第一百二十二章 制造缺陷
听完李荀的描述以后，郭教授皱眉道：“你怀疑这批产品有制造缺陷，使用寿命只有一年？”
“是的，设计上是绝对没有问题的，造成这种大规模损坏的，只可能是制造上出了大问题。”李荀点头。
更深层次的想法他没有说出来，因为没办法证实。
现有的技术手段，能做到保证某一产品多久以后损坏吗？
答案是能。
以前的锅碗瓢盆一用就是十几年，现在的产品很少能做到，是因为做不到吗？
当然不是，想提高产品质量很简单，也不见得会提高多少成本，但关键在于，产品质量太高了，几年十几年也用不坏，后续生产的东西卖给谁？
很多东西，保修期内不坏，一出保修期就坏，为什么？
这种事情不是没有发生过。
李荀没有明说，但郭教授心里跟明镜似的。
如果生产商在生产制造的过程中，使用技术手段刻意把某一产品的使用寿命控制在一年左右，会发生什么事情呢？
毋庸置疑，一年以后，东西会坏，并且超出了保修期，客户只能自费维修。
自费维修买配件，买谁的？
如果是从服务站买，服务站只卖原厂件，不卖副厂件，最终买的还是这家的产品。
如果是从市场上买，短短一年时间，副厂件不一定有。
因为汽车厂装车使用的是原厂件，原厂件在一年内损坏是免费更换，所以副厂件在这个时间里是没有生存空间的。
如此一来，生产商自然就能利用这个机会赚一笔。
这种事情不是没有发生过，总有人自作聪明。
发生这种事，除非是供应商态度极好，否则供应比例基本是一降到底。
而现在比较有意思的是，清汽的车载空调供应商，只有这么一家，没办法降，降了以后新车没法装车了。
其中必然有非常错综复杂的利益关系，简单的说，有人收受贿赂了，这个人的职位还不低。
这也是李荀没有和姜志等人多说的原因，牵扯面太广，不适合说出来。
郭教授放下报纸，和李荀一起前往索赔室的库房。
郭教授先是仔细查看了一番已经拆开的几十个风道转换模块，看完后又拆了十几个，最后眉头紧紧皱了起来。
说实话，这种麻烦谁都不愿意招惹，但问题出现了，不解决也不行。
李荀不怕麻烦，然而这种麻烦往往是牵扯面极广的，就像铁拳砸下的时候，砸的是某一范围，而不是某一个点。
问题出现了。
这件事，是当做不知情让客户买单？还是和一位厂内位高权重的人干起来？
郭教授对此同样感到棘手，他是老江湖了，知道这件事一旦捅出来，必定不是小打小闹。
“你是什么想法？”郭教授问道。
“我的想法是汇报上去，做一个整改方案，对已经销售的车辆进行统一整改，不管坏没坏，全部直接更换。”李荀只说了针对车辆的处理方案，没说针对供应商只有一家的这种问题。
郭教授明白他的意思，这种事情得上面拿决定。
最终，郭教授和李荀一起来到顾开笔办公室。
门锁着，秘书遗憾的告诉他们顾开笔出去开会去了。
二人只能先行离去。
回去的路上，李荀心中微叹，自己都是死过一次的人了，肯定没什么好怕的。只是郭教授眼看着就退休了，还得跟着自己蹚一回浑水，给自己竖立几个仇人。
两天后，顾开笔回到清汽，李荀和郭教授来到厂长办公室。
顾开笔有些惊讶，这一老一少很少一起上门，这是有什么事儿吗？
“坐，坐。”顾开笔笑着招呼二人坐下，秘书给二人倒了几杯水。
三人寒暄了几句，李荀较为委婉的说道：
“是这样，几天前我发现市场上风道转换模块的故障率比较高，服务站换的比较多，我担心是设计问题，就返回了一批旧件，挑了一百来个拆开看了看。”
说到这里，李荀顿了顿。顾开笔也若有所思的摸了摸下巴，很显然不是设计问题，如果是设计问题，两人就不会坐在这里。
李荀继续道：“最终发现是产品质量存在缺陷，是批量性的，不是一个两个，需要进行大规模的整改更换。”
“还有呢？”顾开笔问道。
如果只是如此，依然不值得两个人一起来。
“还有就是，车载空调的供应商只有一家。”
李荀点到为止。
顾开笔立马就听明白了，意识到了事情的严重性。
“这件事我知道了，你们俩先回去吧。”
顾开笔没说什么，示意二人先回去。
接下来的一段时间，风平浪静，李荀依然埋头工作，争取尽快把两个项目完成。
“出风温度传感器，它的主要作用是调节加热出风温度，控制过热时停机。当加热器工作时，过热传感器会测量换热片区域的温度，控制单元对信号进行评估……”
“过热传感器为正温度系数，即元件电阻随温度的升高而增大，这个信号被送至控制单元，最终在控制单元进行处理。”
“电热塞，安装在蒸发片附近，通过带有连接器的线束连接到控制单元，以便在启动过程中蒸发和点燃燃料。”
李荀把整个独立暖风拆分开无数细节零部件进行讲解，最后再由项目组的其他人完成剩余的琐碎工作。
唯有控制单元部分，是李荀自己完成。
“叮铃铃……”
电话铃声响起，李荀接起来，来电显示是顾开笔。
“之前的事情已经处理好了，和供应商那边达成了一致，重新生产相关部件，针对市场上所有车辆进行整改更换，并且增加两家供应商。”
“供应商发现是他们看错图纸了，在细节处没有加工到位，愿意承担此次损失。”
李荀明白厂里这是打算到此为止，不打算深究，拔出萝卜带出泥不是开玩笑的。
李荀的本意是保障车辆的质量，保障劳苦大众的权益，目的已经达到了。
“你们尽快下发一个整改方案。”
“嗯，好的。”李荀应下。
