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十三、洞见

    赵钱纯料理完孙海的后事,暂停了在香港的境外发债、上市业务等,变更了孙海网上境外生鲜超市公司股东,任董事长,集中精力经营境外生鲜业务。

    赵憨听说赵钱纯做电商生鲜业务后,感到疑惑,就问赵钱纯:“做境外发债、上市业务等多轻松,做电商业务会很辛苦的。再说,电商也有运营团队?为什么做了六、七年,突然改行了呢?”

    “伯伯,以后你会明白的,暂时保密。”

    赵厚刚参加工作时,在供销社工作,从营业员、乡镇供销社主任一直干到县供销社主任,又调到市商业局任副调研员,行政机构改革后,任滨海市贸易局副局长,分管内贸业务。内退后,在一家大型连锁超市干顾问。大半辈子不仅在生意场上摸爬滚打,有实操经验,而且谙熟行政工作,熟悉内外贸经济政策,对宏观、微观市场动态及发展走势的爱好,似乎未减,时常琢磨市场变化、潮涨潮落的原因。赵钱纯接管了网上境外生鲜超市后,更是如着迷一般,看经济频道,阅览国内外生鲜市场商品信息,研判供求变化,比年轻人看的还透。看到赵钱纯网上境外生鲜超市生意不错,信心满满。为助力赵钱纯扩大业务,投资赵钱纯的网上超市,成为了股东。

    赵钱纯的同学好友,赵厚的原同事、朋友,也时刻关注着他们的业务情况。在网上看到销售额不断增长,知道他们为人实在大方,纷纷要求投资入股。赵钱纯、赵厚清楚,市场瞬息万变,万一冒出一个独角兽,与他们争夺市场,不是没有这种可能。考虑到万一赔了,不好向朋友们交代,就婉言谢绝。

    “大家一直挂念着钱纯,也想帮帮我们。我们多年的情义,这没有说的。但入股的事,还是再考虑考虑,待公司业务稳定了,再入股也不迟。”钱纯、赵厚心里清楚,他们还存着几百万元,目前还是求稳为好,扩大规模的时机还需再研判。

    赵钱纯、赵厚召开了境外生鲜超市员工会议,对近期业务工作进行了周密安排,将任务层层分解,落实到部门及个人,公布了重新修订的奖惩措施。觉得工作可以暂时告一个段落,赵钱纯提出要去看看伯伯。

    赵钱纯:“一来见见面,叙叙旧;二呢,如果伯伯没有找到合适的工作,他如果对网上超市有兴趣,可以一起做。现在,老板换成咱俩了。”

    赵厚:“咱们想到一起了。我还想等你理顺各方面关系,业务有新的起色后,和你商量这事。你伯伯既在商贸企业干过,又在机关从事流通经济运行分析多年,这方面业务还是比较熟悉的。不像你们做的发债、私募基金一样,从头学起。”业务上虽忙,他们始终惦记着赵憨的生计。

    路边海棠花正值盛放期,如烟如霞。紫薇花姿优美,花色艳丽。红色、粉色、白色和黄色的月季花,色彩丰富,美不胜收,随风摇曳,像为远道而来的亲人致意。“春风拂面杨柳风,人面桃花相映红。”赵厚、赵钱纯提着大包小包,朱彤领着孩子们,来到赵憨楼下。

    文惠、赵憨迎了出去,文惠拉着赵钱纯的手说:“你伯伯刚才还在一直看表,该到了,怎么还没进门呢?我再出去瞅瞅。”

    赵钱纯一见面,就抱着赵憨,似乎有许多话要说。赵憨拍了拍赵钱纯的肩膀,转身抱起最小的孙菁,使劲亲了口,“小家伙长得真快!”说着,一起走进屋里。

    “伯伯,看看这西服合身吗?”赵钱纯说着,打开包装盒,让赵憨试试。

    文惠看着赵憨穿上西服,在穿衣镜前照来照去。“你看,把你伯伯打扮起来了,看他美的合不上嘴。吆,还是金利来的。”

