第十二章 领英发文（3）

    企业的现代化与复制

    我的母亲是个有宗教信仰的人，她常挂在嘴边说的一句话是，我们是塑造之物。什么是塑造之物呢？母亲当然无法像有过学术训练的人那样给这个问题以相对正确的答案。而所谓的相对正确，就是按现时代的标准能被大多数人理解，接受进而广泛引用或运用的那些话语，因为多数人觉得这个回答是正确的，所以它才能被广泛使用或应用，很少有人或几乎没人会把个自己觉得错误的观念或概念在生活中反复应用。所以希腊哲学家普罗泰戈拉说，人是万物的尺度。

    母亲相信有个造物主，人和其他动物一样，都出自造物主之手。道德中的是非善恶标准泾渭分明。杀鸡，杀鸭，杀猪，都是一种罪孽，但当她去菜市场或是超市购买肉类食材时，挑选生鲜食品时，人间烟火与所谓的罪孽是风马牛不相及的两回事。公益广告词不是说，没有买卖，就没有伤害。而母亲对此行为的解释是，家禽家畜存在的价值就是为人类提供肉类。如果自己动手杀它们，那是一种罪孽，如果已在市场上包装处理好的它们，那是一种商品。

    按经济学的逻辑，市场的供需关系是，有需求就有生产和供应来满足需求从而进行消费活动。但反过来看，有生产和供应来创造需求从而刺激消费欲望。现代社会的无处不在的广告，部份功能就是勾引人的消费欲。因为要达到的勾引的目的，所以广告创意一直被商业社会反复重点强调，但是创意这种东西偏偏又很难在全球化，价值单一化，生活方式同质化的世界里生根。最后，所谓的创意就由参与者来衡量，即人是万物的尺度。

    我的衣橱里有几套工衣，有夏装有冬装，颜色从浅蓝，粉白，粉红到深蓝，黑，橙色不等。工衣颜色似乎很少有绿色，不像工厂车间随处可见的绿绿的，油光瓦亮的水泥地。其实，使用工衣是一种工厂现代化的手段，目的在于抹掉个体性，便于组织和管理。就像医院的医生穿白大褂，护士穿护士服；公安穿警服；学生穿校服等等。这种现代化现象体现在穿着上就是着装的统一性与一致性。（如果依着每个个体的穿着喜好出现在工作场所，那成何体统呢？）而模式复制就是我们在不同场合看到的各种制服，如飞机场，工厂车间，公交车上，监狱等等。如果衣着是种个性表达的话，那么，企业或机构统一员工穿着就是把人群按照企业的意愿组织起来传达企业的信息与整体表达。

    与工衣很类似的配套是工号，但工号承载的信息比工衣要多些。工衣是直观的视觉呈现，有效组织的一种肤浅表达。工号则不同，工号编译一个员工从加入企业到退出企业的整个服务周期追溯记录。微信朋友圈人数上限是5000人，但实际上一个人真正记得住的朋友信息不超过1000人。而对于HR来说，能够识别对面走来的员工姓甚名谁，什么部门什么岗位，而无需借助对方身上的工牌揭示，这个数目达到400或500人已经是具有惊人记忆力了。

    工号驰骋的空间在HRIS，它编译一个人的基础信息，奖惩，岗位升降，绩效表现，组织位置，教育培训，以及日常工作时间轨迹。工号就像一根绣花针一样，穿梭在员工工作周期的时间轴上，员工在老去，企业在扩张或萎缩，旧颜换新颜，年年岁岁花相似，岁岁年年人不同。

    由于有了工号，一个生物体转换成了一种代码符号，HR不太需要知道个体名字，个体一入职就自动获得了工号，即打上了属于组织的烙印，工作周期可追溯旅程由此开始。而且HR不能排除个体里面重复姓名的可能，一个叫张三的员工可能在组织有四五个，但工号B0090在组织里只能有1个。

    企业的现代化和重复，就是把最有效率的模式推广到最大范围的组织和人群，能推广的事物才能在现代社会中获得长久的生命力。但也由于某些事物的推广和普及，社会中的组织和人群也就从各自的多样性趋向了群体的单一性。就像HR的六大模块或三支柱一样，如果一家企业的HR管理，既不用六大模块，也不用三支柱，而是自己发明的一种所谓“中学为体，西学为用”的管理模式，取名叫九尊制，在企业内部运行得还挺好，那么，推广有了追随者，HR市场格局就成了三六九啦。（哈哈哈~~~~）