第209章 贝思面临危机
星期二上班后，李松看到陈岩在朝他招手。
走进办公间，陈岩告诉他一个好消息：最近游子的充值开始回暖，这两天收入达20多万，虽然跟以前的高峰时期比起来不算什么，但相对于前些天来说，已经好了很多。
李松听了很惊喜，连忙登录公司账户看了一下，结果发现直到两天前，明细都还寥寥无几，然而从前天开始，明细数量开始显著增加。
到了今天，才上午10点钟，就已经有200多条明细，金额近3万，而通常到了晚上，充值的人会更多一些，因此势头是非常好的。
可这到底是为什么呢？
在陈岩看来，形势不可能无缘无故地发生转变，就跟当初贝思的发布，导致游子的收入一落千丈一样，如今的好转，背后肯定有原因。
李松在想：前天的时候，到底发生了什么事？
想来想去，并没有什么大事，只有那两个帖子是跟游子有关。
陈岩按照李松说的，进入卓汛论坛，浏览了“无奈天择”和“雪乡岁月”的帖子。
看过之后，陈岩点点头：“应该就是这个缘故了。你看网友们在帖子里，夸赞游子堪比人类的情感专家，这是非常高的评价了。有一些贝思的用户回帖说，贝思在这方面真是望尘莫及，也就挂专家号这个功能比较有特色。”
“看来用户还是很识货的嘛。”李松深感欣慰。
“时间长了，用户肯定能分辨出产品的差异、技术水平的高低，这不是靠打广告就能遮掩住的。”
“是啊。”这时李松想起了一件事：“你爸当初就是通过贝思挂到心脏病方面的专家号的，后来情况怎样了？”
“说起这件事，如今有些棘手啊。”陈岩叹了一口气。
“怎么，你爸的病情有反复？”李松关心地问道。
“那倒没有。我爸在魔都第三人民医院心脏病专科的邱教授安排下，住院治疗了一段时间，后遗症得到了明显缓解，半个月前就已经出院了。上周二的时候，他的药吃完了，需要再开些药，我想再挂邱教授的号，却怎么都挂不上。”
李松感到诧异：“怎么会这样？”
“我也不清楚。我爸这段时间都是邱教授在负责，肯定不放心换成别的医生啊，我妈要我务必挂上邱教授的号，可我试了很久都不行。要知道，邱教授每个星期只有周三上午才坐诊，错过这个时机，就要再等一个星期了，可我爸马上就没药了，这可怎么办？”
“是挺让人着急的。”
“谁说不是呢？我妈也是急得不行，后来她索性不管不顾，上周三的一大早，就带着我爸去了医院，不顾护士小姐的阻拦，冲进了邱教授的诊室。”
“这……好像不合规矩吧？”
“是啊，护士小姐差点要叫保安了，好在邱教授跟我爸比较熟了，他请我爸坐下，得知是因为实在挂不上号才闯进来的，便破例为他开了药。”
“还好。”李松舒了一口气。
陈岩手一摊：“这次的问题是暂时解决了，但是两周后又得开药，到时候怎么办？总不能老是这样吧？”
“那肯定不行，下次护士小姐未必还会这么客气。”
“对啊，所以得想个办法才好。本来能挂上邱教授的专家号是个好事，谁知后面成了这个样子，反而让人烦心。”
李松能理解陈岩的苦衷，可贝思这个产品又不是他研发的，能否挂上专家号，他可说不上来，甚至连为什么挂不上都不清楚。
这时，李松想起了任乃轩，这位老同学虽然离开了软件开发部，但贝思毕竟是他的作品，对于相关情况，应该不至于完全不知情。
于是李松拨通了任乃轩的手机，说了下陈岩遇到的问题。
任乃轩告诉他：贝思现在发展到了60多万用户，很多人都是冲着能挂专家号这个功能来的，因此到了后来，专家号开始不够用了。
此外，由于贝思占用了大量专家号资源，导致通过网上其他途径很难挂到号，甚至在医院现场都没有号了，这引起了很多病患的强烈不满。
医院在接到大量投诉后，不得不对贝思施加限制，由原来的不设限，下调到最多只能获得一个专家四分之一的号，这就导致贝思这边也是僧多粥少，很难挂到专家号了。
听了任乃轩的介绍，李松才明白了其中缘故。
