8、揪心的工作日
明天周一，陈琳想，她的公司在天河，明天要上班。她坐三号线会经过海珠区几个站，这几个站现在都不停，她想这样的话，估计明天的地铁不会很多人，往常极其拥挤的三号线，应该没那么多人了。在她的番禺区，也有好几个地方。看多这些消息她有点心烦。
晚上也没做特别的事，就睡了。
早上醒来，洗刷，做个早餐，吃完，就去坐地铁上班。果然不是很多人。她看到这样的场景有点不习惯，有点莫名其妙的惆怅，按道理说人少了应该心情舒畅才是，可是这时现在的社会情况导致的，她就觉得无奈。
到了公司。刚坐下来。主管黄慧就拿了几份材料走到她身边说：“陈琳，你跟一下这几个客户。董欣家住在海珠区，这几天来不了。她一会跟你说下情况。辛苦下。”
“哦，好的，待会我问问她。”陈琳接过黄主管手中的材料。随后黄主管走了。她看着这几份材料，心里想：“自己都有好多客户需要跟，又多几个，真讨厌。”
旁边的同事杜丽丽看过来，举起手里的几份材料说道：“我也有，唉！”
“你接谁的？”陈琳问道
“龚敏的”杜丽丽说道
“那你还好。我街董欣的，真麻烦。”陈琳说道
“她前几天跟一个客户吵架了是吗？”杜丽丽问道
“是啊！惨呀。头疼。。”陈琳无奈道
“她那性格，唉，跟客户吵架也正常“杜丽丽说道
她们两个互相感叹了一下。然后忙了起来。
陈琳给张峰发了信息抱怨一下今天的工作。张峰过了一会回复：“现在的情况让你的工作增加了，而我的减少了。但我们烦恼都增加了。既然只能这样，那别想那些多了。生她起也没用。白气了呢。伤了你的美丽之身，可不好。改日来我这，我冲好咖啡给你补补。”
“嗯！”陈琳高兴了起来，还发了几个笑脸。是的，不能因为别人把自己搞伤了。
陈琳弄了一些自己工作后，看了一下董欣的客户资料和情况。董欣一直没联系她，她只好先去问董欣：“董欣，黄主管给了我几份你的客户材料。我这边要做什么？”
半个小时后董欣才回复：“系统上我都说明了。那几份是的订单和产品资料，我标了他们提的问题的地方。其他没什么了。你看一下就知道。”
“我联系他们的时候有什么要注意的？”陈琳问道
过了半小时，董欣回复：“没什么的。”
陈琳感到有点无奈。明明几天前还听到电话了她跟那个叫王桥南的顾客吵架，这个顾客是一个酒店用品提供公司的采购部的经理，买了陈琳所在公司一批小包装洗发水、沐浴露之类的洗浴用品，因为新包装尺寸有点差异，导致有几间酒店的置物槽不合适，所以只是部分换货，金额大概六十多万，但是目前陈琳公司没有旧货，也没有其他尺寸的。董欣之前说不给换，也不给退。现在系统上也没记录内部是否有进一步沟通，陈琳估计可能还没告诉黄主管说过这个问题。所以，陈琳打算先打电话问问对方。现在就是也不知道对方为人怎么样，该注意什么，董欣什么也没说，真无奈。万一说错了，可能黄主管觉得是她导致的后果而不是董欣。所以她有点紧张。
陈琳不知道怎么办，于是问杜丽丽：“你说是先联系对方，还是先跟黄主管说？”
杜丽丽犹豫了一下，也没把握怎么做说：“跟主管说的话，没联系过对方，主管问起来，你答不上来。如果先联系对方，万一出问题，主管估计会怪你。你总不能说前几天听到董欣跟对方吵架所以不是你的问题吧。”
“是啊，真惨……怎么办好”陈琳很无奈
“有新咖啡豆，秘鲁的，风味不错，女神想喝不？”张峰发来一条信息
陈琳看了一下。现在没有心情回复。继续想工作的事情。陈琳打算先问问其他同事这种情况一般怎么处理，再看看能不能查到以前和这个公司这个经理的业务来往记录和相关的资料。
陈琳走过到一个叫毛斌的男同事那里，问道：“毛斌，有个事请教请教”
毛斌一看是陈琳，笑回复道：“琳爷，啥事啊？”毛斌喜欢乱叫人，男的有些叫姐叫妹，女的有些叫爷叫弟叫兄，搞得大家说他喜欢乱搞男女关系。
陈琳匆忙说了一下情况。毛斌说道：“没试过部分退的。要退估计比较麻烦，你要向上级和产品部门打不少报告”
听了毛斌这么说，她想估计是董欣怕自己麻烦，不想去做这些麻烦的手续，所以不给退。她回到座位，想想还是先打个电话给对方，看看情况。
结果，对方说如果不退，他们就不再购买他们公司的产品，转去和另一个公司合作。手头的两个订单他们将立马停掉。陈琳紧张的说她先去确认一下情况再回复他。于是她去找黄主管，告诉她情况。主管听到后有点生气，质问：“怎么这样？为什么不给退？”
陈琳说：“没试过部分退货。所以，可能之前董欣说不退吧”
“那你接过来，你觉得要怎么做？这还用问吗？”黄主管说道
“那这个要退多少钱。。？”陈琳问道
“退多少钱，去问产品部，不是我，也不是我们定的”黄主管说道
陈琳说道：“我去问问”
陈琳从黄主管那回来，坐到位置上，对着杜丽丽说：“黄主管都没说董欣有问题，就直接质问我怎么这样处理”
杜丽丽说：“唉，都这样。别委屈了。”
