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第247章 一出好戏

    刘磊一愣,急忙摆手解释道“不是不是,不是你的错。”

    “那你为什么要投诉我呀?”小阳的语气里已经委屈的带上了丝丝哭腔。

    刘磊眉头紧锁,眼里似乎要被忧愁挤满了“小姐姐,你别急,我不是投诉你,你做的很好,我只是看不惯刚刚那个女销售狗眼看人低。”

    刘磊心想,这样容易破碎的玻璃心,似乎不应该做销售这一行吧?

    “娜姐?”小阳这才停住了满腔的委屈,转头看向了不远处正和顾客打的热火朝天的女销售,眼里闪过一丝难以察觉的恨意,“虽然娜姐平时老是仗着自己是这里的老员工欺负我们这些新来的,不过,偶尔还是挺好的。她肯定也不是故意这样对你,大概是那个客户比较重要,她怕我招待不好吧。先生,投诉会扣工资的,请你不要投诉娜姐,如果她哪里做的让你不高兴了,我替她和你说对不起!”

    刘磊看着小阳真情意切的说出这些话,心里十分的感动。看起来那个讨人厌的女销售平日没做什么欺负人的事,可是眼前这个女孩子居然还这样为她说话,真的是好善良。

    于是刘磊决定一定要投诉这个女销售,让再给小阳一个好评。

    虽然刘磊的要求,让小阳非常的为难。但是秉着顾客是上帝的原则,小阳还是带着刘磊来到了二楼监察室。

    推开门,一个男人正坐在办公室里中心,他的对面坐着一个助理样的员工。

    小阳直接对着男人说道“施经理,这个顾客是来投诉的。”

    小阳说着,将刘磊请到办公室里内。

    “什么?”施经理十分的意外,细细打量的一下刘磊,虽然眼里也有些不屑,但是没想女销售一样,蠢到直接了当的表达出来,“先生,请问你要投诉什么本店的什么情况呢?”

    “销售服务态度不行。”刘磊淡淡的说道。

    “那工号是多少,您记得吗?”施经理拿出一张投诉表对刘磊说道。

    这么一说,刘磊还真不知道工号。刚刚注意力全在她那尖酸刻薄的脸上了,哪里注意的到她胸口上别着的工作牌。就是连名字,也只听小阳说了一个娜姐,连全名就没有。

    刘磊摇了摇头。

    “对不起先生,你这边得提供工号,我们这边才能根据工号进行处置的。”施经理带着歉意,微微鞠躬道,“对于本店给你带来的不好体验,我深感抱歉,我们一定会加强对员工的培训的,请您监督。”

    话很官方,但是刘磊还是比较满意。所以刘磊想了想,要不还是算了,别投诉了。

    “我记得娜姐的工号好像84。”小阳在后面突然开口说道。

    刘磊和施经理不约而同的看过去。

    小阳则立刻换上了一副无辜的表情“啊,对不起,我不是故意的,我就突然想起来。我不希望先生你因为我对娜姐有什么误会。”

    刘磊眉头一皱,突然觉得这个小阳,好像没有表面上看起来这么单纯嘛。

    “既然你记得工号,就把工号告诉我吧。”刘磊拿过经理手里的投诉表。

    反正那个女销售也不是什么好人,刘磊也不打算放过她。

    小阳只好假装不情愿的,把工号告诉刘磊,让刘磊填完投诉表,上交给施经理。

    这种投诉基本是投一个准一个的,而且效率还很快。

    刘磊看着自己投诉表交上去以后,很快就有两个人点名叫那个女销售去办公室谈话。

    女销售一走,她接待的顾客自然就空了下来。

    “先生,你先自己看着,我这边还有顾客,就先去忙了。”小阳急忙对刘磊说道,生怕顾客被别的销售抢走。还没有等刘磊同意,小阳已经飞快的跑到了那个顾客面前。

    刘磊看着那个顾客的穿着,身上戴着大金链子,一看就是典型的暴发户。想来,买辆车的可能性,总是比自己大的。也难免她们都想着去招待。

    刘磊摇了摇头,可惜自己刚刚看走眼,还以为这个小阳是个好姑娘。

    又过了半个小时,女销售踩着高跟鞋气冲冲的二楼直奔刘磊这里。

    “我和你有什么仇,你为什么要投诉我?”

    “服务态度不行。”刘磊冷着脸说道。

    女销售一愣,没想到这个乡巴佬居然这么小气,自己只不过是懒得理他,他竟然就投诉自己,难不成一个乡巴佬还装起城里人来了吗?要不是今天上头来人检查,施经理哪里会搭理这个土小子。

    不过想归想,女销售还急忙换了一副嘴角,哀求道“先生,对不起,之前是我的错,那你能不能撤销这个投诉。”

    二十二个字,刘磊一个字也没有听出来真诚的认错。

    “既然有错,那你的惩罚为什么要取消呢?”刘磊反问了一句,问的女销售哑口无言。

    “可是先生,今天如果我被投诉,可能会被开除的,请你高抬贵手,能不能……”女销售已经没有了刚开始的傲气,要是早知道今天上头来人巡视,自己表面功夫也做的好点了。

    刘磊本来就不是一个什么好男人。如果是别的女生哀求,说不定自己还会心软。可是面前这个女人,半个小时前还在自己面前耀武扬威的看不起自己这个乡下人。

    乡下人怎么了?城里人往上数三辈,哪个不是乡下人开始的。

    “先生,我想娜姐不是故意的,她今天不舒服,所以情绪才有点不好,你可以……”

    “啪!”

    旁边的小阳意外的为女销售求情。可是她非但不领情,还转头就给了小阳一巴掌。

    “你是洞庭湖产的碧螺春?怎么哪都有你?你别以为老娘不知道,他能投诉成功,还不是你把老娘工号报出去的,你现在来假惺惺装什么好人?我不就上次抢了你一个大单吗?你自己说服不了的老板,我说服成功,那是你自己技不如人。有本事就现在大大方方的跟老娘吵架,别在后面搞个恶心手段。”

    刘磊听着女销售的话,只觉得可笑。她和小阳相比,又能好到哪里去?

    别人只看到小阳捂着脸,低着头一脸的委屈。刘磊却看到了小阳微微扬起的嘴角。

    刘磊只觉得后背发凉,这女人争起来,可真可怕。