第五章 运输业务和小外企来的妹子2
这是我俩第一次正是吃饭和谈事情，之前朋友介绍的时候只是简单见个面聊过几句。
约在某购物广场的星巴克。
守时是我们外企人的特点，但是约在这地方吃饭我有点不敢苟同：我总觉得一男一女在这里谈事要么就是相亲的，要么就是装B的。
妹子穿的挺精神，短袖T恤和雪白的胳膊，破洞牛仔裤和一小片雪白的腿。
我尽量保持目不斜视和她说话，真诚，客观，乐观的谨慎。
妹子是专科毕业，在一家法资运输工资干了7年是个月薪8000的小经理；公司据说是行业前20什么的...听着也挺高大上。
当时和朋友聊的时候谈过很多对未来的憧憬，最终这个妹子6000入职了我这里做“运输流程主管”，我的计划是先熟悉公司业务，时不时安排点出彩的活然后一年半年的找机会把她安插到有肥缺的地方去。
目前的形势如此，我和她谈谈她是不是愿意今天就冲上前台来。
妹子的眼神是坚定的，信心是满满的，多少也透露着前段时间天天没事干那种无奈的空虚和憋屈。
我俩聊了两个多小时，围绕着筛选供应商，报价，比价流程我也算对她是个面试，她也都能说的头头是道...毕竟在外企公司干了7年，基本的思路还是挺清晰的。
战略战术真不是什么问题：
1，收集和整理一下现在所有的线路数据：运距，业务量（车次，重量，预估立方数等）；
2，分区的价格分析（这点很重要，知道现状，才能规划未来...）；
3，草拟招标文件，询价报价；
后面就是常规做法：找几个业务强人也可靠的供应商投标呗...针对当时只有按运距车次报价的方案，我们可以按重量报，可以按体积报，可以算单价也可以算总价...反正肯定能找出来一个让我们的人报价占优势的方案来，对不？
最后我俩算了算，如果乐观的话，等她把运输业务真整理起来了一年保守的说也能有七八百万的利润。我和她说：我在这里算是刚站稳脚跟绝对不能捅娄子，所以咱不急于求成，先用半年时间把铺垫工作做完善了明年春节后找机会开始收租子，怎么样？
她说没问题，这些运输类数据整理工作都是她这么多年擅长的，而且有什么事她会随时找我。
临走前，我说：最后一个要求，两周内完成数据收集，然后咱俩一起做价格比较，好吗？
她说：没问题，只要你支持，肯定能做完。
....
然后，问题就出在这句“我支持”上。
....
我有个在外企养成的工作习惯：把周期性的工作比如每天早会，每周总结会，每月提交报告等事项都在outlook的会议设置里设成循环发生，把项目类的工作按节点设成提醒。这样每天看看自己都需要做什么是不是按时完成，也算是自律有效了。
转天上班我把阿罗和小向叫到办公室，以董事长要求的运费统计为开头，本着解决每月运费对账进度和价格分析的目的让他们把历史数据都整理成统一格式尽快发给我。当着他们的面在白板上画出格式：
1，起始地点，省市名称，运距；
2，发出重量，签收重量，物料类型，价格；
3，运输周期，订单日期，完成日期，开票日期等...
安排完之后，小向阴阳怪气的问我：“夏总，这活是我干还是她干？”
“你提供原始数据表，她来整理和统计。”
“我们的数据表都是完整的，还需要统计什么？”
“你的表单里数据都对吗？比如这个项目...”我早有准备，打开之前要求各组提交的excel台账筛选出一个项目，“设计订单50吨，发货过磅是51.5吨，但是运输订单怎么有6车，总计100来吨？这些数据你们检查过吗？”
“那都是有先报车的，又没去车，重新派车...”等等一堆理由，总之都不是他的错，都是别人的错。
本来我想和他说：a，总需求运100吨；b，订单即使变了几次总共下过300吨的订单；但是c，送货完成的签收单是90还是100总是有吧？用a：b：c，不就随时可以看到进度和问题了？
但是想了想，抬头看看这个小杠头，还是算了吧。
“好好好，我都明白。但是不管怎么说，数据需要整理核对没错吧？你把表单都发给阿罗，让她替我整理一下行不？”
“行，夏总，但是这工作量特别大，我都发给她之后让她自己看，别来回问我这样行吧？”
“你知道确保所有数据都给打包没有遗漏就行。需求，订单，每月对账单付款单。”
小向说知道了，推门出去。
我和阿罗互相看看，笑笑，我说：“你有信心吗？”
“当然有，这都是常识性错误，我肯定能整理好。”
“我不是说整理，我是说先把数据都要来，excel，所有的。”
“应该没问题吧？”
...
