第九十一章 用技术教你做人
农历二月二，龙抬头！
宜出行，开市，动土，祈福……
忌入宅，安门，出火，移徙……
总的来说，对于所有做生意的人来说，这的确是一个很不错的日子。
但凡事皆有例外，对于溪水市那家有名的华诚超市来说，今天显然不是一个好日子，甚至还可以说特别的晦气。
因为，从刚打开超市卷闸大门的那一刻起，超市的员工就惊讶的发现，他们华诚超市前面的广场上，乌压压的聚集起了一群神色不渝的……呃……可以说是“群众”吧！
然后，在员工莫名其妙的目光中，一个白发苍苍的老妪见大门打开，就适时的开始噗通一声跪倒在地，然后双手不住的怕打地面，同时嘴里也发出凄厉的哀嚎。
“快来看啊，黑心的华诚超市售卖黑心货，昨天我家孙子在他们这里买了一包方便面吃了就得了急性肠胃炎，结果被送进医院急诊室去抢救了。”
有了这位老大妈开口，身后一群人中立刻又冲出几个年龄各异的“受害者”，也同样哭天抢地的对着华诚超市一阵痛骂。
这个说他吃了什么东西就上吐下泻，一个晚上都没睡好。
那个就说吃了在华诚超市买的什么饮料，引发了急性肾炎，也在医院抢救中。
……
这此起彼伏的痛斥喝骂声，还有几位那种声色俱厉催人泪下的表现。顿时就吸引了周围路人，以及想来超市买东西顾客的注意。
一时间，小广场的周围就变得人潮汹涌，周围马路也堵得水泄不通，盛况比起当初华诚超市刚开业的那时候也不遑多让。
周天行一脸难看的走出超市大门，看着这群家伙的表演，他心中升起无穷怒火，虽然知道对方不会善罢甘休，但也没想到那些人竟会这么无耻，竟然想用这种蛮不讲理直接污蔑的方式，来败坏超市的声誉。
食品安全问题，这种招数对他们这种零售行业来说，可算是对付他们的终极大招，只要一个应对不当，失了口碑，那对他们超市来说，就有可能是灭顶之灾。
更可怕的是，对于现在的零售从业人员来说。他们根本没有有效的手段，来自证自己的清白，因为现在可没有后世熟知的产品溯源系统，同样的，普通小商小贩心中，也没有以法律手段来维护自己利益的观念。
所以一旦遇到这种纠纷，除了有些老实人，又或者心里有鬼的人会自认倒霉赔偿损失外，其余狡诈一些的，干脆就用狡辩来个一推二五六。
但这两种应对措施，都是目前的华诚超市不可能使用的，尤其是被人故意针对的情况下，一旦选择了这两种手段中的任何一种，都会陷入对方的阴谋当中，然后被对方准备的一连串后手，给弄得应接不暇。而且，一旦采取这种措施，不管最后的结果怎样，他们必然都会是最终的失败者。
所以，正因如此，周青卓一直强调的科技手段，以及维权需要的法律手段，在此刻终于可以派上用场了。
“大家静一静！”
周天行大步流星走出大门，面对这群正在议论纷纷人潮。面色依然沉静如水。
“哈，他们老板出来了！”
“没错，就是他，我在电视上看到过！”
……
众人声音顿时小了不少。
不过，那群有备而来的人，显然不想让周天行这么容易就掌控了场面，当即就对着他破口大骂起来。
什么黑心商家，不要脸的老板……这些都还算好听的，像那些特意被叫过来参与骂战的壮声势人，口中喷涌而出各种各样的污言秽语，更是让人不堪入耳，这些人面对众人诧异的目光丝毫不为所动，很明显是专门吃吵架这碗饭的，和后世的职业喷子差不多。对他们来说，只要自己不尴尬，尴尬的就是别人。
周天行虽然心中早就有了心理准备，可哪见过这种泼妇骂街的阵仗，再说了，他的声音再大，又哪里能比得上人家这群专业人士？
所以，他的声音很快就被淹没在了嘈杂的怒骂声中。
还是周跃飞心思灵敏，立刻就给他递上了一个话筒。
周天行先是一愣，不过很快就明白了他的意思，欣赏的看了他一眼，然后就对着话筒喂喂喂了几声。
人的声音再大，又哪能大得过两台高功率大音响，因此，尽管这群闹事的人再怎么不情不愿，他们的声势终究还是被两个大喇叭发出的声音所掩盖住了。
“大家先听我一句……”
周天行双手虚压。等到人群稍微安静一点后就接着说道。
“众所周知，我们华诚超市一向都是本着质量优先，以顾客的健康为己任的宗旨，服务于广大人民群众的，这几位朋友所说的不幸，虽然现在还只是他们的一己之言，但我们华诚超市依旧还是深表同情，毕竟再怎么样，人的生命健康才是最重要的！不过，我有个疑问十分困惑。为什么你们就能那么能肯定，是在我们超市买了东西吃下后，就发生了这些事情呢？”