至于解决的办法也是有的，任乃轩告诉他一个秘密：专家号都是提前3天开抢的，比如每个星期一上午的专家号，在上个星期五的零点，就可以要求贝思挂专家号了。因此，贝思用户一定要抢在这个时候跟贝思对话，下达挂专家号的指令，否则时间上稍微晚一点，就有可能挂不上。
李松将这些情况转告了陈岩，然而陈岩有个问题：“大约一个月前，我帮我爸挂专家号的时候是星期二，结果很快就挂到了邱教授星期三的专家号，没有任乃轩说的这么难啊，这又是怎么回事？”
任乃轩解释道：“正常情况下，仅提前一天确实是挂不到专家号的，因为其他途径就能将专家号预订完。但由于医院系统是贝斯特开发的，因此贝思获得了一个特殊功能：可以额外追加2个专家号。贝思那时用户不多，争抢专家号不激烈，因此陈岩的这个号，应该是从额外的2个号里来的。当然，放到现在是肯定不行的。”
李松笑道：“原来你们给贝思留了块自留地啊。”
“是啊，这2个专家号属于贝思专用，其他途径都无法染指。不过现在贝思有这么多用户，这2个号也是杯水车薪。”
至此，该问的都问完了，李松挂断了电话。
“我知道该怎么做了。”陈岩恍然大悟：“看来这个星期天的凌晨，我得熬夜守着，抢下个星期三上午的专家号。”
李松点点头：“对，这次你应该能挂到号了。”
陈岩爸开药的事情算是有着落了，然而贝思面临的重重危机却显露出来：不仅技术上比不过游子，而且还逐渐被用户看出了差距。更要命的是，技术上的顶梁柱任乃轩被调离了研发岗位，使得贝思基本上失去了追赶的可能。
另一方面，贝思引以为傲的挂专家号功能，被各医院大大压缩了资源，加上贝思的用户群已经变得非常庞大，因此挂专家号越来越困难，甚至有可能像陈岩爸这样，一开始找到专家看了病，后续却无法继续得到专家的治疗，这就比较麻烦了，给用户留下了很不好的印象。
李松预感到：游子翻身的机会也许真的要来了，这两天充值出现反弹，很可能就是个开始。
而游子如果能重新挣钱，那么其他各个产品的盈利压力就会大大减轻，他和陈岩将可以安心不少。
走进办公间，陈岩告诉他一个好消息：最近游子的充值开始回暖，这两天收入达20多万，虽然跟以前的高峰时期比起来不算什么，但相对于前些天来说，已经好了很多。
李松听了很惊喜，连忙登录公司账户看了一下，结果发现直到两天前，明细都还寥寥无几，然而从前天开始，明细数量开始显著增加。
到了今天，才上午10点钟，就已经有200多条明细，金额近3万，而通常到了晚上，充值的人会更多一些，因此势头是非常好的。
可这到底是为什么呢？
在陈岩看来，形势不可能无缘无故地发生转变，就跟当初贝思的发布，导致游子的收入一落千丈一样，如今的好转，背后肯定有原因。
李松在想：前天的时候，到底发生了什么事？
想来想去，并没有什么大事，只有那两个帖子是跟游子有关。
陈岩按照李松说的，进入卓汛论坛，浏览了“无奈天择”和“雪乡岁月”的帖子。
看过之后，陈岩点点头：“应该就是这个缘故了。你看网友们在帖子里，夸赞游子堪比人类的情感专家，这是非常高的评价了。有一些贝思的用户回帖说，贝思在这方面真是望尘莫及，也就挂专家号这个功能比较有特色。”
“看来用户还是很识货的嘛。”李松深感欣慰。
“时间长了，用户肯定能分辨出产品的差异、技术水平的高低，这不是靠打广告就能遮掩住的。”
“是啊。”这时李松想起了一件事：“你爸当初就是通过贝思挂到心脏病方面的专家号的，后来情况怎样了？”
“说起这件事，如今有些棘手啊。”陈岩叹了一口气。
“怎么，你爸的病情有反复？”李松关心地问道。
“那倒没有。我爸在魔都第三人民医院心脏病专科的邱教授安排下，住院治疗了一段时间，后遗症得到了明显缓解，半个月前就已经出院了。上周二的时候，他的药吃完了，需要再开些药，我想再挂邱教授的号，却怎么都挂不上。”
李松感到诧异：“怎么会这样？”
“我也不清楚。我爸这段时间都是邱教授在负责，肯定不放心换成别的医生啊，我妈要我务必挂上邱教授的号，可我试了很久都不行。要知道，邱教授每个星期只有周三上午才坐诊，错过这个时机，就要再等一个星期了，可我爸马上就没药了，这可怎么办？”
