第二十章 对手出现
江州大学城是华夏国南部的“信息港”和“智力中心”，超过10所高校近20万师生分布在中江两岸。某一边的学校与学校之间相距都不算远，有些仅是一路之隔，甚至“一墙之隔”，这也为懒猫外卖的推广工作带来了极大的便利。
在陈千凡等人的努力下，仅十来天的时间，江州理工大学、江州医科大学、江州音乐学院、南方大学、中江科技大学、逸仙大学东校区等高校内就纷纷出现了懒猫外卖的骑手。
很多学生的印象中，外卖员都是穿着普通的衣着，带着随意打包好的饭盒送餐的。不仅态度不好，有些汤汁都是撒落一地。
而如今出现在校园里的懒猫骑手们，他们统一的着装、专业的姿态以及崭新的电瓶车，与此前杂乱的外卖员形成了鲜明的对比。具有保温功能的后备箱，让每一个学生在都能在这个冬天吃上热乎的饭菜。
专业的骑手、种类繁多的商家、大额的补贴策略、订餐的便捷性等等相辅相成，让懒猫App以极快的速度成为各大高校学生的首选订餐平台。当然，假如你不满意，还可以投诉嘛。7x24小时在线的客服团队，解决所有的疑问。
随着业务规模的不断扩大，新人的补充也是必不可少的。因此，在江州大学鬼屋懒猫楼，每天来面试的人都络绎不绝，不止是本校的，外校的人也纷纷跑来寻求加入。
今天，陈千凡就在这里进行着一次面试。原本面试招人的工作主要是由各部门总监来定，但这次不一样。这个人是来面试“产品经理”的岗位，在接到简历后，安莎莎搞不太清楚产品经理是干嘛的，于是将这个人的资料转给了陈千凡。
作为一个穿越人，陈千凡太清楚产品经理的重要性了。之前没有这个岗，主要是他给忘了的，因为产品功能设计一直是他来主导的。现在来了这么一个人他才发现，确实应该有一个产品经理，于是才有了这次面试。
“你叫祁伟，逸仙大学计算机专业的？”陈千凡看着眼前这个高个子男生，主动问道。
“是的，目前念大三。”祁伟略有紧张地点点头。
“计算机专业为什么不去it部门？”陈千凡问道：“我们的技术部门现在也在招人，而且技术总监以前是个黑客，水平一流，不比你差。”
“当然，贵公司的App我用过，设计非常简便流程。网页代码我也看过，写的很棒。”祁伟认真的说道：“但是我不想做技术，想做产品。”
“做产品？”陈千凡觉得有点意思：“你应该知道，目前我们是没有产品岗位的。”
“我知道的，而且即便是一些大的互联网公司里，产品岗位也不多见。但我觉得，未来这个岗位一定非常重要。”
“何以见得？”陈千凡觉得这小子有点东西，预判能力很准。
“互联网或者说移动互联网公司的发展模式，主要是依托一款产品，用以解决用户的某种需求。再以这个为出发点，通过一系列手段将这个产品产生的价值转化为利润来实现盈利。”
谈到产品，祁伟的表达显然流程自信了起来：“但是用户到底有哪些需求？这需要产品经理去分析。这些需求中，哪些是刚需，哪些是伪需求？这需要产品经理去判定。这些需求是否可以实现？或者能实现到哪种程度？这需要产品经理和技术去碰。当功能设计出来后，是否受到用户的认可？这需要产品经理去复盘，去分析数据。最终，这些功能是否带来的价值和利润，这还是产品的职责。所以，产品是公司的核心。产品经理是产品的灵魂。”
“这些都是你自己想出来的？”陈千凡忍不住问道，能把几年后才能总结出来的东西提前想出来，厉害啊。
“就瞎想想，没实践过。”祁伟挠挠头说道。
“所以，你希望来我们这里实践一下？”陈千凡问道：“你完全可以去一家大公司实习，我们的情况你也知道，都是学生，暂时没有太大的舞台供你施展。”
“您想错了，大公司没办法让我放手干。”祁伟解释道：“我不想去做个螺丝钉，一步步从实习生干起。在您的团队里，我可以尽可能实现自己想要做得东西。在大公司，只是满足别人的需求罢了。况且我觉得，一两年之内，懒猫肯定有大的作为，我不想错过。”