周天行环顾一圈后将目光投向正在那掩面而泣的几人，语气诚挚的问道。接着还不待他们回答有紧接着说道。
“我们华诚超市在溪水市营业这几个月来，放在货架上的商品，都是经过极为严格的挑选，而且都是国家或者世界的知名品牌，也是经过国家质量监督管理局检验通过的优质产品，不知道几位购买食用的又是哪些货品？
如果大家所说的情况一切属实，那我们超市必然会将一切负责到底，而且还会采取法律手段，对涉事厂家追究到底，对于发现此类问题的各位，我们也会奖励你们极为丰厚的奖金，以感谢大家对我们超市的监督和指正。”
周天行这话说的言之凿凿，坦然大方，一丝心虚的表现都没有，很快就赢得了中间人的喝彩。
“你们的东西是不是著名品牌我不管，反正我就知道，我家孙子就是在你们这里买了东西吃了后就上了医院的！”
老妪见场面有点失控，顿时跳起来胡搅蛮缠道。
“对对对，百密还有一疏呢，著名品牌又怎样，你就敢保证一点问题都没有吗？”
其他“受害人”或者是“受害者”的“亲属”也纷纷义愤填膺的附和道。
“嗯，既然大家都这样说了，就姑且算是你们说的都对，可他们究竟是买了那些东西呢，老人家，你再怎么也得给我一个明白吧？”
周天行并没有和他们争吵，反而点点头，朝他们微微一笑。
“就是这个！”
那个老太婆见周天行语气缓和，似乎有些认怂了，便理直气壮的将她早就准备好的东西拿出来。
“这是昨天在你们超市里买的货品，还有小票呢！”
“哼哼，总算是将这些东西拿出来了！”
周天行随意扫视了一眼，虽然他看不出真假，但他可以很笃定，这些东西肯定不是从他们超市购买的。
“这下你们可是要搬起石头砸自己的脚了，到时候看你们怎么转圜？”
他目光一寒，心中已经决定不会放过这些被指使过来闹事的人了。
还是侄子说得对，年纪大不是他们能颠倒黑白的理由，也不是他们助纣为虐为虎作伥的依仗，既然他们的父母，还有社会，没有能够让他们好好做一个谦恭善良知法敬法的人，但法律会代替他们好好教导你们的！
宜出行，开市，动土，祈福……
忌入宅，安门，出火，移徙……
总的来说，对于所有做生意的人来说，这的确是一个很不错的日子。
但凡事皆有例外，对于溪水市那家有名的华诚超市来说，今天显然不是一个好日子，甚至还可以说特别的晦气。
因为，从刚打开超市卷闸大门的那一刻起，超市的员工就惊讶的发现，他们华诚超市前面的广场上，乌压压的聚集起了一群神色不渝的……呃……可以说是“群众”吧！
然后，在员工莫名其妙的目光中，一个白发苍苍的老妪见大门打开，就适时的开始噗通一声跪倒在地，然后双手不住的怕打地面，同时嘴里也发出凄厉的哀嚎。
“快来看啊，黑心的华诚超市售卖黑心货，昨天我家孙子在他们这里买了一包方便面吃了就得了急性肠胃炎，结果被送进医院急诊室去抢救了。”
有了这位老大妈开口，身后一群人中立刻又冲出几个年龄各异的“受害者”，也同样哭天抢地的对着华诚超市一阵痛骂。
这个说他吃了什么东西就上吐下泻，一个晚上都没睡好。
那个就说吃了在华诚超市买的什么饮料，引发了急性肾炎，也在医院抢救中。
……
这此起彼伏的痛斥喝骂声，还有几位那种声色俱厉催人泪下的表现。顿时就吸引了周围路人，以及想来超市买东西顾客的注意。
一时间，小广场的周围就变得人潮汹涌，周围马路也堵得水泄不通，盛况比起当初华诚超市刚开业的那时候也不遑多让。
周天行一脸难看的走出超市大门，看着这群家伙的表演，他心中升起无穷怒火，虽然知道对方不会善罢甘休，但也没想到那些人竟会这么无耻，竟然想用这种蛮不讲理直接污蔑的方式，来败坏超市的声誉。
食品安全问题，这种招数对他们这种零售行业来说，可算是对付他们的终极大招，只要一个应对不当，失了口碑，那对他们超市来说，就有可能是灭顶之灾。
更可怕的是，对于现在的零售从业人员来说。他们根本没有有效的手段，来自证自己的清白，因为现在可没有后世熟知的产品溯源系统，同样的，普通小商小贩心中，也没有以法律手段来维护自己利益的观念。
所以一旦遇到这种纠纷，除了有些老实人，又或者心里有鬼的人会自认倒霉赔偿损失外，其余狡诈一些的，干脆就用狡辩来个一推二五六。