    “大娘,还有你的。”赵钱纯顺手从包里拿出了一套连衣裙。

    “刚才我还嫉妒呢?心想,还是你们姓赵的近。嘿嘿,我觉得你不会忘了你大娘。”文惠接过连衣裙,关了卧室门试衣去了。

    文惠换上连衣裙,从卧室走出来,“看看美不美?”把身子旋了两圈,似乎找回了往日的自信。

    “哎吆,变成大美女了。”赵憨看后既高兴又难过。原来文惠多富态,根本穿不上连衣裙。这几年,都瘦了一大圈了。多少年没买新衣服,他也记不清。“以后多给你大娘买点新潮的,男人的服装,款式什么时候都一样。”赵憨朝赵钱纯笑着说。

    文惠倾其所能,尽地主之谊。早已准备好家乡特色菜,西湖醋鱼、龙井虾仁、宋嫂鱼羹、东坡肉、糟烩鞭笋摆满了桌子。家里拿得出手的白酒、红酒和啤酒,都派上用场了。

    “哥,又不是外人,随便喝点就行。”就他哥的境况来说,赵厚觉得有点奢侈。

    “那还行,必须喝最好的,必须的!”文惠和小叔子一向好闹,两人斗起嘴来。

    “好丰盛啊!好想好想嗨起来!”赵钱纯蹦着鼓掌叫好。忽而,脸又沉下来。

    赵钱纯:“伯伯,我年轻,有些事考虑不周,您多担待吧。孙海就那个脾气,对他的亲外甥也是一样苛刻。啥也不说了,我先敬您一杯!”

    文惠:“好心未必就能够办成好事,我们都知道你的好心,更理解你的难处。干企业,哪有百分之百成功的,都很正常,别放在心上。我和你伯伯还很挂念你呢?你看,这段时间都瘦了。”眼泪在眼眶里打转。

    经历了这么多事情,他们愈加感到格外亲近,浓浓的家味弥漫室内。他们曾经是合作伙伴。此时此刻,什么都已成为过往云烟。既是弟兄、亲人,又是朋友,满满地亲情滋润着每个人的心田。他们随随便便,边吃边聊,无话不谈。

    “这些都是你平常最爱吃的”,文惠挖了一勺龙井虾仁,放在了赵钱纯的碟盘里。“今天,在家歇歇,拉拉家长里短。明天,咱们出去转转,去酒店再点些好菜。”

    赵憨:“问题是多方面的,不能全怪孙海。我也是贪恋他开的工资高,对困难和自身能力估计不足。比如发债业务吧,之前接触的很少,边学变卖,更不用说经验了。总觉得给企业筹措资金,他们只要上项目,缺资金,还不是顺茬?得求咱们。没想到竞争仍十分激烈,起码需要掌握实权的县处级以上干部,有可能承揽这业务。兼职人员吧,吹牛的多,真正能够募集资金的少。业务生疏,怎么能干好呢?这些都是血的教训,也是成长的代价。今后运作业务,一定从自身熟悉的事情做起,扬长避短。田忌赛马的故事,在商场上同样也是适用的。做企业,不仅要摸清客户需求,还要熟悉竞争对手等情况,知己知彼,避敌锋芒,才能后发制人,以弱胜强。再者,贪多嚼不烂,专注专业,做优做精,就不怕没有客户。市场的需求是无限的,短期内,只有淘汰的企业,没有淘汰的行业。”

    赵厚:“哥,无论怎样,没有一个不疼你的,没有一个不盼你好的。有些事与愿违,确实受多方面条件的限制。力不从心还是主要的。哥,咱俩把这块干了。”

    弟兄俩一饮而尽,紧紧地抱在一起。谁也没有再说什么,谁也没有比他们自己更理解对方。原来站在各自角度看问题所产生的矛盾、隔阂,被这深深的拥抱全部融化了。

    在场的人都懂,血浓于水。亲,不是借的!利益,在亲兄弟之间,算什么!在场的其他人,也被感染了,眼里涌出了幸福的泪花。是啊,还有什么比亲情更珍贵!

