第二十三章 调岗
空气突然凝固，周围突然安静；失了神的两个人，不知道在想什么。
或许，此时的他们，正在跟平时参加过的，教练课里所讲的内容，做对照。
所谓教练课，就是那种，某某高级讲师；其实说出名字，也没几个人听说过；号称：培训过几十家、世界五百强的企业，创造过、几百个亿的商业价值…等云云。
若是，你“有幸”…能接到他们名片；只一眼，就能给你震撼够呛；名字后面各种Title（职称），老长的一大串…
至于上面写的是什么…也顾不上仔细去看了；因为彼时彼刻的你，脑袋只有一个想法，那就是、这人“牛”。
其实能理解，毕竟他们做的，就是企业培训；对于怎么包装自己，怎么才能让人更信服；他们研究的，就是这类问题。
通常情况下，他们授课会离城市很远，选一个环境很幽静的地方；在某个特定时间段，征集一批中小企业老板或高管，封闭上三天五天；进行集中培训。
这种类型的讲师，有个特点，喜欢把自己包装成国学大师；要么是蓄须、留发、纸折扇；要么是唐装，布鞋、盘手串；起码装扮上，让人看着像有料。
而且喜欢“语不惊人誓不休”，满嘴皆是违反常理的，各种新颖理论。
这些理论，乍听上去，会先让人觉得怪怪的，不禁会思考；一思考，注意力，就让他给抓住了；分析中，不等你理出头绪，紧接着第二句、第三句…便接踵相接了。
于是，听的你，就更糊涂了。
此时，讲师会看准时机，不等你因糊涂，而烦躁时，便开始解释；而解释的内容，或强词夺理，或断章取义。
糊涂中，不等你有疑问；讲师把刚才，有歧义的地方，一梳理；你的大脑，一下就兴奋了；此时，就只顾着分泌多巴胺，其他的…就什么也不管了，至于是否合理，已经不重要了。
假如在座的，有反应快的；若站起来，指出相悖的地方；讲师则会盯着他，不慌不忙中、会心一笑；道：“浅薄，岂不闻、大道无形，大仁无亲…”训之后，再安抚说：“《老子》…正言若反之意，你还需，深入感悟才是啊…”云云。
此时，再看提问那人，已经被羞的一脸通红；随之坐下，便不敢再提问；而其他人，看到此幕，对讲师则更加崇拜。
除此之外，他们在调动情绪方面，也很得心应手；一句“听懂掌声”，便能换来掌声雷动。
若在大家都鼓掌之际，即使有人疑惑，也不好再站起了；毕竟谁都不想在人前，承认自己愚笨；于是，有疑者便会与大家一样；也不觉得、指鹿为马有什么不对了。
毕竟，“合群”、要比特立独行，更重要；说到合群，这就要牵扯到，另一个问题就是；无论是所谓企业家，还是高管；来这里的目的，学习管理知识，是次要的；主要还是为了，建立关系，拓展人脉。
所以，这些管理内容，是否真有其效？是否真能管理企业？就见仁见智了。
当然了，说到培训，那些正规的管理咨询公司，还是有一定价值的。
再说回来...
