第11章
5月13日，天气依旧晴朗明媚，初春的北方，风里还带点微微凉意。李自然骑车经过YQ市区，沿着起起伏伏的山路，朝着TY市进发。
毕业三年来，他蜗居在那个地下室老鼠窝中，从来没有外出跑步锻炼过。眼见着自己的面颊日益肿胀，肚腩隆起也与日俱增。
虽然三年没有运动过，可李自然的身体底子还在。他曾经是学校运动会上，拿过长跑亚军。
他的大腿经过这几天的高强度锻炼，肌肉已经慢慢恢复。体能状况也有所好转，身体逐渐找回了当时的运动状态。
他蹬着车，费劲地一脚一脚踩踏着，精疲力尽爬上了山坡。等到山顶，又缩着身子，从坡上呼啸而下，享受疾驰的快感。
中午时分，过了寿阳县。简短休息之后，又一路骑向TY市，他记得自己还有任务要完成，要给那个老奶奶的孙女送信。
下午四点多，李自然就到了TY市区内。他找了个稍微好一点的宾馆住下，之前住的国道附近的小宾馆房间里都没有电话。
“你好，住宿多少钱一晚？”
胖胖的女前台微笑地说：“120元，空调费10元另收，押金200元。”
“房间电话可以用吗？”
“可以。”
李自然停好自行车，拿上笔和日记本就到房间来打电话了。当时的手机有漫游费，收费比起电话要贵多了。手机一分钟差不多要2元，而一般电话收费是5毛多。
前面九位数他已经知到了。最后两位数，他从打算00开始挨个试着，打完一个就在纸上划掉一个。
“喂，你好！请问你是魏婷婷吗？”
“不是，你打错了！”
“我是婷婷，可我不姓魏。”
“滚！我是你爸爸！”
“hello，whoareyou?”
......
等试到第39个号码时，有人敲响了门。李自然疑惑地放下电话，心想这又是谁来敲门。
门口站着的是胖前台小姐，她一脸窘迫，小声地说道：“老板让我提醒你，如果电话再打下去，押金就不够了！”
李自然问：“为什么？”
“我们房间的电话是按分钟收费的，4块钱一分钟，您刚打了50分钟，用了200元。”
“你们宾馆电话费这么贵吗？你怎么不提前告诉我？如果是正常收费，我能接受。”
胖前台小姐也是一脸苦笑，耸耸肩无可奈何地说，“不好意思，在电话机上也有提醒的。”
李自然回到床边，看到了电话机上有一溜蝇头小楷，“4元钱/分钟。”
那字小的如同电话上沾了几滴黑色墨水，不细看根本看不到。
他气愤地骂道，“奸商，黑店！”
“你有什么问题请和我们老板去说，我也只是奉命行事。”
“你们老板在哪，我去找他。”
“在楼下。”
李自然和前台胖小姐来到一楼，只见一位文质彬彬、戴着眼镜的老板坐在茶台里面，嘴巴里叼着烟壶，手里沏着茶。茶台上紫砂水壶中正汩汩地煮着水。
眼睛老板头也不抬，随口问：“什么事？”
李自然生气地说道：“你们酒店电话费收费极其不合理，没有经过物价部门的批准。另外，也没有对顾客进行告知！”
听眼前这个小男生说话有些章法，眼镜男抬头瞅了一眼李自然，轻蔑地笑了笑，嘴巴里吐出了烟圈，慢悠悠地说道，“谁说我们没有告知？电话机上、酒店前台都贴了告知牌的。”
“那么小，谁看得见？你们这是坑消费者的权益。”
“你看不见，不代表别人看不见。我没贴，就是我的问题。我贴了，你没看见，那就是你的问题。”
“我要向物价部门反应！”
眼镜老板伸手一指，冷笑道：“请便，省物价局就在隔壁。”
眼镜老板不以为然，丝毫无所畏惧，端起紫砂壶往白玉釉质茶杯中倒了一杯毛尖。
李自然虽然是北大法学专业学生，可面对这样刁蛮不讲理的老板，他也无计可施。
他折回酒店，咽不下这口气。可又转念一想，还是先把老奶奶的信送到手再说。
他掏出自己手机，拨打了第40个号码，接通了。
“喂，你好！请问你是魏婷婷吗？”
“是的，你哪位？”一个成熟女声传来。
李自然声音不由高兴起来，“你奶奶是不是失踪了？”
“对啊！你有我奶奶的消息吗？”电话那头传来急切的声音。
“说来话长，你在TY市哪里？”
“我在迎泽西大街225号，省物价局。”
他想起那个眼镜老板说的话，省物价局就在隔壁。李自然出乎意料地惊讶问道，“是不是就在回家宾馆旁边？”
“对的。”
“那我来找你吧？你奶奶有封信在我这。”
“我刚好要下班了，我来找你吧。”
李自然在酒店门口，等着老奶奶孙女魏婷婷的到来。十分钟后，一位身着政府监管部门制服，精神干练的姑娘出现了，“你好，我就是魏婷婷。”