“是挺让人着急的。”
“谁说不是呢？我妈也是急得不行，后来她索性不管不顾，上周三的一大早，就带着我爸去了医院，不顾护士小姐的阻拦，冲进了邱教授的诊室。”
“这……好像不合规矩吧？”
“是啊，护士小姐差点要叫保安了，好在邱教授跟我爸比较熟了，他请我爸坐下，得知是因为实在挂不上号才闯进来的，便破例为他开了药。”
“还好。”李松舒了一口气。
陈岩手一摊：“这次的问题是暂时解决了，但是两周后又得开药，到时候怎么办？总不能老是这样吧？”
“那肯定不行，下次护士小姐未必还会这么客气。”
“对啊，所以得想个办法才好。本来能挂上邱教授的专家号是个好事，谁知后面成了这个样子，反而让人烦心。”
李松能理解陈岩的苦衷，可贝思这个产品又不是他研发的，能否挂上专家号，他可说不上来，甚至连为什么挂不上都不清楚。
这时，李松想起了任乃轩，这位老同学虽然离开了软件开发部，但贝思毕竟是他的作品，对于相关情况，应该不至于完全不知情。
于是李松拨通了任乃轩的手机，说了下陈岩遇到的问题。
任乃轩告诉他：贝思现在发展到了60多万用户，很多人都是冲着能挂专家号这个功能来的，因此到了后来，专家号开始不够用了。
此外，由于贝思占用了大量专家号资源，导致通过网上其他途径很难挂到号，甚至在医院现场都没有号了，这引起了很多病患的强烈不满。
医院在接到大量投诉后，不得不对贝思施加限制，由原来的不设限，下调到最多只能获得一个专家四分之一的号，这就导致贝思这边也是僧多粥少，很难挂到专家号了。
听了任乃轩的介绍，李松才明白了其中缘故。
至于解决的办法也是有的，任乃轩告诉他一个秘密：专家号都是提前3天开抢的，比如每个星期一上午的专家号，在上个星期五的零点，就可以要求贝思挂专家号了。因此，贝思用户一定要抢在这个时候跟贝思对话，下达挂专家号的指令，否则时间上稍微晚一点，就有可能挂不上。
李松将这些情况转告了陈岩，然而陈岩有个问题：“大约一个月前，我帮我爸挂专家号的时候是星期二，结果很快就挂到了邱教授星期三的专家号，没有任乃轩说的这么难啊，这又是怎么回事？”
任乃轩解释道：“正常情况下，仅提前一天确实是挂不到专家号的，因为其他途径就能将专家号预订完。但由于医院系统是贝斯特开发的，因此贝思获得了一个特殊功能：可以额外追加2个专家号。贝思那时用户不多，争抢专家号不激烈，因此陈岩的这个号，应该是从额外的2个号里来的。当然，放到现在是肯定不行的。”
李松笑道：“原来你们给贝思留了块自留地啊。”
“是啊，这2个专家号属于贝思专用，其他途径都无法染指。不过现在贝思有这么多用户，这2个号也是杯水车薪。”
至此，该问的都问完了，李松挂断了电话。
“我知道该怎么做了。”陈岩恍然大悟：“看来这个星期天的凌晨，我得熬夜守着，抢下个星期三上午的专家号。”
李松点点头：“对，这次你应该能挂到号了。”
陈岩爸开药的事情算是有着落了，然而贝思面临的重重危机却显露出来：不仅技术上比不过游子，而且还逐渐被用户看出了差距。更要命的是，技术上的顶梁柱任乃轩被调离了研发岗位，使得贝思基本上失去了追赶的可能。
另一方面，贝思引以为傲的挂专家号功能，被各医院大大压缩了资源，加上贝思的用户群已经变得非常庞大，因此挂专家号越来越困难，甚至有可能像陈岩爸这样，一开始找到专家看了病，后续却无法继续得到专家的治疗，这就比较麻烦了，给用户留下了很不好的印象。
李松预感到：游子翻身的机会也许真的要来了，这两天充值出现反弹，很可能就是个开始。
而游子如果能重新挣钱，那么其他各个产品的盈利压力就会大大减轻，他和陈岩将可以安心不少。
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