应欢雨盯着失神的两个人，没有去叫醒，而是，自顾的喝起饮料来。
庞颖最先清醒过来，意识到应欢雨已经讲完了，便禁不住忙夸赞道：“不错，人小鬼大的，很有见地嘛。”
或许此时的她，会觉得，应欢雨所说的，没有教练课上，说的那么高大上；但不可否认的是，她说得，却好似更具、操作性。
应欢雨被夸，不好作答，便“嘿嘿”一笑。
“别做文员啦…”此时，李奉烨也回了神，他问道：“给你调调岗吧，你愿不愿意？”
“调岗？调到哪里啊？”应欢雨一顿，“哦，”像是明白了，然后接着说道；“嗯、要不…让我再考虑考虑吧…领导。”
“依我看，你也别考虑啦，就把你调到销售部；还做你的老本行…”话还未说完，李奉烨就将目光转向了庞颖；接着安排道：“这个人我就交给你啦，由你全权负责，一定要给我带好喽；她可是个人才啊！”
“呵呵…好，放心吧！”庞颖抿着嘴，笑着转脸；然后对应欢雨说道；“好好干，把你的实力发挥出来，好吓吓我们。”
“呃…那好吧，”应欢雨回答道：“既然领导这么抬爱；那我就恭敬不如从命了。”
“光从命不行…”李奉烨想打趣，可应欢雨，却没等他把话讲完；而接话道：“还要卖命，嘻嘻…“打趣完，接着，她又认真道：”我会用好好工作...来报答领导的。”
一句话，像是说到了两位的心坎里，受用得不行；眼睛弯弯的，脸上都挂着笑。
“再一个…”庞颖接话道：“要是有什么需要，就直接来找我；以后，姐罩着你啦！”
“哈哈…那真是太好了；谢谢庞颖姐的支持。”应欢雨笑道。
接着，酒局在欢快中结束了；很快，就到了第二天。
一大早，庞颖单独给销售部开了早会；主要内容就是，应欢雨调岗事儿。
何苗苗还是主管，至于前台，则暂由备孕的，原销售岗张爽代替。
其实张爽已经怀上了，只是不好让公司知道；为了专心保胎，不想压力太大，近期不止一次跟庞颖提过调岗；这次也算合了她的意。
做销售，应欢雨太有天赋啦。
借用阿蜚儿后期，高薪聘请的海归总监，那年在年终表彰大会上，对她评价的话；是：“
应欢雨做销售，太有天赋了；我发现她…可谓是，如有神助；别管（是）谁，只要是她想成交的人…除非对方始终不理她；只要接她话茬，她就一定能成交。”
当天，应欢雨接待十一人，成交了五对儿半；第二天接待了十七人，成交八对儿；剩下一个，还是老客户；人家是过来续费的，不算成交。
于是，第一个礼拜的成交率达到98%以上。
只是，原本如死水一样的销售团队，被突发的状况，击得面面相觑；怎么能接一个，就成一个呢？想不通，有人认为是侥幸，比如武志舟和赵一燕他们，就有这种想法。
要说这周最难熬的，应该是何苗苗；头两天的她，还能以应欢雨为对象，激励别的队员；直到她自己，都搞不定的客户，也被对方拿下后；心里就产生了压力。
这种无形的压力，让她感到自己的尊严，遭受到了冒犯；心里悄悄起了芥蒂。
好在应欢雨，表现的还是很谦逊，并没有胜利者，该有的架势。
平时的她，不仅会有意照顾何苗苗的权威；而且对团队里其他人员，还是如她做前台一般；聊天、八卦、分享零食…大家对她，也没表现出隔阂；跟以往一样，还能打成一片。
所以，对于应欢雨；在整个团队里，大多数人还是，对她没有敌意的。
接着第二周，成交率达到100%。
两周的业绩，在团队里都是第一；这让两位“老总”兴奋不已；而且，只要有机会，李奉烨就在人前，对应欢雨进行表扬。
在周五的总结会，庞颖的主旨还是夸；李奉烨也夸，而且鲜为上台的他，还要求主动演讲；虽说只演讲几句，就忘词了，但断断续续中，也说了想说的话。
教练课程告诉他，精英的员工，才能创造价值；而庸碌的员工，只能消耗价值；因此他只想要有精英。而不是精英的，他叫人滚蛋。
所以，他要给精英话语权；要让应欢雨多发言。
应欢雨诚惶诚恐，她先肯定了，李奉烨的精英理念；然后对何苗苗的工作价值；肯定的同时也给予了体谅；至于团队成员，对大家工作的不易，和辛勤的付出，她也做了叙述；至于自己，她归结为运气。
听她这么说，大家很受用，结束时，有掌声；随之，大家下班，回家过礼拜。
周日下午，庞颖打电话给应欢雨；问她对何苗苗的看法，应欢雨评这样价：“工作态度良好，工作认真负责；非常高效；原则性强；只是变通力稍差一些，智商高于情商；是一个很感恩的，典型80后姑娘…”
庞颖听完后，要求她在第三周，成绩一定要保持住；若还是一如既往的好，将会对她，有别的安排。