李自然把信掏了出来，递给她。沿途以来，李自然一直没有把信拆开过。
魏婷婷把信打开，里面是一张泛黄的白纸，上面是一副稚嫩手笔的水彩画，画上一位老人牵着一个小孩子，小孩子手中还牵着几只气球。右下角落款还歪歪斜斜写着三个字，wei婷婷。
水彩画得颜色都淡掉了许多，看起来有些年头了。
魏婷婷见到后，眼泪忍不住流下，“这是小时候读幼儿园时，送给奶奶的一幅画。”
随即又泪中带笑，“那时候还小，那个魏字笔画太多了，我一直都不会写，所以是用拼音代替的。”
魏婷婷想起往事，又忍不住流泪，她哽咽地问：“我奶奶现在在哪？”
李自然从口袋中拿出纸巾地给她，然后把在路上遇到她奶奶的事情和魏婷婷讲述了一遍。
“明天，明天我就出发去接我奶奶！”魏婷婷擦干净眼泪，语气坚决地说。
魏婷婷又立刻打了一个电话给他老公，“老公，我奶奶找到了，今晚你就回来，明天早上开车陪我去接奶奶。”
打完电话，那女生又转过头来，笑着对李自然说道：“谢谢你了，还未请教你贵姓？”
“我叫李自然。”
“唉，聊了这么久，也到饭点了，我请你一起去吃饭吧。”
“好，不过我有件事想请问下你。”
“你说。”
李自然看着魏婷婷穿着制服，问：“你是物价局的职工吗？”
“是的，我是省物价局监督执法中心的。”
“那正好，业务对口。”
李自然笑了笑，回头望了一眼宾馆，里面茶桌上那个眼镜老板正悠闲地一边吞云吐雾，一边饮着绿茶。
李自然问：“你之前留给你奶奶的电话，是写在一张纸巾上的吧。”
魏婷婷眼珠子转了几圈，想了想，“好像是的，那次分别好像比较仓促，找了一圈没有找到纸，情急之下就写在了纸巾上。后来奶奶就去了二叔家，之后就杳无音讯了。”
“对，你奶奶把这张纸巾给我看了，上面有你的电话号码。”
“噢噢，我刚刚还纳闷你怎么知道我电话的呢。”
“其实，我也是打了四十个电话，才打对你这个号码。”
李自然看着魏婷婷疑惑的眼神，继续说道，“那纸巾上的号码最后两位数被水浸湿了，看不清了。我只好一个个试，打到第40个的时候，终于打通了。”
魏婷婷眼睛里有些惊讶，她感动地说道：“你真是太好了！真是太感谢你了！”
李自然也笑了笑，说：“也是缘分啊，没想到你就就在物价局工作。”
魏婷婷疑惑地问：“物价局怎么了？”
李自然笑了笑，说：“我要跟你反映一个问题。”
“你说，哪方面的。”
李自然指着这家宾馆，问：“根据《价格管理条例》，酒店对电话收费是否可以自主定价？”
“可以，但必须也要在合理范围内。现在一般公用电话收费是5毛钱一分钟，最高不得超过5倍，也就是两块五一分钟。”
“我之前就是在这家酒店一个个尝试地打电话，打了50分钟，他们收了我200元，平均4元一分钟…他们也贴了告知牌，不过那告知牌一点都不显眼，不仔细找根本看不见…我和老板理论，这个老板还特别嚣张，让我尽管去物价局投诉…”
“还有这事？我去看看。”
魏婷婷一听，生气走进宾馆。
眼镜老板见政府部门人员过来，笑着起身，轻声地问：“您好，请问有什么事吗？”
魏婷婷掏出身上的执法证，亮了一下，“我们接到顾客投诉，说你们酒店对房间话费定价不合理。”
眼镜老板往外看了眼，李自然就在前台站着，冷冷地看着他。
眼镜老板赔笑道：“我们宾馆是有自主定价权的吧。”
“你们是有定价权，但也要在合理合法范围内。你们四块钱一分钟，已经超过了限度。”
眼镜老板还在强词夺理，“可我们也告知了顾客，他完全可以不使用我们房间的电话嘛。”
“你们那个告知牌太小了，根本不能让顾客及时看到告知内容，这属于故意欺诈行为，根据相关法律，我们可以对你进行处罚。”
眼镜老板连忙摆手，“别别，我认识你们张副队长。”
“张福如？”
眼镜老板看着年轻的魏婷婷，笑着说：“对对，是你的领导吧？我跟他是铁哥们的。”
“哼，他是我下属，我是监督执法中心一队的主任。”
魏婷婷冷笑道，然后拨通了张福如的电话，“喂，张队长。”
“魏主任您好。”那头传来一个客气的男声。
“单位旁边这家酒店老板说根你很熟呀！”
“不熟，只是认识而已，他得罪您了？”
“他们酒店有违规行为，我要对他进行处罚，你有什么意见吗？”
“那个小酒店犯得上魏主任您亲自上门处罚？”
“要不你和老板说一下？”
眼镜老板站在一旁听到了他们的对话，脸上堆满了笑容，手颤抖地把手机接了过去。
“是，是，好的，好的，我知道，好...”
