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第十三章 奄奄一息

    “你听刚才那个女的说的了吗?”两位身穿制服,盘着发髻的中年女人在吴雯离开办公室后开始议论。这种交流在平时的工作中稀疏平常。

    “他们说的这么大声,当然听见了。又是一个创业的。”

    “买的位置一般,在学校和图书馆附近,数量就那么点,估计公司没什么钱咧。看来活不了多久哦!”她摇摇头,一副很为此可惜的表情。另一位也抒发着同样悲悯的情感,“多好的姑娘啊~可惜了~”

    回到家已经晚上七点,家里还没人。群里消息说,师父他们在外面吃过再回来。她泡了一碗方便面,将广告位的合同拍照发到群里。其他人接连发来“赞”的表情。对于她的所有计划,师父总是带头赞同,大家总是相互鼓励。有时,她也分不清究竟是一切都计划得很好呢?还是,他们确实没有意见。当然,她为此做了很多学习和准备,每一个计划都瞻前顾后的在心里预演了好几遍。最后优胜的那一个才是写进计划书里被选中的。

    八点半了,师父他们还没回来。她坐在沙发上,手机里浏览着一些中介的信息,为招聘兼职人员推广。她联系上一家后,约定明天上午十点见面。事情告一段落,她感觉身体已经不受控制的深陷入沙发里,大脑逐渐空白。窗外时有吹来的晚风像轻柔的棉絮,抚摸着她的疲惫不堪。很快,她睡着了。

    固定的生物钟在清晨六点唤醒了她。从自己的床上醒过来,她看见妹妹的一只手臂从上铺的床沿伸了出来,悬在半空中一动不动。她动作很轻,确保不会吵醒妹妹。准备出门的时候,学弟正走出来。

    “学姐,你又出门啊?”他刚睡醒,还打着哈欠。

    “今天去谈兼职推广的事。”

    “我陪你一起去吧!这两天我也没什么事。”

    “不用了,前两个月你们都累坏了。这两天好好休息下。别担心,过两天你们又有的忙了。”

    一语成谶。吴雯当时想的是进展顺利,用户量稳步上升,师父和学弟又有的忙了。现实是应了那句话——没有谁会随随便便成功。

    第一个周末的站点推广吸引了一千的流量,不算太糟糕。相比而言,流转书屋的贡献就微小得多。吴雯注意到这点。可马上,他们就意识到糟糕的事情正在发生。

    “又流失了多少?”师父站在学弟身后,大家都盯着电脑屏幕。吴雯焦虑地咬着下嘴唇。

    “只有不到一百了。”

    学弟往后靠了靠,无奈地抓了一把油腻的头发。妹妹手里不停地转着笔,试图缓解不安。但失误后,笔掉在地上发出的响声却扩大了笼罩在他们周围的焦虑。

    “已经连续两个周末后都出现了这种状况。”师父眉头紧锁,盯着吴雯,习惯性的抽出了烟盒。

    “这说明大部分扫码下载的用户是奔着礼品来的。”吴雯分析道。接着她又补充了一句:“当然,也说明‘换想+’的用户粘性太弱。”后面这条才是他们最为担心的。

    四人面面相觑,烟雾又开始缭绕了。他们都处在沉重的思考中,谁都没有马上说话。最后还是妹妹首先打破沉默:“起码给人留了个映像,不是一点用都没有吧......”

    “听过艾宾浩斯遗忘曲线吗?就像石头落在水里,波纹平息,没有人会记得它来过。”

    “少说两句!现在的关键是要解决问题。”师父不叼烟的那只手放到了学弟肩膀上,暗示他要沉住气。

    “大家坐过来,我们开个小会。”吴雯率先把椅子抽出来。很快,他们又像第一次开会那样,围坐在一起。她把笔记本打开,首先开始发言。

    “现在这个结果,主要的原因在我。是推广出了问题。我们的产品本身是优秀的。”

    “姐,都是第一次。你已经做得很好了。别给自己太大压力。你看你都长了好几根白头发了。”妹妹心疼的用眼神数着吴雯头顶的银发丝。

    “你真的一点都不怀疑产品的问题吗?或许是它真的没有市场?”学弟的一只腿搭在另一只的膝盖上,斜坐着靠在椅背上,双手握着手机放在两腿之间。当吴雯第一次把“换想+”展示在他面前时,他就想让它变为现实。他说不出那是什么情感在驱动,只是觉得这个世界应该有它存在,而且,会因它的存在发生许多美好的故事。

    吴雯认真地盯着他的眼睛,好像有很多话要说,但未等她开口,师父又追问道:“如果我记得没错。我们现在只有十万左右了吧?”

    吴雯点了头,心口仿佛被人捶了一拳,呼吸都有压力。半个月了,几乎可以忽略不计的流量和捉襟见肘的资金,意味着师父当初说的那99%正在变为现实。十万,十万,十万,她在心里默念着。对于现在这个境况,十万能干什么呢?一次广告位的投入?可广告又还有什么意义呢?用户粘性如此低,是真的大家不需要“换想+”吗?自己的执着都是一厢情愿吗?该怎么给师父和学弟交待......