第三周刚一开始，何苗苗的压力就很大；理智告诉她，闺蜜之间不该有竞争，可情感告诉她，技不如人很尴尬。
于是，何苗苗用了一些小伎俩；提高应欢雨的接待量，同时指派给她质量不高的客户；想着，不动声色，拉低她的成交率。
可是，在真正的实力面前，或者说运气面前，一切小心机，都显得徒劳；一周下来，成绩反而比预期的还要好。
正因如此，应欢雨超额，完成了庞颖交给她的任务。
时间…到了应欢雨转岗的，第四个礼拜。
周一，早上，例会。
公司宣布，任命应欢雨为销售主管；并将销售团队，分为售前和售后；何苗苗为售后主管，统一由应欢雨负责。
只不过，此项任命，对应欢雨来说，并不轻松。
一个新人，调岗不足一个月，就替掉了原来的主管；职位、也由原来的平级，成了自己的领导；很多人，心里都不舒服。
应欢雨也深知这一点，所以、她没有一上来，就放自己的三把火；而是对团队存在的问题，先做了分析。
分析之下她发现，团队的管理制度、考核制度、培训机制等等，都存在问题；有问题，就得解决，这不假；但得讲究方法。
所以，她先做了详细的计划，并没有轻举妄动。
应欢雨在确保自己…业务能力不下滑的情况下，决定先解决考核制度的问题。
她先将，之前混乱的人员分工、职责范围等，整理了出来；然后，梳理了一条，清晰的责任划分和考核路线。
她还将原来的，领导层为员工制定目标的方式；改为了，每人根据自己的能力，自行设定目标的方式，也算是拨乱反正了；只是，不管你设置的高低，都一定要完成…
考核制度解决完，应欢雨又将原来的管理制度，做了调整；而且，还确立了培训机制…
就这样，在她夜以继日下；很快，李奉烨和庞颖的办公桌上；就出现了一份——《关于销售团队管理和考核制度的调整预案工作计划书》。
或许，此时的他们，正在跟平时参加过的，教练课里所讲的内容，做对照。
所谓教练课，就是那种，某某高级讲师；其实说出名字，也没几个人听说过；号称：培训过几十家、世界五百强的企业，创造过、几百个亿的商业价值…等云云。
若是，你“有幸”…能接到他们名片；只一眼，就能给你震撼够呛；名字后面各种Title（职称），老长的一大串…
至于上面写的是什么…也顾不上仔细去看了；因为彼时彼刻的你，脑袋只有一个想法，那就是、这人“牛”。
其实能理解，毕竟他们做的，就是企业培训；对于怎么包装自己，怎么才能让人更信服；他们研究的，就是这类问题。
通常情况下，他们授课会离城市很远，选一个环境很幽静的地方；在某个特定时间段，征集一批中小企业老板或高管，封闭上三天五天；进行集中培训。
这种类型的讲师，有个特点，喜欢把自己包装成国学大师；要么是蓄须、留发、纸折扇；要么是唐装，布鞋、盘手串；起码装扮上，让人看着像有料。
而且喜欢“语不惊人誓不休”，满嘴皆是违反常理的，各种新颖理论。
这些理论，乍听上去，会先让人觉得怪怪的，不禁会思考；一思考，注意力，就让他给抓住了；分析中，不等你理出头绪，紧接着第二句、第三句…便接踵相接了。
于是，听的你，就更糊涂了。
此时，讲师会看准时机，不等你因糊涂，而烦躁时，便开始解释；而解释的内容，或强词夺理，或断章取义。
糊涂中，不等你有疑问；讲师把刚才，有歧义的地方，一梳理；你的大脑，一下就兴奋了；此时，就只顾着分泌多巴胺，其他的…就什么也不管了，至于是否合理，已经不重要了。
假如在座的，有反应快的；若站起来，指出相悖的地方；讲师则会盯着他，不慌不忙中、会心一笑；道：“浅薄，岂不闻、大道无形，大仁无亲…”训之后，再安抚说：“《老子》…正言若反之意，你还需，深入感悟才是啊…”云云。
此时，再看提问那人，已经被羞的一脸通红；随之坐下，便不敢再提问；而其他人，看到此幕，对讲师则更加崇拜。
除此之外，他们在调动情绪方面，也很得心应手；一句“听懂掌声”，便能换来掌声雷动。
若在大家都鼓掌之际，即使有人疑惑，也不好再站起了；毕竟谁都不想在人前，承认自己愚笨；于是，有疑者便会与大家一样；也不觉得、指鹿为马有什么不对了。
毕竟，“合群”、要比特立独行，更重要；说到合群，这就要牵扯到，另一个问题就是；无论是所谓企业家，还是高管；来这里的目的，学习管理知识，是次要的；主要还是为了，建立关系，拓展人脉。
所以，这些管理内容，是否真有其效？是否真能管理企业？就见仁见智了。
当然了，说到培训，那些正规的管理咨询公司，还是有一定价值的。
再说回来...