眼镜老板弯着腰接着电话，被那头的张队长连声训斥，他只有不住地点头哈腰。
“魏主任，实在对不起。”眼镜老板把电话递了过去。
魏婷婷接过手机，那头传来张队长的声音。
“报告魏主任，我已经和老板说了，让他们马上整改。这点小事不劳烦您亲自费心了。”
魏婷婷挂掉了电话，语气坚决。
“请你们立马整改，第一，电话收费必须在合理范围内；第二，收费项目必须用醒目的告示牌告知消费者。”
眼镜老板连连点头。
魏婷婷回头看了一眼站在前台处的李自然，还未开口说话。
眼镜老板见状，立刻走了过去，握住李自然的手，客气地说：“实在不好意思！是我们的问题，还请你原谅！”
然后转过头对前台胖小姐命令道，“把押金全部退给这位客人。”
眼镜老板的头又转回来，对着李自然谄媚地笑道，“为表歉意，今天的房费免除，并且还赠送您明天的早餐，房间的电话您随便用...”
李自然把手从眼镜老板握紧的双手中抽出来，“人我已经找到了，电话我不需要再用了。”
李自然和魏婷婷走出大厅，往对面马路饭店走了过去。眼镜老板还站在门口，恭敬地挥手欢送。和刚刚坐在茶桌上傲慢的态度，简直是判若两人。
毕业三年来，他蜗居在那个地下室老鼠窝中，从来没有外出跑步锻炼过。眼见着自己的面颊日益肿胀，肚腩隆起也与日俱增。
虽然三年没有运动过，可李自然的身体底子还在。他曾经是学校运动会上，拿过长跑亚军。
他的大腿经过这几天的高强度锻炼，肌肉已经慢慢恢复。体能状况也有所好转，身体逐渐找回了当时的运动状态。
他蹬着车，费劲地一脚一脚踩踏着，精疲力尽爬上了山坡。等到山顶，又缩着身子，从坡上呼啸而下，享受疾驰的快感。
中午时分，过了寿阳县。简短休息之后，又一路骑向TY市，他记得自己还有任务要完成，要给那个老奶奶的孙女送信。
下午四点多，李自然就到了TY市区内。他找了个稍微好一点的宾馆住下，之前住的国道附近的小宾馆房间里都没有电话。
“你好，住宿多少钱一晚？”
胖胖的女前台微笑地说：“120元，空调费10元另收，押金200元。”
“房间电话可以用吗？”
“可以。”
李自然停好自行车，拿上笔和日记本就到房间来打电话了。当时的手机有漫游费，收费比起电话要贵多了。手机一分钟差不多要2元，而一般电话收费是5毛多。
前面九位数他已经知到了。最后两位数，他从打算00开始挨个试着，打完一个就在纸上划掉一个。
“喂，你好！请问你是魏婷婷吗？”
“不是，你打错了！”
“我是婷婷，可我不姓魏。”
“滚！我是你爸爸！”
“hello，whoareyou?”
......