    赵憨:“弟弟,你哥还不理解你吗?谁都知道你最疼你哥。一家人把话说透了,事就过去了,今后谁也不准再提这些事。一起往前看,把失去的时间抢回来,干好各自的工作,让大家放心,才是正事。原来,只是在电话了了解到了你们的业务情况,咱聊聊钱纯的公司吧。”

    朱彤照顾着孩子们吃饭,一会给这个夹菜,一会给那个倒饮料,还得给这个那个倒酒。热水没了,再去烧水,忙的不亦乐乎。看到一家人敞开心扉,推心置腹地拉呱,既实在又亲切,感情如故,心里暖融融的。虽没喝酒,情绪却始终被感染者。愈来愈高的声音,带着她也随之高涨起来:“今天,你们就来个一醉方休!我负责清理卫生,照看孩子们。”

    朱彤总是这样,一家人在一起,她只顾照料他人,顾不上自己吃喝。这些小事,人人都看在眼里。别看是弟媳,赵憨也十分尊重他。

    赵钱纯把经营线上境外生鲜超市的事简单说了一下。目前,员工信心并没有因为孙海的遇难而受到影响,客户关系维护的还不错,大多是固定的老客户。也完善了激励机制,按月兑现,员工的工作热情很高涨,营销潜力正在进一步释放。但如何再增加客户粘性,吸纳新客户,扩大市场占有率,或者还有其他更好的办法,需要咱们好好琢磨一下。

    赵憨早也在平时通话中,了解到了他们网上境外生鲜超市经营情况,也时常琢磨他们经营的事。他似乎有一种担心,觉得境外生鲜品质无可厚非,但随着经济进入新常态,客户群体面临着萎缩的趋势。这种判断,始终萦绕在他脑中,也不知是否该提醒他们。看到他们诚恳的样子,便说出了自己的担心。

    “伯伯,你这么一说,还真觉得存在着这么一个潜在风险。”赵钱纯猛地放下手中的筷子,脸色有点紧张。

    沉思片刻,她又说,我也觉得奇怪,员工的工作热情依旧,销售提成比例也比从前提高了两个百分点,但销售额并没有预想的那样,呈阶梯式增长。我还一直纳闷呢,但始终没有找到具体原因。

    赵厚接过话茬说,你伯伯提醒的对,从宏观经济形势看,新常态不仅要求经济方式的转变,更要求企业对未来市场有敏锐的洞察力。前几年,个别地方发横财的人很多,只要产品优质,不愁没有市场。但现在和过去不一样了,扫黑除恶成效显著,反腐倡廉更是一路高歌猛进,成效显著,老百姓都看在眼里。即使有钱人,也变的收敛了,不敢再明目张胆地显摆了。过度讲究高消费,吃多了如不适当运动,消化不了,反而生病。有些价高的产品,无非抓住了满足人的虚荣心而已,对健康是否有利,值得推敲。

    赵憨也说:比如,规范经营行为,治理虚假招拍挂,堵死了房地产商的暴利之路。再说,高消费的奢靡之风,给社会带来的负面影响,已经危及到社会风气的根本好转。现在,正在抓餐桌上的浪费。你所经营的网上境外生鲜超市,市场定位是高端客户,客户消费群体相对而言,可能呈递减趋势。聚焦业务,精准营销是对的。但大的形势变了,经济发展的路径、方式和趋势不同了,盈利逻辑也应跟着变化。在这一切,都需要我们未雨绸缪。可以考虑在继续经营这块业务的同时,以这些客户、流量为基础,调整经营方向和经营产品。如同做人一样,结识新朋友,不忘老朋友,路才能越走越宽阔,道理是一样的。再者。国内治理环境污染已见成效,产品质量也并不逊色。

    赵钱纯急切地问:“那经营方向该如何调整呢?”