应欢雨盯着失神的两个人，没有去叫醒，而是，自顾的喝起饮料来。
庞颖最先清醒过来，意识到应欢雨已经讲完了，便禁不住忙夸赞道：“不错，人小鬼大的，很有见地嘛。”
或许此时的她，会觉得，应欢雨所说的，没有教练课上，说的那么高大上；但不可否认的是，她说得，却好似更具、操作性。
应欢雨被夸，不好作答，便“嘿嘿”一笑。
“别做文员啦…”此时，李奉烨也回了神，他问道：“给你调调岗吧，你愿不愿意？”
“调岗？调到哪里啊？”应欢雨一顿，“哦，”像是明白了，然后接着说道；“嗯、要不…让我再考虑考虑吧…领导。”
“依我看，你也别考虑啦，就把你调到销售部；还做你的老本行…”话还未说完，李奉烨就将目光转向了庞颖；接着安排道：“这个人我就交给你啦，由你全权负责，一定要给我带好喽；她可是个人才啊！”
“呵呵…好，放心吧！”庞颖抿着嘴，笑着转脸；然后对应欢雨说道；“好好干，把你的实力发挥出来，好吓吓我们。”
“呃…那好吧，”应欢雨回答道：“既然领导这么抬爱；那我就恭敬不如从命了。”
“光从命不行…”李奉烨想打趣，可应欢雨，却没等他把话讲完；而接话道：“还要卖命，嘻嘻…“打趣完，接着，她又认真道：”我会用好好工作...来报答领导的。”
一句话，像是说到了两位的心坎里，受用得不行；眼睛弯弯的，脸上都挂着笑。
“再一个…”庞颖接话道：“要是有什么需要，就直接来找我；以后，姐罩着你啦！”
“哈哈…那真是太好了；谢谢庞颖姐的支持。”应欢雨笑道。
接着，酒局在欢快中结束了；很快，就到了第二天。
一大早，庞颖单独给销售部开了早会；主要内容就是，应欢雨调岗事儿。
何苗苗还是主管，至于前台，则暂由备孕的，原销售岗张爽代替。
其实张爽已经怀上了，只是不好让公司知道；为了专心保胎，不想压力太大，近期不止一次跟庞颖提过调岗；这次也算合了她的意。
做销售，应欢雨太有天赋啦。
借用阿蜚儿后期，高薪聘请的海归总监，那年在年终表彰大会上，对她评价的话；是：“
应欢雨做销售，太有天赋了；我发现她…可谓是，如有神助；别管（是）谁，只要是她想成交的人…除非对方始终不理她；只要接她话茬，她就一定能成交。”
当天，应欢雨接待十一人，成交了五对儿半；第二天接待了十七人，成交八对儿；剩下一个，还是老客户；人家是过来续费的，不算成交。
于是，第一个礼拜的成交率达到98%以上。
只是，原本如死水一样的销售团队，被突发的状况，击得面面相觑；怎么能接一个，就成一个呢？想不通，有人认为是侥幸，比如武志舟和赵一燕他们，就有这种想法。
要说这周最难熬的，应该是何苗苗；头两天的她，还能以应欢雨为对象，激励别的队员；直到她自己，都搞不定的客户，也被对方拿下后；心里就产生了压力。
这种无形的压力，让她感到自己的尊严，遭受到了冒犯；心里悄悄起了芥蒂。
好在应欢雨，表现的还是很谦逊，并没有胜利者，该有的架势。
平时的她，不仅会有意照顾何苗苗的权威；而且对团队里其他人员，还是如她做前台一般；聊天、八卦、分享零食…大家对她，也没表现出隔阂；跟以往一样，还能打成一片。
所以，对于应欢雨；在整个团队里，大多数人还是，对她没有敌意的。