等试到第39个号码时，有人敲响了门。李自然疑惑地放下电话，心想这又是谁来敲门。
门口站着的是胖前台小姐，她一脸窘迫，小声地说道：“老板让我提醒你，如果电话再打下去，押金就不够了！”
李自然问：“为什么？”
“我们房间的电话是按分钟收费的，4块钱一分钟，您刚打了50分钟，用了200元。”
“你们宾馆电话费这么贵吗？你怎么不提前告诉我？如果是正常收费，我能接受。”
胖前台小姐也是一脸苦笑，耸耸肩无可奈何地说，“不好意思，在电话机上也有提醒的。”
李自然回到床边，看到了电话机上有一溜蝇头小楷，“4元钱/分钟。”
那字小的如同电话上沾了几滴黑色墨水，不细看根本看不到。
他气愤地骂道，“奸商，黑店！”
“你有什么问题请和我们老板去说，我也只是奉命行事。”
“你们老板在哪，我去找他。”
“在楼下。”
李自然和前台胖小姐来到一楼，只见一位文质彬彬、戴着眼镜的老板坐在茶台里面，嘴巴里叼着烟壶，手里沏着茶。茶台上紫砂水壶中正汩汩地煮着水。
眼睛老板头也不抬，随口问：“什么事？”
李自然生气地说道：“你们酒店电话费收费极其不合理，没有经过物价部门的批准。另外，也没有对顾客进行告知！”
听眼前这个小男生说话有些章法，眼镜男抬头瞅了一眼李自然，轻蔑地笑了笑，嘴巴里吐出了烟圈，慢悠悠地说道，“谁说我们没有告知？电话机上、酒店前台都贴了告知牌的。”
“那么小，谁看得见？你们这是坑消费者的权益。”
“你看不见，不代表别人看不见。我没贴，就是我的问题。我贴了，你没看见，那就是你的问题。”
“我要向物价部门反应！”
眼镜老板伸手一指，冷笑道：“请便，省物价局就在隔壁。”
眼镜老板不以为然，丝毫无所畏惧，端起紫砂壶往白玉釉质茶杯中倒了一杯毛尖。
李自然虽然是北大法学专业学生，可面对这样刁蛮不讲理的老板，他也无计可施。
他折回酒店，咽不下这口气。可又转念一想，还是先把老奶奶的信送到手再说。
他掏出自己手机，拨打了第40个号码，接通了。
“喂，你好！请问你是魏婷婷吗？”
“是的，你哪位？”一个成熟女声传来。
李自然声音不由高兴起来，“你奶奶是不是失踪了？”
“对啊！你有我奶奶的消息吗？”电话那头传来急切的声音。
“说来话长，你在TY市哪里？”
“我在迎泽西大街225号，省物价局。”
他想起那个眼镜老板说的话，省物价局就在隔壁。李自然出乎意料地惊讶问道，“是不是就在回家宾馆旁边？”
“对的。”
“那我来找你吧？你奶奶有封信在我这。”
“我刚好要下班了，我来找你吧。”
李自然在酒店门口，等着老奶奶孙女魏婷婷的到来。十分钟后，一位身着政府监管部门制服，精神干练的姑娘出现了，“你好，我就是魏婷婷。”
李自然把信掏了出来，递给她。沿途以来，李自然一直没有把信拆开过。
魏婷婷把信打开，里面是一张泛黄的白纸，上面是一副稚嫩手笔的水彩画，画上一位老人牵着一个小孩子，小孩子手中还牵着几只气球。右下角落款还歪歪斜斜写着三个字，wei婷婷。
水彩画得颜色都淡掉了许多，看起来有些年头了。
魏婷婷见到后，眼泪忍不住流下，“这是小时候读幼儿园时，送给奶奶的一幅画。”
随即又泪中带笑，“那时候还小，那个魏字笔画太多了，我一直都不会写，所以是用拼音代替的。”
魏婷婷想起往事，又忍不住流泪，她哽咽地问：“我奶奶现在在哪？”
李自然从口袋中拿出纸巾地给她，然后把在路上遇到她奶奶的事情和魏婷婷讲述了一遍。
“明天，明天我就出发去接我奶奶！”魏婷婷擦干净眼泪，语气坚决地说。
魏婷婷又立刻打了一个电话给他老公，“老公，我奶奶找到了，今晚你就回来，明天早上开车陪我去接奶奶。”
打完电话，那女生又转过头来，笑着对李自然说道：“谢谢你了，还未请教你贵姓？”
“我叫李自然。”
“唉，聊了这么久，也到饭点了，我请你一起去吃饭吧。”
“好，不过我有件事想请问下你。”
“你说。”
李自然看着魏婷婷穿着制服，问：“你是物价局的职工吗？”
“是的，我是省物价局监督执法中心的。”
“那正好，业务对口。”
李自然笑了笑，回头望了一眼宾馆，里面茶桌上那个眼镜老板正悠闲地一边吞云吐雾，一边饮着绿茶。