忙忙碌碌的一周过去，我看看outlook的进度提醒，微信问阿罗：“整理完了吗？”
“还没，台账还没找齐给我呢。”
“你多催催他们，尽快吧。”
又一周之后...
“怎么样了？”
“一直催呢，但是台账还没给全呢我没法做啊。”
“你找他们要啊？”
“大哥，我不是你啊，人家不搭理我啊，一问就是白眼！”
然后我强忍着暴躁的心情把她叫来，从工作态度到责任感，从主动性到解决问题的方法和她聊了半个小时，最后总结说：“我知道那帮孩子肯定不会心甘情愿的配合。但是首先你是我制定的运输流程专家，主管级，你可以要求他们去做啊？其次，就算小向不配合，你可以随时找我，也可以组织个周会叫上我和他咱一起谈问题看进度，大姐你总不能俩礼拜了，我不问你不说...咱就这么一直耽误着啊？”
“人家是守城，我们是攻擂，但是你有我做后盾，你不用担心，咱一起加油呗？“
第三周....
第四周...
又到了下个月运输费用对账的时候了，小向还是一脸不屑的样子找我签字，阿罗还是默不作声的没进度也没问题。
当我再一次把她叫来问进度的时候，妹子有点爆发了：“大哥啊！你说的道理我都知道，可是工作不是这么干的！你知道我多委屈吗？要文件要不来，好不容易要来了一看全都是垃圾数据，从需求到运单能对上的也就30%！几千条线路公里数和运费大概成比例的一半都不到...”
发泄似的倒苦水，结论就是：没法干，干不了。
难以形容我心里多烦躁，但是不管是看朋友面子还是看美女面子，我深吸一口气还是安慰了她几句，最后说：“你先冷静别着急。有困难咱一点一点解决，先不管台账数据有什么问题，你按我说的做个表先，行吗...”
我的思路是这样，一个excel：
A列是合同里的线路；BC列是线路起始点，C列是理论运距，D列是价格；
接下来
E开始：需求数量（按需求单数一单一行，车数，重量）；实际运费总金额，起始日期，签收数量...等等。
我说你先别分析，先按照我这个要求整个表可以吗？
她说好。
然后每周我问她都是在进行中...
我说你做不完没关系，你每天做完几条给我发几条，10个也行，200个也行，每天发进度行吗？
她说行。
然后就是每天都没有完成的。问为什么？因为台账数据对不上...
....
现在回头想想，至少我做到了一点：我先试图用外企方式引导性的教；发现不成功后果断转为小学生似的教；从定期问进度到每天催进度...我是真的很耐心的并没有想当然她必须会的那么去教，态度和蔼，循序渐进。在那个阶段我总觉得我肯定能教会，而且出乎我自己意料的耐心。
但是终于...两个月后还是毫无进展，而且小向也随着阿罗的退缩越来越洋洋自得，不论我安排什么工作都是不赞同，不抵抗，不配合。
终于快到年底必须要做下一年的价格审批和签订年度运输合同的时候了，阿罗连最基本的线路整理都没做完。有一条小向阴阳怪气的问我：“夏总，年底了，咱下一年的运输合同怎么签？”
我看看他，心里暗暗骂了一句，说：“和现在这家谈的怎么样？价格不变先续上吧。有其他合适的供应商随时询价。”
我想...这个机会是不是就这样憋屈的又要错过了...