陈千凡满意地点点头，说道：“还有两个问题。第一，逸仙大学是一等高校，跟着我们干，你会不会觉得屈才？或者心理不平衡。毕竟江大和山大的差距，还是有一些的。第二，针对懒猫App，你觉得目前需要增删哪个功能，产品设计上有什么想法？”
这两个问题既直接又犀利，但是祁伟早有准备，面容沉静地说道：“关于第一个问题，我觉得学历并不能衡量一个人的能力。就比如您做了这个App，就已经比很多所谓的高学历人才强。我觉得在您手下干，没什么屈才的。至于其他同事，那就看他们的本事了。”
“哈哈哈，你到是蛮直接的。”陈千凡笑着说道：“别一口一个您了，我还没你大，都是年轻人，别这么拘束，说第二个问题吧。”
祁伟侃侃而谈：“关于产品我是这样想的。大的方向来看，我们本质上是做外卖的，但是又不能局限外卖。这个市场虽然大，但是还不足够，我觉得应该有更多的功能，比如饭团现在做的团购、或者地图？不过现在还没有清晰的思路。小的方面来看，我觉得当下可以添加一个“抢票”的功能。”
“抢票？”陈千凡摸着下巴想了一下，就是后世的抢票软件吗？。
“没错，马上就要春运了，现在12306开通了网络购票的功能，很多浏览器也做了抢票插件，帮助用户抢票。我们既然是学生群体为主，那么寒假来临之际，抢票就是刚需。在懒猫App里加入一个懒猫抢票的功能，绝对能吸引一大波用户。”
“具体如何实现，你说一下。”陈千凡来了兴趣，觉得可以一试。
“首先，我们让用户输入自己的姓名，手机号和身份号，后台调用身份信息查询接口，验证其真实性。之后，系统调用12306开放的车次查询接口，当用户输入完车次条件后，后台系统开始查询用户输入的车次同时反馈该车次的状态（有座，无座，有站票，无票等）。如果没有票，我们的后台系统就为用户开启自动抢票功能，这个功能以当前用户购买的车次状态为『购买成功』为终止条件。”
“但是这个功能对服务器要求比较高，而且怎么赚钱还没想好。如果直接收费，就显得非常不地道，也没人愿意用。但是如果不赚钱，对我们的压力还挺大的。”
陈千凡对这套太熟悉了，补充道：“收费很简单，设计一个加速包。用户可以花钱购买加速包，以提高抢票几率。加速包用的越多，系统刷新速度越快，抢票成功的几率越大。“
“对啊，我怎么没想到，这样就解决了盈利问题。”祁伟恍然大悟，对陈千凡竖起了大拇指。
“你把这个想法再完善完善，写成一个详细的需求文档。我让技术总监给你安排人做开发，10天时间，把这个功能做出来。有问题吗？”陈千凡对眼前这个人非常的满意：“进度完全由你来把控。”
“你的意思是？我.....我面试通过了？”祁伟一脸不相信的问道。
“当然，你就是公司第一任产品经理了，先把这个功能做出来。”陈千凡笑着说道：“期待你的表现。”
“一定不负所托。“祁伟欣喜若狂，没想到就这样通过了，接下来就可以大展拳脚了。
抢票功能的开发比想象的要顺利，祁伟在项目把控上做得很好。由于自己也是技术出身，在和技术人员的交流上也没有太多障碍。10天后，抢票功能准时上线。
功能上线之初，懒猫团队内部人员率先试用了一下，抢票是没问题，但一天之内就烧掉了1台服务器。陈千凡一看，这可不行，还没开始呢。于是又忍痛花钱买了几台高配置的服务器，想着估计应该能抗住压力。
但他们还是过于乐观了。彼时市场上还没有太多这类软件，用户使用互联网购票的意识也并不强烈。懒猫抢票的上线，直接让学生们完成了从窗口购票到手机购票的转变。
这个功能一经推出，在学生们口口相传之下，导致懒猫App的下载量暴增，每日增幅高达50%。一些江州市以外的学生，听说了这个软件之后，也迅速下载注册。虽然没法叫外卖，但是就这一个功能就够了。甚至一些白领用户，也纷纷打听，不为别的，就为抢票。
陈千凡看着连日增长的数据，又喜又忧。喜的是，懒猫App总算打了出去，最起码产品知名度上去了，省掉不少广告费。忧的是，App承受不了这个压力，已经崩溃了好几次。四眼和小胖在机房了呆了好几天，不停的修复机器，也快受不了了。学校管理处的人更是也三天两头找来，说耗电太严重。