李自然问：“你之前留给你奶奶的电话，是写在一张纸巾上的吧。”
魏婷婷眼珠子转了几圈，想了想，“好像是的，那次分别好像比较仓促，找了一圈没有找到纸，情急之下就写在了纸巾上。后来奶奶就去了二叔家，之后就杳无音讯了。”
“对，你奶奶把这张纸巾给我看了，上面有你的电话号码。”
“噢噢，我刚刚还纳闷你怎么知道我电话的呢。”
“其实，我也是打了四十个电话，才打对你这个号码。”
李自然看着魏婷婷疑惑的眼神，继续说道，“那纸巾上的号码最后两位数被水浸湿了，看不清了。我只好一个个试，打到第40个的时候，终于打通了。”
魏婷婷眼睛里有些惊讶，她感动地说道：“你真是太好了！真是太感谢你了！”
李自然也笑了笑，说：“也是缘分啊，没想到你就就在物价局工作。”
魏婷婷疑惑地问：“物价局怎么了？”
李自然笑了笑，说：“我要跟你反映一个问题。”
“你说，哪方面的。”
李自然指着这家宾馆，问：“根据《价格管理条例》，酒店对电话收费是否可以自主定价？”
“可以，但必须也要在合理范围内。现在一般公用电话收费是5毛钱一分钟，最高不得超过5倍，也就是两块五一分钟。”
“我之前就是在这家酒店一个个尝试地打电话，打了50分钟，他们收了我200元，平均4元一分钟…他们也贴了告知牌，不过那告知牌一点都不显眼，不仔细找根本看不见…我和老板理论，这个老板还特别嚣张，让我尽管去物价局投诉…”
“还有这事？我去看看。”
魏婷婷一听，生气走进宾馆。
眼镜老板见政府部门人员过来，笑着起身，轻声地问：“您好，请问有什么事吗？”
魏婷婷掏出身上的执法证，亮了一下，“我们接到顾客投诉，说你们酒店对房间话费定价不合理。”
眼镜老板往外看了眼，李自然就在前台站着，冷冷地看着他。
眼镜老板赔笑道：“我们宾馆是有自主定价权的吧。”
“你们是有定价权，但也要在合理合法范围内。你们四块钱一分钟，已经超过了限度。”
眼镜老板还在强词夺理，“可我们也告知了顾客，他完全可以不使用我们房间的电话嘛。”
“你们那个告知牌太小了，根本不能让顾客及时看到告知内容，这属于故意欺诈行为，根据相关法律，我们可以对你进行处罚。”
眼镜老板连忙摆手，“别别，我认识你们张副队长。”
“张福如？”
眼镜老板看着年轻的魏婷婷，笑着说：“对对，是你的领导吧？我跟他是铁哥们的。”
“哼，他是我下属，我是监督执法中心一队的主任。”
魏婷婷冷笑道，然后拨通了张福如的电话，“喂，张队长。”
“魏主任您好。”那头传来一个客气的男声。
“单位旁边这家酒店老板说根你很熟呀！”
“不熟，只是认识而已，他得罪您了？”
“他们酒店有违规行为，我要对他进行处罚，你有什么意见吗？”
“那个小酒店犯得上魏主任您亲自上门处罚？”
“要不你和老板说一下？”
眼镜老板站在一旁听到了他们的对话，脸上堆满了笑容，手颤抖地把手机接了过去。
“是，是，好的，好的，我知道，好...”
眼镜老板弯着腰接着电话，被那头的张队长连声训斥，他只有不住地点头哈腰。
“魏主任，实在对不起。”眼镜老板把电话递了过去。
魏婷婷接过手机，那头传来张队长的声音。
“报告魏主任，我已经和老板说了，让他们马上整改。这点小事不劳烦您亲自费心了。”
魏婷婷挂掉了电话，语气坚决。
“请你们立马整改，第一，电话收费必须在合理范围内；第二，收费项目必须用醒目的告示牌告知消费者。”
眼镜老板连连点头。
魏婷婷回头看了一眼站在前台处的李自然，还未开口说话。
眼镜老板见状，立刻走了过去，握住李自然的手，客气地说：“实在不好意思！是我们的问题，还请你原谅！”
然后转过头对前台胖小姐命令道，“把押金全部退给这位客人。”
眼镜老板的头又转回来，对着李自然谄媚地笑道，“为表歉意，今天的房费免除，并且还赠送您明天的早餐，房间的电话您随便用...”
李自然把手从眼镜老板握紧的双手中抽出来，“人我已经找到了，电话我不需要再用了。”
李自然和魏婷婷走出大厅，往对面马路饭店走了过去。眼镜老板还站在门口，恭敬地挥手欢送。和刚刚坐在茶桌上傲慢的态度，简直是判若两人。
转码声明：以上内容基于搜索引擎转码技术对网站内容进行转码阅读，自身不保存任何数据，请您支持正版