约在某购物广场的星巴克。
守时是我们外企人的特点，但是约在这地方吃饭我有点不敢苟同：我总觉得一男一女在这里谈事要么就是相亲的，要么就是装B的。
妹子穿的挺精神，短袖T恤和雪白的胳膊，破洞牛仔裤和一小片雪白的腿。
我尽量保持目不斜视和她说话，真诚，客观，乐观的谨慎。
妹子是专科毕业，在一家法资运输工资干了7年是个月薪8000的小经理；公司据说是行业前20什么的...听着也挺高大上。
当时和朋友聊的时候谈过很多对未来的憧憬，最终这个妹子6000入职了我这里做“运输流程主管”，我的计划是先熟悉公司业务，时不时安排点出彩的活然后一年半年的找机会把她安插到有肥缺的地方去。
目前的形势如此，我和她谈谈她是不是愿意今天就冲上前台来。
妹子的眼神是坚定的，信心是满满的，多少也透露着前段时间天天没事干那种无奈的空虚和憋屈。
我俩聊了两个多小时，围绕着筛选供应商，报价，比价流程我也算对她是个面试，她也都能说的头头是道...毕竟在外企公司干了7年，基本的思路还是挺清晰的。
战略战术真不是什么问题：
1，收集和整理一下现在所有的线路数据：运距，业务量（车次，重量，预估立方数等）；
2，分区的价格分析（这点很重要，知道现状，才能规划未来...）；
3，草拟招标文件，询价报价；
后面就是常规做法：找几个业务强人也可靠的供应商投标呗...针对当时只有按运距车次报价的方案，我们可以按重量报，可以按体积报，可以算单价也可以算总价...反正肯定能找出来一个让我们的人报价占优势的方案来，对不？
最后我俩算了算，如果乐观的话，等她把运输业务真整理起来了一年保守的说也能有七八百万的利润。我和她说：我在这里算是刚站稳脚跟绝对不能捅娄子，所以咱不急于求成，先用半年时间把铺垫工作做完善了明年春节后找机会开始收租子，怎么样？
她说没问题，这些运输类数据整理工作都是她这么多年擅长的，而且有什么事她会随时找我。
临走前，我说：最后一个要求，两周内完成数据收集，然后咱俩一起做价格比较，好吗？
她说：没问题，只要你支持，肯定能做完。
....
然后，问题就出在这句“我支持”上。
....
我有个在外企养成的工作习惯：把周期性的工作比如每天早会，每周总结会，每月提交报告等事项都在outlook的会议设置里设成循环发生，把项目类的工作按节点设成提醒。这样每天看看自己都需要做什么是不是按时完成，也算是自律有效了。
转天上班我把阿罗和小向叫到办公室，以董事长要求的运费统计为开头，本着解决每月运费对账进度和价格分析的目的让他们把历史数据都整理成统一格式尽快发给我。当着他们的面在白板上画出格式：
1，起始地点，省市名称，运距；
2，发出重量，签收重量，物料类型，价格；
3，运输周期，订单日期，完成日期，开票日期等...
安排完之后，小向阴阳怪气的问我：“夏总，这活是我干还是她干？”
“你提供原始数据表，她来整理和统计。”
“我们的数据表都是完整的，还需要统计什么？”
“你的表单里数据都对吗？比如这个项目...”我早有准备，打开之前要求各组提交的excel台账筛选出一个项目，“设计订单50吨，发货过磅是51.5吨，但是运输订单怎么有6车，总计100来吨？这些数据你们检查过吗？”
“那都是有先报车的，又没去车，重新派车...”等等一堆理由，总之都不是他的错，都是别人的错。
本来我想和他说：a，总需求运100吨；b，订单即使变了几次总共下过300吨的订单；但是c，送货完成的签收单是90还是100总是有吧？用a：b：c，不就随时可以看到进度和问题了？
但是想了想，抬头看看这个小杠头，还是算了吧。
“好好好，我都明白。但是不管怎么说，数据需要整理核对没错吧？你把表单都发给阿罗，让她替我整理一下行不？”
“行，夏总，但是这工作量特别大，我都发给她之后让她自己看，别来回问我这样行吧？”
“你知道确保所有数据都给打包没有遗漏就行。需求，订单，每月对账单付款单。”
小向说知道了，推门出去。
我和阿罗互相看看，笑笑，我说：“你有信心吗？”
“当然有，这都是常识性错误，我肯定能整理好。”
“我不是说整理，我是说先把数据都要来，excel，所有的。”
“应该没问题吧？”
...