揉了揉太阳穴，陈千凡做出了一个艰难的决定：停止新用户注册。
这个决定并非是心血来潮，是经过慎重考虑的。
新来的用户很大一部分来自江州大学城之外，除了学生还有一些职场用户。这些人暂时都不是懒猫的目标客群，如果一直搞下去，公司估计得被拖垮，只能忍一忍，先停止新用户注册再说。
陈千凡的打算是，等明年返校，购票需求降低之后，再开放。
但是这么好的功能也不能白白浪费了，是个很好的公益宣传机会。在停止了新用户注册之后，陈千凡安排懒猫的一些员工充当志愿者，穿着懒猫App的服装，在火车站、校门口、商城、公园、工地、工厂门口等人流量多的地方，为农民工兄弟、中老年人等进行网络购票，免收服务费。
这项公益活动，很快引起了学校新闻中心、江州日报、中江晚报等媒体的注意，他们纷纷对此事进行跟进报道。“大学生火车站无偿帮助农民工抢票”“春运购票难？学生免费来帮忙”“懒猫志愿者助力农民工返乡”等等新闻，出现在各大网媒平台上。
陈千凡再安排王漫妮主动做一些宣传App和公司的稿件，夹在这些社会新闻中，以提高懒猫App的知名度。
在接受江州大学新闻中心的采访时，陈千凡被问到如何看待社会上对抢票功能的争议，尤其是在公平的问题上。陈千凡是这么回答的：“抢票功能不仅合理合法，而且为用户提供了方便。给了普通人买到平价火车票的机会，比从票贩子手里买黄牛票要公平得多。”
随后他再次强调：“我们的购票次序遵循排队规则，验证仍需手工输入，系统无票就买不到票。所以说，我们不是把别人的票抢过来。而且我们也注意到了农民工兄弟抢票难的问题，特意派出了志愿者帮助他们。我们希望在将来，能有效推动网络抢票工作的进行。“
陈千凡的采访在各个学校的学生群体中引起了不小的波动，同时也收获了一批粉丝。这为日后懒猫App的推广提供了基础。而祁伟作为抢票功能的产品经理，也凭借实力收获了团队的认可。
在陈千凡等人的努力下，仅十来天的时间，江州理工大学、江州医科大学、江州音乐学院、南方大学、中江科技大学、逸仙大学东校区等高校内就纷纷出现了懒猫外卖的骑手。
很多学生的印象中，外卖员都是穿着普通的衣着，带着随意打包好的饭盒送餐的。不仅态度不好，有些汤汁都是撒落一地。
而如今出现在校园里的懒猫骑手们，他们统一的着装、专业的姿态以及崭新的电瓶车，与此前杂乱的外卖员形成了鲜明的对比。具有保温功能的后备箱，让每一个学生在都能在这个冬天吃上热乎的饭菜。
专业的骑手、种类繁多的商家、大额的补贴策略、订餐的便捷性等等相辅相成，让懒猫App以极快的速度成为各大高校学生的首选订餐平台。当然，假如你不满意，还可以投诉嘛。7x24小时在线的客服团队，解决所有的疑问。
随着业务规模的不断扩大，新人的补充也是必不可少的。因此，在江州大学鬼屋懒猫楼，每天来面试的人都络绎不绝，不止是本校的，外校的人也纷纷跑来寻求加入。
今天，陈千凡就在这里进行着一次面试。原本面试招人的工作主要是由各部门总监来定，但这次不一样。这个人是来面试“产品经理”的岗位，在接到简历后，安莎莎搞不太清楚产品经理是干嘛的，于是将这个人的资料转给了陈千凡。
作为一个穿越人，陈千凡太清楚产品经理的重要性了。之前没有这个岗，主要是他给忘了的，因为产品功能设计一直是他来主导的。现在来了这么一个人他才发现，确实应该有一个产品经理，于是才有了这次面试。
“你叫祁伟，逸仙大学计算机专业的？”陈千凡看着眼前这个高个子男生，主动问道。
“是的，目前念大三。”祁伟略有紧张地点点头。
“计算机专业为什么不去it部门？”陈千凡问道：“我们的技术部门现在也在招人，而且技术总监以前是个黑客，水平一流，不比你差。”
“当然，贵公司的App我用过，设计非常简便流程。网页代码我也看过，写的很棒。”祁伟认真的说道：“但是我不想做技术，想做产品。”
