十七、理念活学又活用
参加座谈会的置业顾问们各抒己见后，气氛更加热烈活跃，美珠趁热打铁，阐述了自己的思考：“各位同事的思考都非常有深度有新意，给人的感觉，就是我们团队，非常有活力有思想，听了大家的建议，我个人感觉，项目营销策划工作已经成功了一大半了。
大家都说的很专业很详细了。我想说的理念是，我们不能把自己当做盖房子卖房子的顾问。而是要把自己当做文化的使者，营造一种宽和淡雅的氛围，我们提供的是一种生活方式，一种生活内涵，一种生活服务理念，这是我们要区别于其他楼盘的优势所在。
在楼盘介绍中，我们要跟客户讲他买的不光是高品位别墅和高尔夫会员卡，同是还个高端经营社交圈。圈层人脉是我们最大的资源
我们不是简单地卖别墅，而是营造一种生活方式，动静快速转换，到市中心不超过一小时，周一到周五在市里工作，周末到海边高尔夫来度假。
人文关怀是我们社区根本的理念。我这想法还比较零散，今后再听听汪总监和梁经理的高见，融合汇总，把项目的精髓内涵凸显出来，再配和新奇出彩的宣传创意，必然会成为特区南海之滨的高尚社区的标杆。”
话音刚落，梁经理带头鼓掌，赞扬道：“蔡经理果然不同凡响，立意起点很高，点出了项目的优势，更给我们营销提供了新的路径，没想到蔡经理年纪轻轻，策划销售经验却是老道熟稔。我们以后还得多请教学习。”
美珠看着梁经理，笑着说：“过奖了，我这更多理论上的想法，纸上谈兵。梁经理才是实际操盘高手，这些想法能不能实现，能否与市场需求契合，全靠蓝海团队落地实现。超额的溢价，有思路，还得靠在座大家落实。让我们一起努力吧。”
会后，章薇拉着美珠的手，笑吟吟地看着她：“没想到你还是很能鼓动气氛的啊，说的我都心潮澎湃了。看来更新思想，确实能提升战斗力的。”
“这就是主观能动性。潜能发挥，力大无穷。我们自己也得不断提高，才能不掉队。”美珠也笑着回应着。
梁经理开案场例会时，对置业顾问强调：“我们进场半年来，尤其年后这两三个月，销售工作局面越来越好，根据业主方的安排，预计在7月27日一期正式开盘，我们还有一个多月时间蓄客，大家加油，看谁能勇拔头筹，成为首期开盘销售冠军！”
“各位同事们，不光要各显神通，更要配合协作，大家会有竞争，但还是一个团队，互相搭台，不能拆台，大家说，好不好，能不能做到？”
“好，能做到！”叶倩倩和几位置业顾问异口同声大声答道。
叶倩倩心里很清楚，做别墅洋房之类销售，收益是很丰厚的。一栋别墅，少则三五百万，多则上千万，按照行业标准，销售出去一栋，收入上万甚至几万，相当于普通行政职员几个月或是大半年工资了。
之前客户上门还多是咨询了解，开盘时间确定，销售中心就会收取预定金，潜在客户就会转成购房人，提成预期变为现实收入，置业顾问摩拳擦掌，想方设法争取客户下单，是情理之中的内在动力，不需要过多动员催促的。
这些天，罗琳和申友勤为客户下单后，这一单算谁的业绩有争议，销售主管叶倩倩不能决定，就带着他俩，找梁经理来判断。
“客户接待的过程是怎样的？”既涉及眼前的提成金额，又事关案场制度执行，而且要权衡同事之间合作与竞争的关系，梁经理没有把这争议当做小事，专门花精力处理协调，不留瑕疵。
罗琳和申友勤各有说辞，言语不详，梁经理对叶倩倩说：“你是组长，你了解情况吧？你来说。”
叶倩倩看着两个手下，有点好笑又有点生气，客户只是交了个定金，还没有签约，这两个人就为提成归属提出意见了，未免有些不顾大局，计较小利的感觉。
事已至此，案场管理制度也不能涵盖所有的分歧，只好找梁经理公断了。叶倩倩把来龙去脉简要地陈述了一下：“是这样的，按案场销售管理制度，置业顾问轮流接待客户，这位交定金的许老板，第一次来案场，确实是申有勤接待的，并做了登记和介绍，之后来的两次，也是他接待。”