    赵憨说,一般人的思考,只是沿着过去的经营产品直线延伸,也是对的。但是却忽略了一个重要问题,就是任何一个行业、企业的发展,不能逆势而为。趋势被人都看到的时候,趋势的意义就没有了。重要的是提前预判,在人们尚未发现时,提前行动了,或许有先发优势。因此,深入领会国家宏观经济政策,认真研判经济发展趋势,提前谋划,顺势而为,对我们做企业的来说,是生死攸关的大事。

    赵憨借着酒劲,继续说:时代变化速度之快前所未有。变化时代最大的危险不是变化本身,而是仍用过去的逻辑或习惯做事。外部环境是不确定的,唯一确定的是自己。对于企业而言,唯一不变的就是为客户创造价值。

    他接着说:如何真正为客户创造价值,还是先认识自我,看看自己到底有哪些优势,哪些劣势,哪些供货渠道可以利用,哪些无效资源可以放弃。而后,根据国家政策、市场走势、产品竞争力、竞争对手等情况,思考公司的发展战略,确定具体经营目标、经营品种、竞争策略。比如,你在澳大利亚留学,学的是国际贸易,又和国家驻澳领事是朋友。这些都是得天独厚的优势,能否在这方面思考一番,做好整合资源的文章。

    听到这里,赵钱纯的思路打开了。她对澳洲太熟悉了。独特的地理位置,海洋性气候和温带大陆性气候,给予了植物、动物成长的丰厚条件。另外,政府对畜牧业和生态环境严格管制,再加上农场主自觉遵守相关法规,奶牛天然放牧,不注射催产素,奶粉确实让人放心。还有黄油、蜂蜜、乳酪等,品质优良,实属上乘产品。他的同学,就有经营这些产品的。她又想,是啊,我在这三个孩子身上投入多少啊!奶粉、小衣服、纸尿裤、各式各样的智力玩具、儿童车,就是餐具、水杯等用具,都不能和大人的混用。不仅市场容量大,而且是刚性需求。况且,人人不想让子女输在起跑线上,家长对孩子的殷切期望,注定了投资是不计成本,不求回报的。即使是家境不好的家庭,那怕自己舍不得吃,舍不得穿,对子女花钱,没有一个舍不得的。

    赵厚听到这里,顿开茅塞。便说,这是多好的资源和项目啊。你看,现在,全面放开“二孩”政策落地,奶粉等母婴用品市场需求旺盛,将呈现井喷式增长。我从一份资料上看,预计这一产业年需求额将达到二万三千亿元左右。即使我们占领一市或一省的市场,也规模巨大,前景不可限量。最重要的是,顺应大势。

    赵钱纯越听越入耳,况且自己还有这方面的境外资源优势。

    文惠看到他们各个眉色飞舞,边喝边聊,越聊越带劲。便说:这才叫酒逢知己千杯少,一家人喝的是亲情,是气氛,和朋友、同事就是不一样。今天使劲喝,敞开聊,来它个一醉方休,聊它个海阔天空。明天,我拉着你们出去放松放松。这几年,咱们这里新建了不少市民休闲项目,咱们一起去游览深林公园、植物园和园博园。小城市有小城市的玲珑之秀,别样风光。游览后,大脑更清醒了,再进一步梳理下各自的思路,像国家开会一样,坐下来好好讨论讨论,集思广益。意见不统一的,展开争论,谁说的有道理,就按谁的办,这样,才能达成共识,有良好的开局。“谋定而后动,知止而有得。”

    赵厚,“对,题目有了,大体趋势也做了粗略分析。钱纯的资源、优势咱们也清楚了。沉下心来,潜心研究一番。”

    “赞同!”朱彤也举起酒杯,五个人不约而同地说:“为了我们共同的理想,干杯!”

    这时,《渴望》主题曲正从电视里飘来,“悠悠岁月,欲说当年好困惑,亦真亦幻难取舍……这样执着,究竟为什么?心中渴望真诚的生活……恩怨忘却,留下真情从头说……过去未来共斟酌……”