    她上身前倾,手肘撑在双膝上,手掌疲惫地扶在太阳穴上,手指伸进头发里。大约过了五分钟,一个漫长的五分钟——她从负三层爬到了一百层的楼顶,气喘吁吁地眺望着城市的混沌和远方的一大片绿色。她的心脏发出了此生最剧烈地跳动,胸前夸张的起伏需她用力拽紧拳头才得以在大楼边缘站稳。突然,她毫不犹豫地奋力向上一跃。地心引力消失了,空气阻力也消失了,她飞了出去,并一直向上飞去。冲破了混沌,冲上了云霄,阳光刺目,那是小时候才见过的湛蓝天空。

    她抬起头来,将前额的头发梳到耳后。大家才发现她早已红了眼眶,无声无息的几条泪痕尽头还悬着几颗豆大的泪珠。泪水溅到眼镜片上,留下干枯后的斑驳。她若无其事地取下眼镜用纸巾擦了擦。

    妹妹吃惊地望着她,“姐......”语气半是心疼,半是慌张。

    “吴雯。”

    “学姐。”

    “我没事。”从她的声音里听不到一丝哽咽,还是一如既往的坚定,冷静。她只是稍作调整,然后继续说道:“我分析一下这次推广的失误。然后我们再一起想办法解决用户数和粘性问题。”她与三位交换着眼神,达成共识。

    “首先,流转书屋的推广。因为书店和咖啡店,奶茶店的员工都有各自的专职工作,所以他们肯定没有主动推荐产品的动力。我曾到几个书屋去观察,证实了这点。其次,公交地铁的广告位。除了投放面积小的原因外,我认为不能吸引人的主要原因是,广告文案字数的限制,无法使行人明白这是一个怎样的APP,甚至误会就是另一个看书APP。我们没有一击即中的广告语。最后,就是站点推广。是我的错判。我们不是家庭生活类的APP,用小礼物吸引到的用户并不是‘换想+’的主要目标用户。我说完了,现在我们讨论解决办法。”

    应该是刚哭过的原因,吴雯突然觉得喉咙干渴。她到门边的纸箱里拿了四瓶水分给大家。她坐下来,拧开瓶盖,急切地连喝了几口。

    “你应该比我们任何人都清楚‘换想+’的目标用户。”师父也没有埋怨她的意思,只是在阐述一个事实。

    “对不起。”

    “你误会了。我的意思是,你应该想过办法了。把你的计划说出来吧,我支持你。”

    “......”吴雯没有想到此时此刻,师父依然坚持相信自己。但她望见的那双褶皱眼皮下的目光是真实的。

    “师父说的没错,学姐你说吧!”在不知不觉的相处中,学弟已经与师父有了一定默契。

    “姐,说吧,我们都相信你。”

    “你们......”吴雯激动得心口仿佛烧了一把火,火光照亮了她的心房,温热着整个胸腔。她瘦小的手掌用力握成一个拳头放在本子上。于是,她继续说下去。

    “我其实还有另一个想法,但是需要你们也出去跑。‘换想+’的目标用户以40岁以下的中青年为主。其中最为活跃的用户应该是公司职员和在校学生。最为关键的一点是,他们喜欢看书。这样的人会出现在哪里呢?”

    “书店。”

    “图书馆。”

    “没错。甚至还有博物馆,科学馆等等。我们可以在这些地方做一些活动。我们应该想一些既能直击人心,又能概括‘换想+’的广告宣传语。做成宣传册......”

    这时,妹妹突然举起手。

    “妹妹。”吴雯像是上课点名的老师。

    “我觉得做成宣传册的效果没有做成学习用品的效果好。册子很可能随手就扔了,但是学习用品,比如说笔,在使用的时候就会看见‘换想+’了。”

    “你说的有道理。”得到认可后的妹妹又有小小的得意。

    “可是,笔的印刷面积太小。可能效果并不理想。”

    “那就笔记本,那种小的笔记本,到网上定很便宜的。”学弟灵感乍现般突然说道。紧接着又补充一句:“还可以用那种书签,网上定制书签,也很便宜。”

    吴雯右手里的弹簧笔又被她按的“嗒嗒”响。学弟和妹妹出的主意很棒,她快速的记录下来,脑海里已经浮现笔记本和书签的画面。接下来就剩下广告语了。关于这一条,师父和学弟连连摇头,自认理科直男没有文学细胞。所幸吴雯和妹妹从小受母亲影响,都有一定语言能力。

    1、换想一刻,添+未来。

    2、..................

    3、..................

    4、以书为线,和懂你的人在一起。

    最后,大家一致认为“以书为线,和懂你的人在一起。”这一句简单易记,而且能体现“换想+”区别于其他看书类APP和易物类APP的交友功能。

    时间就是金钱这句话,吴雯现在深有体会。她让妹妹立刻搬来笔记本电脑,一边开会一边把宣传页面做好。她自己则已经在某购物APP上筛选可以定制笔记本和书签的店铺。

    “那我们需要做什么呢?”师父看着忙碌的她俩问道。

    吴雯并没有停止浏览店铺评论。过了几秒钟,吴雯才猛然抬起头,“对了。师父,我们有个很重要的东西要做。书昨天跟我说她是在我们的指导下很顺利的就学会了操作。可是其他人却不一定明白。像‘+’、‘余香’、‘书圈’这些可能就不太理解是什么功能键。”

    “你的意思是......”