“是的，设计上是绝对没有问题的，造成这种大规模损坏的，只可能是制造上出了大问题。”李荀点头。
更深层次的想法他没有说出来，因为没办法证实。
现有的技术手段，能做到保证某一产品多久以后损坏吗？
答案是能。
以前的锅碗瓢盆一用就是十几年，现在的产品很少能做到，是因为做不到吗？
当然不是，想提高产品质量很简单，也不见得会提高多少成本，但关键在于，产品质量太高了，几年十几年也用不坏，后续生产的东西卖给谁？
很多东西，保修期内不坏，一出保修期就坏，为什么？
这种事情不是没有发生过。
李荀没有明说，但郭教授心里跟明镜似的。
如果生产商在生产制造的过程中，使用技术手段刻意把某一产品的使用寿命控制在一年左右，会发生什么事情呢？
毋庸置疑，一年以后，东西会坏，并且超出了保修期，客户只能自费维修。
自费维修买配件，买谁的？
如果是从服务站买，服务站只卖原厂件，不卖副厂件，最终买的还是这家的产品。
如果是从市场上买，短短一年时间，副厂件不一定有。
因为汽车厂装车使用的是原厂件，原厂件在一年内损坏是免费更换，所以副厂件在这个时间里是没有生存空间的。
如此一来，生产商自然就能利用这个机会赚一笔。
这种事情不是没有发生过，总有人自作聪明。
发生这种事，除非是供应商态度极好，否则供应比例基本是一降到底。
而现在比较有意思的是，清汽的车载空调供应商，只有这么一家，没办法降，降了以后新车没法装车了。
其中必然有非常错综复杂的利益关系，简单的说，有人收受贿赂了，这个人的职位还不低。
这也是李荀没有和姜志等人多说的原因，牵扯面太广，不适合说出来。
郭教授放下报纸，和李荀一起前往索赔室的库房。
郭教授先是仔细查看了一番已经拆开的几十个风道转换模块，看完后又拆了十几个，最后眉头紧紧皱了起来。
说实话，这种麻烦谁都不愿意招惹，但问题出现了，不解决也不行。
李荀不怕麻烦，然而这种麻烦往往是牵扯面极广的，就像铁拳砸下的时候，砸的是某一范围，而不是某一个点。
问题出现了。
这件事，是当做不知情让客户买单？还是和一位厂内位高权重的人干起来？
郭教授对此同样感到棘手，他是老江湖了，知道这件事一旦捅出来，必定不是小打小闹。
“你是什么想法？”郭教授问道。
“我的想法是汇报上去，做一个整改方案，对已经销售的车辆进行统一整改，不管坏没坏，全部直接更换。”李荀只说了针对车辆的处理方案，没说针对供应商只有一家的这种问题。
郭教授明白他的意思，这种事情得上面拿决定。
最终，郭教授和李荀一起来到顾开笔办公室。
门锁着，秘书遗憾的告诉他们顾开笔出去开会去了。
二人只能先行离去。
回去的路上，李荀心中微叹，自己都是死过一次的人了，肯定没什么好怕的。只是郭教授眼看着就退休了，还得跟着自己蹚一回浑水，给自己竖立几个仇人。
两天后，顾开笔回到清汽，李荀和郭教授来到厂长办公室。
顾开笔有些惊讶，这一老一少很少一起上门，这是有什么事儿吗？
“坐，坐。”顾开笔笑着招呼二人坐下，秘书给二人倒了几杯水。
三人寒暄了几句，李荀较为委婉的说道：
“是这样，几天前我发现市场上风道转换模块的故障率比较高，服务站换的比较多，我担心是设计问题，就返回了一批旧件，挑了一百来个拆开看了看。”
说到这里，李荀顿了顿。顾开笔也若有所思的摸了摸下巴，很显然不是设计问题，如果是设计问题，两人就不会坐在这里。
李荀继续道：“最终发现是产品质量存在缺陷，是批量性的，不是一个两个，需要进行大规模的整改更换。”
“还有呢？”顾开笔问道。
如果只是如此，依然不值得两个人一起来。
“还有就是，车载空调的供应商只有一家。”
李荀点到为止。
顾开笔立马就听明白了，意识到了事情的严重性。
“这件事我知道了，你们俩先回去吧。”
顾开笔没说什么，示意二人先回去。
接下来的一段时间，风平浪静，李荀依然埋头工作，争取尽快把两个项目完成。
“出风温度传感器，它的主要作用是调节加热出风温度，控制过热时停机。当加热器工作时，过热传感器会测量换热片区域的温度，控制单元对信号进行评估……”
“过热传感器为正温度系数，即元件电阻随温度的升高而增大，这个信号被送至控制单元，最终在控制单元进行处理。”
“电热塞，安装在蒸发片附近，通过带有连接器的线束连接到控制单元，以便在启动过程中蒸发和点燃燃料。”
李荀把整个独立暖风拆分开无数细节零部件进行讲解，最后再由项目组的其他人完成剩余的琐碎工作。
唯有控制单元部分，是李荀自己完成。
“叮铃铃……”
电话铃声响起，李荀接起来，来电显示是顾开笔。
“之前的事情已经处理好了，和供应商那边达成了一致，重新生产相关部件，针对市场上所有车辆进行整改更换，并且增加两家供应商。”
“供应商发现是他们看错图纸了，在细节处没有加工到位，愿意承担此次损失。”
李荀明白厂里这是打算到此为止，不打算深究，拔出萝卜带出泥不是开玩笑的。
李荀的本意是保障车辆的质量，保障劳苦大众的权益，目的已经达到了。
“你们尽快下发一个整改方案。”
“嗯，好的。”李荀应下。
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