陈琳只好准备退款的材料上系统，然后去产品部确认。
一天就为做了这些烦心的工作。
晚上也没做特别的事，就睡了。
早上醒来，洗刷，做个早餐，吃完，就去坐地铁上班。果然不是很多人。她看到这样的场景有点不习惯，有点莫名其妙的惆怅，按道理说人少了应该心情舒畅才是，可是这时现在的社会情况导致的，她就觉得无奈。
到了公司。刚坐下来。主管黄慧就拿了几份材料走到她身边说：“陈琳，你跟一下这几个客户。董欣家住在海珠区，这几天来不了。她一会跟你说下情况。辛苦下。”
“哦，好的，待会我问问她。”陈琳接过黄主管手中的材料。随后黄主管走了。她看着这几份材料，心里想：“自己都有好多客户需要跟，又多几个，真讨厌。”
旁边的同事杜丽丽看过来，举起手里的几份材料说道：“我也有，唉！”
“你接谁的？”陈琳问道
“龚敏的”杜丽丽说道
“那你还好。我街董欣的，真麻烦。”陈琳说道
“她前几天跟一个客户吵架了是吗？”杜丽丽问道
“是啊！惨呀。头疼。。”陈琳无奈道
“她那性格，唉，跟客户吵架也正常“杜丽丽说道
她们两个互相感叹了一下。然后忙了起来。
陈琳给张峰发了信息抱怨一下今天的工作。张峰过了一会回复：“现在的情况让你的工作增加了，而我的减少了。但我们烦恼都增加了。既然只能这样，那别想那些多了。生她起也没用。白气了呢。伤了你的美丽之身，可不好。改日来我这，我冲好咖啡给你补补。”
“嗯！”陈琳高兴了起来，还发了几个笑脸。是的，不能因为别人把自己搞伤了。
陈琳弄了一些自己工作后，看了一下董欣的客户资料和情况。董欣一直没联系她，她只好先去问董欣：“董欣，黄主管给了我几份你的客户材料。我这边要做什么？”
半个小时后董欣才回复：“系统上我都说明了。那几份是的订单和产品资料，我标了他们提的问题的地方。其他没什么了。你看一下就知道。”
“我联系他们的时候有什么要注意的？”陈琳问道
过了半小时，董欣回复：“没什么的。”
陈琳感到有点无奈。明明几天前还听到电话了她跟那个叫王桥南的顾客吵架，这个顾客是一个酒店用品提供公司的采购部的经理，买了陈琳所在公司一批小包装洗发水、沐浴露之类的洗浴用品，因为新包装尺寸有点差异，导致有几间酒店的置物槽不合适，所以只是部分换货，金额大概六十多万，但是目前陈琳公司没有旧货，也没有其他尺寸的。董欣之前说不给换，也不给退。现在系统上也没记录内部是否有进一步沟通，陈琳估计可能还没告诉黄主管说过这个问题。所以，陈琳打算先打电话问问对方。现在就是也不知道对方为人怎么样，该注意什么，董欣什么也没说，真无奈。万一说错了，可能黄主管觉得是她导致的后果而不是董欣。所以她有点紧张。
陈琳不知道怎么办，于是问杜丽丽：“你说是先联系对方，还是先跟黄主管说？”
杜丽丽犹豫了一下，也没把握怎么做说：“跟主管说的话，没联系过对方，主管问起来，你答不上来。如果先联系对方，万一出问题，主管估计会怪你。你总不能说前几天听到董欣跟对方吵架所以不是你的问题吧。”
“是啊，真惨……怎么办好”陈琳很无奈
“有新咖啡豆，秘鲁的，风味不错，女神想喝不？”张峰发来一条信息
陈琳看了一下。现在没有心情回复。继续想工作的事情。陈琳打算先问问其他同事这种情况一般怎么处理，再看看能不能查到以前和这个公司这个经理的业务来往记录和相关的资料。
陈琳走过到一个叫毛斌的男同事那里，问道：“毛斌，有个事请教请教”
毛斌一看是陈琳，笑回复道：“琳爷，啥事啊？”毛斌喜欢乱叫人，男的有些叫姐叫妹，女的有些叫爷叫弟叫兄，搞得大家说他喜欢乱搞男女关系。
陈琳匆忙说了一下情况。毛斌说道：“没试过部分退的。要退估计比较麻烦，你要向上级和产品部门打不少报告”
听了毛斌这么说，她想估计是董欣怕自己麻烦，不想去做这些麻烦的手续，所以不给退。她回到座位，想想还是先打个电话给对方，看看情况。
结果，对方说如果不退，他们就不再购买他们公司的产品，转去和另一个公司合作。手头的两个订单他们将立马停掉。陈琳紧张的说她先去确认一下情况再回复他。于是她去找黄主管，告诉她情况。主管听到后有点生气，质问：“怎么这样？为什么不给退？”
陈琳说：“没试过部分退货。所以，可能之前董欣说不退吧”
“那你接过来，你觉得要怎么做？这还用问吗？”黄主管说道
“那这个要退多少钱。。？”陈琳问道
“退多少钱，去问产品部，不是我，也不是我们定的”黄主管说道
陈琳说道：“我去问问”
陈琳从黄主管那回来，坐到位置上，对着杜丽丽说：“黄主管都没说董欣有问题，就直接质问我怎么这样处理”
杜丽丽说：“唉，都这样。别委屈了。”
陈琳只好准备退款的材料上系统，然后去产品部确认。
一天就为做了这些烦心的工作。
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