    “是的。我们需要做一个新手教程,在用户第一次登入的时候,跟着教程熟悉一遍APP的主要功能。我们之前只考虑告诉用户左右滑动屏幕可以出现主功能键,但是没有考虑后面的事。”

    “嗯。确实。这个我们今天晚上就能优化好。除此之外呢?”

    “再就是,网上定制的书签可能需要至少四天的时间才能到货。这几天如果大家没什么事,我们分配一下各个区负责的流转书屋。和店长联系,允许我们给店员做一个简单的培训,告诉他们如何在不占用他们工作时间和增加工作负担的情况下,适时的推广。同时听取一下他们对流转书屋的意见反馈。这一点很重要。”

    “好。”

    “学姐,没有其他事的话,我先去忙了。”然后,他和师父便回到自己的座位,开始伏案工作。

    夕阳又懒懒的走进来了。妹妹的设计稿已经改过一版。网上店铺称有现成的设计,只要更换广告文案就可以。被吴雯拒绝了。不能再像之前的广告一样,这次是最后的机会,必须要让别人记住。待最后一版设计修改完成之时,月亮已经高高的挂在天上。吴雯把它发给店铺客服留的邮箱。师父和学弟说还需要再忙一会,让她们先回去,也许今晚就不回去了也说不定。

    夜深了,公交车早已经停运。她们只好打车回去。在现在这个时候,打车消费都显得有些奢侈。晚餐大家都是吃的泡面,时间又过去了六个小时,妹妹忍不住去厨房再泡了一碗面。吴雯向来是不吃夜宵的,今晚却也破例了。她预感到今夜自己不会再有睡意。她在手机上为师父和学弟叫了一份外卖,避免铺张浪费,也只点的面食。

    第二天。吴雯很早就把妹妹叫起来。她们买了师父和学弟的早餐,搭乘最早的一班公交车去公司。妹妹困极了,在车上又靠在吴雯肩头眯了一会儿。吴雯却清醒得仿佛昨晚睡足了八个小时似的。

    “姐,你不困吗?”

    “不困。”

    “那我睡会。”

    吃过早餐,师父告诉吴雯新手教程导向已经优化完成,更新或者重新下载安装就可以看见了。吴雯立刻拿出手机操作。等不及妹妹的设计,为了避免对美的误解,师父采用了最简洁的图框。吴雯觉得挺好。妹妹看了,也说可以。她拒绝了师父想和她们一起出发去流转书屋的要求,并嘱咐师父和学弟上午一定要回家补觉。

    起初,吴雯需带着妹妹一起。因为她担心妹妹还不能独当一面,总得给她打个样。去的第一家是很有名的连锁书店,当初老板被吴雯的初衷感动了,于是一拍即合。老板定下的合作,店长自然不会懈怠。在得知吴雯此次的来意后,很快就答应积极配合。店长其实只比吴雯大五岁,保养得很好,穿着朴素,是位很有气质的女性。她叫来了两位员工,他们主要负责收银。

    “这位是‘换想+’的工作人员,吴雯小姐。等会儿她会给我们做一个简单的培训。”

    两名员工腼腆的看看吴雯,她回以他们很舒适的笑容。他们来到书店里独立的一个咖啡区。吴雯将随身携带的笔记本电脑打开,调出关于“换想+”的广告宣传册,这是做站点推广为兼职人员培训设计的。现在正好也用上了。

    在这条长方形的原木色长桌上,吴雯与妹妹坐在一侧,店长与店员坐在一侧。吴雯将电脑屏幕面对店员,然后侧身开始滑动鼠标,讲解“换想+”的创始初衷和功能操作。

    “你们有什么问题吗?现在都可以问我。”在她结束软件的介绍后,温柔地问对方。店员在听她说时,一脸兴致。会到书店工作的年轻人,多少是爱书的,所以会喜欢‘换想+’吧,她在心里想。

    那位身材稍胖一些的男生,可爱的笑起来,他首先问道:“吴小姐,你好。请问有了‘换想+’我是不是就可以跟我的女神搭话了,而且还不会引起他的反感?”

    吴雯倒是没想到,他会问出这样的问题。虽然有些尴尬,不过还是礼貌的笑着回他:“应该是可以的。如果她也是我们的用户的话。”

    “太好了,那她下次过来买书,收银时我一定会把‘换想+’推荐给她。”

    “你是说那个每周六都会来店里的菠萝小姐姐吧?”另一位相对瘦高一些的店员调侃着。

    “明知故问。”他尽然害羞了。

    店长也轻轻的笑了。妹妹好奇的问:“为什么叫她菠萝小姐姐?”那个瘦高的男生抢先回答:“因为她每次来店里都背着一个帆布包,包上有一个大大的菠萝娃娃。”

    “听起来是一个美好的故事。”