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第十七章 老师

    早上到办公室,看到带团安排系统发了新的通知,安排我带一个全是全国各地企业老总的旅游团。

    前段时间因为龚俊的团人数多,作为刚来这个部门不久的新人,人多的旅游团一般我都是跟团。而这个企业老总的旅游团,19日晚上接站。20日上午龚俊这个团都还有半天行程。

    我跑去问老钟的文秘小赖:“这样安排的话,我下个团接不到了。”

    小赖对我解释到:“你跟龚俊的团跟到19号下午为止,20号上午龚俊那个团你不必跟了。”

    我还有疑问:“但是现在疫情期间需要查两码,还有一些发给游客的物资,口罩,笔记本,水笔,鞋套那些,我也没时间提前领出来啊?”

    小赖果断安排:“你放心,我安排琪琪协助你做团前工作。”

    19日下午行程结束,我马不停蹄地吃了口晚饭,带着接站牌直奔机场。

    这时有个年纪在40岁左右的男人拖着行李箱走过来问我:“你是连瑜导游吗?”

    我们公司的旅游团?

    那连瑜人呢?

    我的团也是这趟飞机,我也没法走开。打电话给连瑜,没有人接。

    真是要了命了。

    我本来想打给小赖,但是这样就属于告状了。小赖绝对会向上级汇报。

    还是打给了龚俊,龚俊一听,直接对我说:“估计这恋爱脑又不知上哪跟人滚床单去了,既然你在那里,就帮忙接下吧。她的团人数不多,你们坐得下就一起接来。”

    问题是坐不下,而且也不方便。

    我也顾不得那么多了,疫情期间不同团队不上同一个车是规矩,所以我拒绝了,接了人就赶紧走了。

    游客们在放行李,趁着这个当口,我忽然想起了一个人:许湛飞。

    七手八脚地把包里东西都翻了一遍,才找到他的那张名片,打给他,他的声音听起来很正常,真不像是滚床单。

    听了我说的情况以后,他说:“那你打给我是什么意思?”

    奇了怪了:“你不是她男朋友吗?”

    他明显沉默了一会,电话这头的我感觉不出喜怒。他又说:“男朋友?那我现在人也不在机场,你觉得,我这个男朋友应该做些什么?”

    这个口吻,有点太气人了吧?

    “你有没有她其他联系方式,或者知道在什么别的地方能找到她?”我还是尽量理性。

    “我现在就算联系上她有什么用?如果她人不在机场的话?”他用一种非常平和的语气说着最令人生气的话。

    “她就算不在机场,那好歹司机到了机场了呀。她只要电话联系下游客的负责人,让他们上车不就可以了吗?”我有些不冷静,声音里有了情绪。

    “如果司机在机场,她在群里不会说车牌号吗?游客还用得着她打电话?具体是什么原因只有她自己清楚。”许湛飞的声音稀松平常地如同在跟我聊天气,但是我已经忍不住了。

    却不想电话那头的他忽然换了语气:“好了好了,你不要担心,你好好把你自己的团带回来吧。连瑜长了一张倾倒众生的脸,她这个做事风格不是一天两天了,你见过有学员投诉她没有?放心吧,等他们真的见到了连瑜,就跟见到了明星一样激动,早就忘记了现在的这点小事了。你不必替她担心。”

    切!你都不担心我有什么好担心的?我挂断了电话。

    在车上我就发现,这些老总年龄层次跨越比较大,有些上了年纪,有些看起来年轻一些,还有人带了家属和孩子。

    我热情洋溢地给他们做了讲解,另外又唱了两首我们当地的民歌,但这次的反响不像上次崇柏那个团那么热烈了。

    难道真的是如龚俊说的,我年纪大了都没有魅力了?

    等讲完了坐在导游座上的时候我在想:单位现在要求我们每个导游要查两码,酒店也要查,总不能一下子查两遍吧?我想了下,跟对接人发了个消息,请他帮忙收集一下学员的两码信息打包发给我。

    这个工作在车上就完成了,没有异常情况。

    当天晚上回到宿舍,睡到半夜起来上厕所,才发现手机被打爆,群里已经吵翻了天。

    原来这些游客有不少是北方人,他们觉得这个酒店没有供暖,空调也不给力,晚上睡不着。

    特别是几个女同志,在群里直接要求换房间。

    但问题是酒店不是我订的,是公司计调部门定的,什么情况我也不是很清楚。我一看时间,已经是晚上的十二点,但游客群里还在说这个事。

    我想了想,还是打给了计调部门的同事。这个同事也很好,虽说半夜,她的声音还有着浓浓的刚起床时的沙哑,但是平淡、从容而冷静。

    “这样吧,我给他们对接人打个电话,现在太晚了,临时把所有房间调了不可能。酒店的设备基本上大同小异,我尽量先做通思想工作,请他们克服一晚上,明天我去酒店看下什么情况再说。回头我谈好了告诉你,你在群里跟大家说下。”

    忙完这些,已经是凌晨了。

    凌晨三点的城市,我已经不是第一次见了。

    第二天起了个大早,赶去酒店嘘寒问暖。游客都很客气,没说什么。然后就开始了一天的行程。

    回来的时候,前台说每个房间已经提前开好了空调,大家进去都感觉好暖和,一下子对我又热情起来了。

    忙到了晚上,我连酒店准备的司陪餐都一口也不想吃,整个人累到只想睡觉。

    和客人们打了招呼,准备回宿舍,他们对接人起哄:“苏老师,您的歌唱得真好,再给我们唱唱吧。”

    我赶紧说到:“各位大佬面前不敢称老师。”

    一位年轻点的客人站起来:“苏老师人长得漂亮,又热情,每个地方都懂得多,讲得细,歌又唱的好,我看啊,和那些歌手也没两样,当得我们的老师。”

    不是不感动的,我向他们鞠躬致谢。不过唱歌就暂时婉拒了,再待下去,我就要被他们忽悠去喝酒了。

    第二天一大早起来,手机群的消息照样铺天盖地。NMGHLBE发生疫情,需要我尽快在旅游团排查近14天内去过内蒙的游客。