“这是规定首次接待负责制啊，责任与收益是匹配的。”
“是的，梁经理，但许老板与罗琳的客户韦总是好朋友，许老板就提出，不再每次麻烦申友勤，有事跟着韦总，直接找罗琳办理了，所以就有了客户业绩归属的问题了。”
梁经理用征询的目光看着罗琳二人，他们没有表态，于是说：“我们是一个团队，有竞争，更要有合作？你们说是不是？当然了，已定的规章要执行，更要讲公平公正，谁付出劳动的多，收获就应该多。这样吧，这一单的业绩，应该算在你们两个人名下，叶主管，你们三个回去，根据实际工作量，核算一个分配比例，按劳分配，这样合理吧？”
叶倩倩转过身来，问道：“申友勤，罗琳，我觉得梁经理的办法很公平，你们认为呢？”
申友勤迟疑了一下，说：“那好吧。其实一个客户业绩，也没有什么了不得的，说清楚就行了。就按梁经理的安排办吧。”
“我也同意。我和申哥平时合作还是很愉快的，不会为这点小利争执的。”罗琳跟着顺势表态。
“那好，倩倩，你负责去平衡分配，团结协作第一。”
案场每天客户有几十组，周末或是假日，参观的和顺路看房的甚至超过百组，蓝海代理的十来位置业顾问忙前忙后，压力很大。
甚至客户集中的档口，梁经理和策划李少白都要上阵，帮助纾解高峰。人多事杂，案场有些小矛盾小争执，实属正常。
美珠和章薇听说梁经理的处理方式之后，表达了支持之意。
凡事无论大小，只要出于公心，公正公平地照顾每个同事的关切，那就没有解决不了的问题。抓大放小，避免纠结于琐碎事务，才能打开良好局面。
随着七月十九日开盘日期的确定，案场各岗位明显忙碌起来，日常加班加点的时候越来越多。
开盘倒计时的牌子挂在会议室墙上，每天各部门做一次业务通报，做到有分工有协调一致，全力做足蓄客和开盘准备。
梁经理和美珠两个团队摩拳擦掌，跃跃欲试，必须把销售第一炮打响，迎来开门红。
大家都说的很专业很详细了。我想说的理念是，我们不能把自己当做盖房子卖房子的顾问。而是要把自己当做文化的使者，营造一种宽和淡雅的氛围，我们提供的是一种生活方式，一种生活内涵，一种生活服务理念，这是我们要区别于其他楼盘的优势所在。
在楼盘介绍中，我们要跟客户讲他买的不光是高品位别墅和高尔夫会员卡，同是还个高端经营社交圈。圈层人脉是我们最大的资源
我们不是简单地卖别墅，而是营造一种生活方式，动静快速转换，到市中心不超过一小时，周一到周五在市里工作，周末到海边高尔夫来度假。
人文关怀是我们社区根本的理念。我这想法还比较零散，今后再听听汪总监和梁经理的高见，融合汇总，把项目的精髓内涵凸显出来，再配和新奇出彩的宣传创意，必然会成为特区南海之滨的高尚社区的标杆。”
话音刚落，梁经理带头鼓掌，赞扬道：“蔡经理果然不同凡响，立意起点很高，点出了项目的优势，更给我们营销提供了新的路径，没想到蔡经理年纪轻轻，策划销售经验却是老道熟稔。我们以后还得多请教学习。”
美珠看着梁经理，笑着说：“过奖了，我这更多理论上的想法，纸上谈兵。梁经理才是实际操盘高手，这些想法能不能实现，能否与市场需求契合，全靠蓝海团队落地实现。超额的溢价，有思路，还得靠在座大家落实。让我们一起努力吧。”
会后，章薇拉着美珠的手，笑吟吟地看着她：“没想到你还是很能鼓动气氛的啊，说的我都心潮澎湃了。看来更新思想，确实能提升战斗力的。”
“这就是主观能动性。潜能发挥，力大无穷。我们自己也得不断提高，才能不掉队。”美珠也笑着回应着。
梁经理开案场例会时，对置业顾问强调：“我们进场半年来，尤其年后这两三个月，销售工作局面越来越好，根据业主方的安排，预计在7月27日一期正式开盘，我们还有一个多月时间蓄客，大家加油，看谁能勇拔头筹，成为首期开盘销售冠军！”