但这两种应对措施，都是目前的华诚超市不可能使用的，尤其是被人故意针对的情况下，一旦选择了这两种手段中的任何一种，都会陷入对方的阴谋当中，然后被对方准备的一连串后手，给弄得应接不暇。而且，一旦采取这种措施，不管最后的结果怎样，他们必然都会是最终的失败者。
所以，正因如此，周青卓一直强调的科技手段，以及维权需要的法律手段，在此刻终于可以派上用场了。
“大家静一静！”
周天行大步流星走出大门，面对这群正在议论纷纷人潮。面色依然沉静如水。
“哈，他们老板出来了！”
“没错，就是他，我在电视上看到过！”
……
众人声音顿时小了不少。
不过，那群有备而来的人，显然不想让周天行这么容易就掌控了场面，当即就对着他破口大骂起来。
什么黑心商家，不要脸的老板……这些都还算好听的，像那些特意被叫过来参与骂战的壮声势人，口中喷涌而出各种各样的污言秽语，更是让人不堪入耳，这些人面对众人诧异的目光丝毫不为所动，很明显是专门吃吵架这碗饭的，和后世的职业喷子差不多。对他们来说，只要自己不尴尬，尴尬的就是别人。
周天行虽然心中早就有了心理准备，可哪见过这种泼妇骂街的阵仗，再说了，他的声音再大，又哪里能比得上人家这群专业人士？
所以，他的声音很快就被淹没在了嘈杂的怒骂声中。
还是周跃飞心思灵敏，立刻就给他递上了一个话筒。
周天行先是一愣，不过很快就明白了他的意思，欣赏的看了他一眼，然后就对着话筒喂喂喂了几声。
人的声音再大，又哪能大得过两台高功率大音响，因此，尽管这群闹事的人再怎么不情不愿，他们的声势终究还是被两个大喇叭发出的声音所掩盖住了。
“大家先听我一句……”
周天行双手虚压。等到人群稍微安静一点后就接着说道。
“众所周知，我们华诚超市一向都是本着质量优先，以顾客的健康为己任的宗旨，服务于广大人民群众的，这几位朋友所说的不幸，虽然现在还只是他们的一己之言，但我们华诚超市依旧还是深表同情，毕竟再怎么样，人的生命健康才是最重要的！不过，我有个疑问十分困惑。为什么你们就能那么能肯定，是在我们超市买了东西吃下后，就发生了这些事情呢？”
周天行环顾一圈后将目光投向正在那掩面而泣的几人，语气诚挚的问道。接着还不待他们回答有紧接着说道。
“我们华诚超市在溪水市营业这几个月来，放在货架上的商品，都是经过极为严格的挑选，而且都是国家或者世界的知名品牌，也是经过国家质量监督管理局检验通过的优质产品，不知道几位购买食用的又是哪些货品？
如果大家所说的情况一切属实，那我们超市必然会将一切负责到底，而且还会采取法律手段，对涉事厂家追究到底，对于发现此类问题的各位，我们也会奖励你们极为丰厚的奖金，以感谢大家对我们超市的监督和指正。”
周天行这话说的言之凿凿，坦然大方，一丝心虚的表现都没有，很快就赢得了中间人的喝彩。
“你们的东西是不是著名品牌我不管，反正我就知道，我家孙子就是在你们这里买了东西吃了后就上了医院的！”
老妪见场面有点失控，顿时跳起来胡搅蛮缠道。
“对对对，百密还有一疏呢，著名品牌又怎样，你就敢保证一点问题都没有吗？”
其他“受害人”或者是“受害者”的“亲属”也纷纷义愤填膺的附和道。
“嗯，既然大家都这样说了，就姑且算是你们说的都对，可他们究竟是买了那些东西呢，老人家，你再怎么也得给我一个明白吧？”
周天行并没有和他们争吵，反而点点头，朝他们微微一笑。
“就是这个！”
那个老太婆见周天行语气缓和，似乎有些认怂了，便理直气壮的将她早就准备好的东西拿出来。
“这是昨天在你们超市里买的货品，还有小票呢！”
“哼哼，总算是将这些东西拿出来了！”
周天行随意扫视了一眼，虽然他看不出真假，但他可以很笃定，这些东西肯定不是从他们超市购买的。
“这下你们可是要搬起石头砸自己的脚了，到时候看你们怎么转圜？”
他目光一寒，心中已经决定不会放过这些被指使过来闹事的人了。
还是侄子说得对，年纪大不是他们能颠倒黑白的理由，也不是他们助纣为虐为虎作伥的依仗，既然他们的父母，还有社会，没有能够让他们好好做一个谦恭善良知法敬法的人，但法律会代替他们好好教导你们的！
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