仅要对店面进行管理，同时还需要将自己的经验、技巧等传授给员工，提升门店员工的整体素质，提高门店的整体实力。”
几人听完都一脸沉思，他们确实忽略了这个方面。
“以后这么多店面，这么多店员，总不可能每个都要我这做老板的去一个一个培训吧？所以你们做店长的，拥有培训能力是必备的。”
廖俊龙提高声音大声说道。
廖俊龙也大感意外，不知道为什么叶忠夫妇会在这个时间出现在这里。
“忠哥、嫂子吃过晚饭没？”廖俊龙转身笑着来到叶忠面前。
“忠哥、嫂子好，”谢挺丰也在一边打着招呼。
“好，好，我们吃过了，就是你嫂子要过来看看。”
“下午她不是约苗苗让去家里玩嘛，苗苗说今晚要开会和培训，好奇之下，你嫂子就想过来看看。”叶忠随意着说道。
廖俊龙真的好奇了，不知温宁为什么会对这种事情感兴趣。
温宁看着廖俊龙，笑着解释道：“小龙你忘记了吗，你上次在家里和我讲了很多手机店经营的事情，我觉得很有趣，反正今晚没有什么事，就过来转转，你不会赶嫂子走吧？”
廖俊龙忙道：“怎么可能，欢迎还来不急。”
叶忠上前一步，直接揽着温宁的肩膀，感慨道：“其实你嫂子每天在家里也挺无聊的，是我的错。”
好家伙，这就直接开始秀起恩爱了。
“你们不用管我们两个，我们就边上听听，”温宁温声说道。
“行，那我们现在直接上楼开始？”只是多了两个人在旁听，廖俊龙自然不会感觉有什么压力。
“那小龙你带路，”温宁欣喜道。
谦让之下，最后还是先让叶忠夫妇先走，廖俊龙紧随其后。
二楼休闲区域中，众人已经把台球桌和乒乓球桌收起来了。
分成三排，站着25个整体颜值偏上，年龄偏小的姑娘。
男店员只有8个，站在最后面一排。
叶忠当头，第一个上到二楼，那些姑娘看着一个脸相温和，嘴角含笑的中年人出现在面前，下意识以为叶忠就是她们老板。
也不知道是哪个姑娘先起的头，店员们都对叶忠鞠身喊道：“老板晚上好！”
看着一群燕燕莺莺的女孩在和自己打招呼，叶忠忍不住笑呵呵抬手道：“大家也晚上好，用不着太多礼数呢。”
众人闻言直起身子，第一排的几个姑娘抬头便向叶忠看去。
叶忠见几个女孩虽然年轻漂亮，但终究少了几分气质，不禁皱眉道：“换一……咳，咳咳！”
幸好叶忠关键时刻反应过来，咳嗽着及时刹住车，他老婆可就在身边啊。
后面的廖俊龙听见叶忠差点喊出'换一批'，也一个踉跄差点直接摔回一楼。
除了一开始就在二楼整顿店员的段海燕，后面的肖倩、谢苗苗等人也跟着全部上来。
“谢经理晚上好，”
“谢助理晚上好，”
新店员们和谢苗苗和谢挺丰打着招呼，除了他们两人，廖俊龙、肖倩、温宁三人她们就不认识了。
有部分人对廖俊龙有点印象，店里见过他，却不知道该叫他什么。
廖俊龙招呼叶忠夫妇和肖倩在边上的椅子坐下后，他自己也坐了下来。
段海燕走到店员们的面前，拍拍手，大声问道：“今晚大家都知道来干嘛的吧？”
“知道，”众人回答。
其实最近他们天天都在上培训课，只不过今晚比较特殊，是老板第一次给他们上课。
“那好，让我们直接欢迎老板给大家讲几句吧。”段海燕说完率先鼓掌！
店员们跟着鼓起热烈的掌声，同时所有人朝叶忠看过去。
只见叶忠坐在那里纹丝不动，而是旁边的那个少年却站了起来。
在店员们不解的眼神中，廖俊龙慢慢走到了他们面前。
在大多数人还在傻愣着的时候，前排一个女孩反应很快，马上为鞠身笑着喊道：“老板您好！”
“不错，反应能力挺快的。”廖俊龙看着这个齐刘海小姐姐赞扬道。
其她人心中虽然懊恼，也只能急忙补救，纷纷开口问候廖俊龙：“老板晚上好！”
虽然众人嘴里这样喊着，但心里都忍不住想：“这个小靓仔真的是老板？”
此时廖俊龙正穿着一身校服，脸上散发着腼腆的微笑，怎么看都不像一个传说身价上千万的大老板，也难怪店员们会疑惑猜测。
“好了，大家不要再乱想了，没错，我就是你们的老板，”廖俊龙笑着淡淡说道。
听到廖俊龙肯定的答复，其中一小部分自认为长得不错的的姑娘心思微动。
如果能够被这年轻老板看中……是不是下半辈子都不用奋斗了呢？
谢苗苗看着好几个眼神异样看着廖俊龙的店员，忍不住小声啐道：“这些骚狐狸！”