“各位同事们，不光要各显神通，更要配合协作，大家会有竞争，但还是一个团队，互相搭台，不能拆台，大家说，好不好，能不能做到？”
“好，能做到！”叶倩倩和几位置业顾问异口同声大声答道。
叶倩倩心里很清楚，做别墅洋房之类销售，收益是很丰厚的。一栋别墅，少则三五百万，多则上千万，按照行业标准，销售出去一栋，收入上万甚至几万，相当于普通行政职员几个月或是大半年工资了。
之前客户上门还多是咨询了解，开盘时间确定，销售中心就会收取预定金，潜在客户就会转成购房人，提成预期变为现实收入，置业顾问摩拳擦掌，想方设法争取客户下单，是情理之中的内在动力，不需要过多动员催促的。
这些天，罗琳和申友勤为客户下单后，这一单算谁的业绩有争议，销售主管叶倩倩不能决定，就带着他俩，找梁经理来判断。
“客户接待的过程是怎样的？”既涉及眼前的提成金额，又事关案场制度执行，而且要权衡同事之间合作与竞争的关系，梁经理没有把这争议当做小事，专门花精力处理协调，不留瑕疵。
罗琳和申友勤各有说辞，言语不详，梁经理对叶倩倩说：“你是组长，你了解情况吧？你来说。”
叶倩倩看着两个手下，有点好笑又有点生气，客户只是交了个定金，还没有签约，这两个人就为提成归属提出意见了，未免有些不顾大局，计较小利的感觉。
事已至此，案场管理制度也不能涵盖所有的分歧，只好找梁经理公断了。叶倩倩把来龙去脉简要地陈述了一下：“是这样的，按案场销售管理制度，置业顾问轮流接待客户，这位交定金的许老板，第一次来案场，确实是申有勤接待的，并做了登记和介绍，之后来的两次，也是他接待。”
“这是规定首次接待负责制啊，责任与收益是匹配的。”
“是的，梁经理，但许老板与罗琳的客户韦总是好朋友，许老板就提出，不再每次麻烦申友勤，有事跟着韦总，直接找罗琳办理了，所以就有了客户业绩归属的问题了。”
梁经理用征询的目光看着罗琳二人，他们没有表态，于是说：“我们是一个团队，有竞争，更要有合作？你们说是不是？当然了，已定的规章要执行，更要讲公平公正，谁付出劳动的多，收获就应该多。这样吧，这一单的业绩，应该算在你们两个人名下，叶主管，你们三个回去，根据实际工作量，核算一个分配比例，按劳分配，这样合理吧？”
叶倩倩转过身来，问道：“申友勤，罗琳，我觉得梁经理的办法很公平，你们认为呢？”
申友勤迟疑了一下，说：“那好吧。其实一个客户业绩，也没有什么了不得的，说清楚就行了。就按梁经理的安排办吧。”
“我也同意。我和申哥平时合作还是很愉快的，不会为这点小利争执的。”罗琳跟着顺势表态。
“那好，倩倩，你负责去平衡分配，团结协作第一。”
案场每天客户有几十组，周末或是假日，参观的和顺路看房的甚至超过百组，蓝海代理的十来位置业顾问忙前忙后，压力很大。
甚至客户集中的档口，梁经理和策划李少白都要上阵，帮助纾解高峰。人多事杂，案场有些小矛盾小争执，实属正常。
美珠和章薇听说梁经理的处理方式之后，表达了支持之意。
凡事无论大小，只要出于公心，公正公平地照顾每个同事的关切，那就没有解决不了的问题。抓大放小，避免纠结于琐碎事务，才能打开良好局面。
随着七月十九日开盘日期的确定，案场各岗位明显忙碌起来，日常加班加点的时候越来越多。
开盘倒计时的牌子挂在会议室墙上，每天各部门做一次业务通报，做到有分工有协调一致，全力做足蓄客和开盘准备。
梁经理和美珠两个团队摩拳擦掌，跃跃欲试，必须把销售第一炮打响，迎来开门红。
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