“做产品？”陈千凡觉得有点意思：“你应该知道，目前我们是没有产品岗位的。”
“我知道的，而且即便是一些大的互联网公司里，产品岗位也不多见。但我觉得，未来这个岗位一定非常重要。”
“何以见得？”陈千凡觉得这小子有点东西，预判能力很准。
“互联网或者说移动互联网公司的发展模式，主要是依托一款产品，用以解决用户的某种需求。再以这个为出发点，通过一系列手段将这个产品产生的价值转化为利润来实现盈利。”
谈到产品，祁伟的表达显然流程自信了起来：“但是用户到底有哪些需求？这需要产品经理去分析。这些需求中，哪些是刚需，哪些是伪需求？这需要产品经理去判定。这些需求是否可以实现？或者能实现到哪种程度？这需要产品经理和技术去碰。当功能设计出来后，是否受到用户的认可？这需要产品经理去复盘，去分析数据。最终，这些功能是否带来的价值和利润，这还是产品的职责。所以，产品是公司的核心。产品经理是产品的灵魂。”
“这些都是你自己想出来的？”陈千凡忍不住问道，能把几年后才能总结出来的东西提前想出来，厉害啊。
“就瞎想想，没实践过。”祁伟挠挠头说道。
“所以，你希望来我们这里实践一下？”陈千凡问道：“你完全可以去一家大公司实习，我们的情况你也知道，都是学生，暂时没有太大的舞台供你施展。”
“您想错了，大公司没办法让我放手干。”祁伟解释道：“我不想去做个螺丝钉，一步步从实习生干起。在您的团队里，我可以尽可能实现自己想要做得东西。在大公司，只是满足别人的需求罢了。况且我觉得，一两年之内，懒猫肯定有大的作为，我不想错过。”
陈千凡满意地点点头，说道：“还有两个问题。第一，逸仙大学是一等高校，跟着我们干，你会不会觉得屈才？或者心理不平衡。毕竟江大和山大的差距，还是有一些的。第二，针对懒猫App，你觉得目前需要增删哪个功能，产品设计上有什么想法？”
这两个问题既直接又犀利，但是祁伟早有准备，面容沉静地说道：“关于第一个问题，我觉得学历并不能衡量一个人的能力。就比如您做了这个App，就已经比很多所谓的高学历人才强。我觉得在您手下干，没什么屈才的。至于其他同事，那就看他们的本事了。”
“哈哈哈，你到是蛮直接的。”陈千凡笑着说道：“别一口一个您了，我还没你大，都是年轻人，别这么拘束，说第二个问题吧。”
祁伟侃侃而谈：“关于产品我是这样想的。大的方向来看，我们本质上是做外卖的，但是又不能局限外卖。这个市场虽然大，但是还不足够，我觉得应该有更多的功能，比如饭团现在做的团购、或者地图？不过现在还没有清晰的思路。小的方面来看，我觉得当下可以添加一个“抢票”的功能。”
“抢票？”陈千凡摸着下巴想了一下，就是后世的抢票软件吗？。
“没错，马上就要春运了，现在12306开通了网络购票的功能，很多浏览器也做了抢票插件，帮助用户抢票。我们既然是学生群体为主，那么寒假来临之际，抢票就是刚需。在懒猫App里加入一个懒猫抢票的功能，绝对能吸引一大波用户。”
“具体如何实现，你说一下。”陈千凡来了兴趣，觉得可以一试。
“首先，我们让用户输入自己的姓名，手机号和身份号，后台调用身份信息查询接口，验证其真实性。之后，系统调用12306开放的车次查询接口，当用户输入完车次条件后，后台系统开始查询用户输入的车次同时反馈该车次的状态（有座，无座，有站票，无票等）。如果没有票，我们的后台系统就为用户开启自动抢票功能，这个功能以当前用户购买的车次状态为『购买成功』为终止条件。”
“但是这个功能对服务器要求比较高，而且怎么赚钱还没想好。如果直接收费，就显得非常不地道，也没人愿意用。但是如果不赚钱，对我们的压力还挺大的。”
陈千凡对这套太熟悉了，补充道：“收费很简单，设计一个加速包。用户可以花钱购买加速包，以提高抢票几率。加速包用的越多，系统刷新速度越快，抢票成功的几率越大。“