接着第二周，成交率达到100%。
两周的业绩，在团队里都是第一；这让两位“老总”兴奋不已；而且，只要有机会，李奉烨就在人前，对应欢雨进行表扬。
在周五的总结会，庞颖的主旨还是夸；李奉烨也夸，而且鲜为上台的他，还要求主动演讲；虽说只演讲几句，就忘词了，但断断续续中，也说了想说的话。
教练课程告诉他，精英的员工，才能创造价值；而庸碌的员工，只能消耗价值；因此他只想要有精英。而不是精英的，他叫人滚蛋。
所以，他要给精英话语权；要让应欢雨多发言。
应欢雨诚惶诚恐，她先肯定了，李奉烨的精英理念；然后对何苗苗的工作价值；肯定的同时也给予了体谅；至于团队成员，对大家工作的不易，和辛勤的付出，她也做了叙述；至于自己，她归结为运气。
听她这么说，大家很受用，结束时，有掌声；随之，大家下班，回家过礼拜。
周日下午，庞颖打电话给应欢雨；问她对何苗苗的看法，应欢雨评这样价：“工作态度良好，工作认真负责；非常高效；原则性强；只是变通力稍差一些，智商高于情商；是一个很感恩的，典型80后姑娘…”
庞颖听完后，要求她在第三周，成绩一定要保持住；若还是一如既往的好，将会对她，有别的安排。
第三周刚一开始，何苗苗的压力就很大；理智告诉她，闺蜜之间不该有竞争，可情感告诉她，技不如人很尴尬。
于是，何苗苗用了一些小伎俩；提高应欢雨的接待量，同时指派给她质量不高的客户；想着，不动声色，拉低她的成交率。
可是，在真正的实力面前，或者说运气面前，一切小心机，都显得徒劳；一周下来，成绩反而比预期的还要好。
正因如此，应欢雨超额，完成了庞颖交给她的任务。
时间…到了应欢雨转岗的，第四个礼拜。
周一，早上，例会。
公司宣布，任命应欢雨为销售主管；并将销售团队，分为售前和售后；何苗苗为售后主管，统一由应欢雨负责。
只不过，此项任命，对应欢雨来说，并不轻松。
一个新人，调岗不足一个月，就替掉了原来的主管；职位、也由原来的平级，成了自己的领导；很多人，心里都不舒服。
应欢雨也深知这一点，所以、她没有一上来，就放自己的三把火；而是对团队存在的问题，先做了分析。
分析之下她发现，团队的管理制度、考核制度、培训机制等等，都存在问题；有问题，就得解决，这不假；但得讲究方法。
所以，她先做了详细的计划，并没有轻举妄动。
应欢雨在确保自己…业务能力不下滑的情况下，决定先解决考核制度的问题。
她先将，之前混乱的人员分工、职责范围等，整理了出来；然后，梳理了一条，清晰的责任划分和考核路线。
她还将原来的，领导层为员工制定目标的方式；改为了，每人根据自己的能力，自行设定目标的方式，也算是拨乱反正了；只是，不管你设置的高低，都一定要完成…
考核制度解决完，应欢雨又将原来的管理制度，做了调整；而且，还确立了培训机制…
就这样，在她夜以继日下；很快，李奉烨和庞颖的办公桌上；就出现了一份——《关于销售团队管理和考核制度的调整预案工作计划书》。
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