她身旁坐着的肖倩只听见谢苗苗嘴里小声嘀咕着什么，忍不住低声问道：“苗苗姐你说什么，”
“没，我在哼歌呢。”谢苗苗讪讪笑道。
“其实该讲的东西，这几天段海燕姐姐都给你们讲了，我也就不旧话重提了。”
“今晚我只强调两点，第一点，态度！”
“一个销售员，服务态度太重要了，你们要谨记这句话：'顾客是上帝'，只有给人如沐春风的服务态度才会让顾客心甘情愿地掏腰包……”
接下来廖俊龙就开始正正经经地给店员们讲着一个优秀的店员到底需要具备那些方面的素质。
这一讲就讲了差不多一个小时。
但众人都听到津津有味没有一丝不耐，包括旁听的叶忠夫妇、肖倩等人。
因为廖俊龙讲的都是满满的干货，很多后世被总结出来的经验都被廖俊龙拿出来传授给众人。
“好了，我今晚说得差不多了，贪多嚼不烂，你们回去先好好消化今晚的内容，开业前我还会给你们讲多一两次。”廖俊龙笑着说道。
“啪啪啪！”旁边坐着的叶忠和温宁两人率先鼓起掌，大家也反应过来，跟着鼓起掌。
虽然大家都有一种意犹未尽的感觉，但也记着廖俊龙的话，贪多嚼不烂，还是回去好好理解透彻，下次再来跟着老板继续学习。
“下次我还来听，”温宁小声对叶忠说道。
“好，我也来。”叶忠也听上瘾了，廖俊龙很多话都给他耳目一新的感觉。
“其他店员先解散吧，储备店长留下来。”廖俊龙挥挥手遣散众人。
留下来的有8个人，都是储备店长，那个被廖俊龙夸赞的齐刘海美女也在。
“你们自己去搬椅子，我们坐下聊。”廖俊龙随和地说道。
一般店面的店员的流动性都不小，也不缺顶替的人。
而店长就不同了，如果有一个优秀稳定的店长，那么日常经营中，老板可以省心很多。
所以廖俊龙对招聘店长的要求更高，期望更高，当然给的待遇也更好。
等几人搬回椅子坐好后，廖俊龙看了几人一眼，说道：“你们都是谢经理招进来的储备店长，说实话，我对你们的期待很高。”
几人闻言纷纷摆正坐姿，都略显紧张，能被老板高期待，是动力也是压力。
“大家放松点，我们就随意聊聊，”廖俊龙失笑道。
“你们应该都知道，我的计划是开很多连锁店，所以你们不必担心没有发展空间，只要有能力，位置和待遇都会让你们满意。”
廖俊龙又开始画着大饼喂给几个储备店长。
“不过首先你们要把能力提上了，不然一切的免谈。”
“首先你们自己说说吧，店长比起店员，应该多具备那些能力呢？”廖俊龙看着几人问道。
“我觉得应该具备一定的管理能力。”齐刘海美女答到，她有一次抢在其他人面前。
“不错，一个优秀的店长不仅要能管理员工，还要对店里的运作流程了然于心。根据不同情况，对店里的人力、物力等进行合理分配，提高工作效率和业绩。”廖俊龙点点头补充道。
齐刘海美女越听眼睛越亮，她之前只知道店长要具备管理店员的能力，现在听廖俊龙一说，她对店长要有那些管理能力有了更清楚的认知。
……
接下来又有几人提出了看法，廖俊龙和他们一一讨论着，这过程中，几人渐渐对廖俊龙佩服起来，廖俊龙对他们提的问题都能直接答到点子上。
旁边的肖倩已经听得入迷了，她也是第一次听廖俊龙谈论这些东西。
此时的廖俊龙，和平时在她面前耍无赖、喜欢逗她开心的廖俊龙截然不同。
感受到了廖俊龙优秀的同时，她也感受到了压力，她怕两人的距离会越拉越大，她怕以后追不上廖俊龙的步伐。
肖倩知道，爱情！并不是仅仅给对方一眼万年就可以保鲜一辈子的。
她也必须让自己不断成长、让自己越来越优秀才行。
“其实你们都忽略了对于店长来说一个很重要的能力。”见几人都发表完了观点，最后廖俊龙提醒道。
“培训能力！”
“独木难成舟，一家店仅靠店长一个人的经验能力是远远不够的，员工也应当具备相应的技巧。”
“因此，店长不仅要对店面进行管理，同时还需要将自己的经验、技巧等传授给员工，提升门店员工的整体素质，提高门店的整体实力。”
几人听完都一脸沉思，他们确实忽略了这个方面。
“以后这么多店面，这么多店员，总不可能每个都要我这做老板的去一个一个培训吧？所以你们做店长的，拥有培训能力是必备的。”
廖俊龙提高声音大声说道。
转码声明：以上内容基于搜索引擎转码技术对网站内容进行转码阅读，自身不保存任何数据，请您支持正版