“对啊，我怎么没想到，这样就解决了盈利问题。”祁伟恍然大悟，对陈千凡竖起了大拇指。
“你把这个想法再完善完善，写成一个详细的需求文档。我让技术总监给你安排人做开发，10天时间，把这个功能做出来。有问题吗？”陈千凡对眼前这个人非常的满意：“进度完全由你来把控。”
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“当然，你就是公司第一任产品经理了，先把这个功能做出来。”陈千凡笑着说道：“期待你的表现。”
“一定不负所托。“祁伟欣喜若狂，没想到就这样通过了，接下来就可以大展拳脚了。
抢票功能的开发比想象的要顺利，祁伟在项目把控上做得很好。由于自己也是技术出身，在和技术人员的交流上也没有太多障碍。10天后，抢票功能准时上线。
功能上线之初，懒猫团队内部人员率先试用了一下，抢票是没问题，但一天之内就烧掉了1台服务器。陈千凡一看，这可不行，还没开始呢。于是又忍痛花钱买了几台高配置的服务器，想着估计应该能抗住压力。
但他们还是过于乐观了。彼时市场上还没有太多这类软件，用户使用互联网购票的意识也并不强烈。懒猫抢票的上线，直接让学生们完成了从窗口购票到手机购票的转变。
这个功能一经推出，在学生们口口相传之下，导致懒猫App的下载量暴增，每日增幅高达50%。一些江州市以外的学生，听说了这个软件之后，也迅速下载注册。虽然没法叫外卖，但是就这一个功能就够了。甚至一些白领用户，也纷纷打听，不为别的，就为抢票。
陈千凡看着连日增长的数据，又喜又忧。喜的是，懒猫App总算打了出去，最起码产品知名度上去了，省掉不少广告费。忧的是，App承受不了这个压力，已经崩溃了好几次。四眼和小胖在机房了呆了好几天，不停的修复机器，也快受不了了。学校管理处的人更是也三天两头找来，说耗电太严重。
揉了揉太阳穴，陈千凡做出了一个艰难的决定：停止新用户注册。
这个决定并非是心血来潮，是经过慎重考虑的。
新来的用户很大一部分来自江州大学城之外，除了学生还有一些职场用户。这些人暂时都不是懒猫的目标客群，如果一直搞下去，公司估计得被拖垮，只能忍一忍，先停止新用户注册再说。
陈千凡的打算是，等明年返校，购票需求降低之后，再开放。
但是这么好的功能也不能白白浪费了，是个很好的公益宣传机会。在停止了新用户注册之后，陈千凡安排懒猫的一些员工充当志愿者，穿着懒猫App的服装，在火车站、校门口、商城、公园、工地、工厂门口等人流量多的地方，为农民工兄弟、中老年人等进行网络购票，免收服务费。
这项公益活动，很快引起了学校新闻中心、江州日报、中江晚报等媒体的注意，他们纷纷对此事进行跟进报道。“大学生火车站无偿帮助农民工抢票”“春运购票难？学生免费来帮忙”“懒猫志愿者助力农民工返乡”等等新闻，出现在各大网媒平台上。
陈千凡再安排王漫妮主动做一些宣传App和公司的稿件，夹在这些社会新闻中，以提高懒猫App的知名度。
在接受江州大学新闻中心的采访时，陈千凡被问到如何看待社会上对抢票功能的争议，尤其是在公平的问题上。陈千凡是这么回答的：“抢票功能不仅合理合法，而且为用户提供了方便。给了普通人买到平价火车票的机会，比从票贩子手里买黄牛票要公平得多。”
随后他再次强调：“我们的购票次序遵循排队规则，验证仍需手工输入，系统无票就买不到票。所以说，我们不是把别人的票抢过来。而且我们也注意到了农民工兄弟抢票难的问题，特意派出了志愿者帮助他们。我们希望在将来，能有效推动网络抢票工作的进行。“
陈千凡的采访在各个学校的学生群体中引起了不小的波动，同时也收获了一批粉丝。这为日后懒猫App的推广提供了基础。而祁伟作为抢票功能的产品经理，也凭借实力收获了团队的认可。
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