忙忙碌碌的一周过去，我看看outlook的进度提醒，微信问阿罗：“整理完了吗？”
“还没，台账还没找齐给我呢。”
“你多催催他们，尽快吧。”
又一周之后...
“怎么样了？”
“一直催呢，但是台账还没给全呢我没法做啊。”
“你找他们要啊？”
“大哥，我不是你啊，人家不搭理我啊，一问就是白眼！”
然后我强忍着暴躁的心情把她叫来，从工作态度到责任感，从主动性到解决问题的方法和她聊了半个小时，最后总结说：“我知道那帮孩子肯定不会心甘情愿的配合。但是首先你是我制定的运输流程专家，主管级，你可以要求他们去做啊？其次，就算小向不配合，你可以随时找我，也可以组织个周会叫上我和他咱一起谈问题看进度，大姐你总不能俩礼拜了，我不问你不说...咱就这么一直耽误着啊？”
“人家是守城，我们是攻擂，但是你有我做后盾，你不用担心，咱一起加油呗？“
第三周....
第四周...
又到了下个月运输费用对账的时候了，小向还是一脸不屑的样子找我签字，阿罗还是默不作声的没进度也没问题。
当我再一次把她叫来问进度的时候，妹子有点爆发了：“大哥啊！你说的道理我都知道，可是工作不是这么干的！你知道我多委屈吗？要文件要不来，好不容易要来了一看全都是垃圾数据，从需求到运单能对上的也就30%！几千条线路公里数和运费大概成比例的一半都不到...”
发泄似的倒苦水，结论就是：没法干，干不了。
难以形容我心里多烦躁，但是不管是看朋友面子还是看美女面子，我深吸一口气还是安慰了她几句，最后说：“你先冷静别着急。有困难咱一点一点解决，先不管台账数据有什么问题，你按我说的做个表先，行吗...”
我的思路是这样，一个excel：
A列是合同里的线路；BC列是线路起始点，C列是理论运距，D列是价格；
接下来
E开始：需求数量（按需求单数一单一行，车数，重量）；实际运费总金额，起始日期，签收数量...等等。
我说你先别分析，先按照我这个要求整个表可以吗？
她说好。
然后每周我问她都是在进行中...
我说你做不完没关系，你每天做完几条给我发几条，10个也行，200个也行，每天发进度行吗？
她说行。
然后就是每天都没有完成的。问为什么？因为台账数据对不上...
....
现在回头想想，至少我做到了一点：我先试图用外企方式引导性的教；发现不成功后果断转为小学生似的教；从定期问进度到每天催进度...我是真的很耐心的并没有想当然她必须会的那么去教，态度和蔼，循序渐进。在那个阶段我总觉得我肯定能教会，而且出乎我自己意料的耐心。
但是终于...两个月后还是毫无进展，而且小向也随着阿罗的退缩越来越洋洋自得，不论我安排什么工作都是不赞同，不抵抗，不配合。
终于快到年底必须要做下一年的价格审批和签订年度运输合同的时候了，阿罗连最基本的线路整理都没做完。有一条小向阴阳怪气的问我：“夏总，年底了，咱下一年的运输合同怎么签？”
我看看他，心里暗暗骂了一句，说：“和现在这家谈的怎么样？价格不变先续上吧。有其他合适的供应商随时询价。”
我想...这个机会是不是就这样憋屈的又要错过了...
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